点外卖现在成了不少上班族的日常，在疫情防控常态化的背景下，为了保证外卖能安全快捷地送到市民手中，饿了么在昆明安装了四台智能取餐柜，做到无接触配送。

中午十一点半，一位外卖小哥拿着外卖来到俊发中心附近的智能取餐柜。在征得客户存放同意后，外卖小哥用支付宝或微信扫了取餐柜的二维码，柜门弹开后就可以将外卖存入。

外卖员：“取餐柜可以用,我帮你把外卖存进去了。”

很快，一位女士来到现场智能外卖取餐柜运作模式，准备取走外卖。

工作人员：“用微信支付宝就可以扫了，一键就可以开箱了。”

不花钱，不到二十秒的时间，这位女士就将自己的外卖取出。

市民：“时间上比较灵活，有的时候如果外卖送到了，我们工作比较忙，没时间下来拿，放在这里自己有时间了可以下来拿，或者让同事代拿也是比较方便的。”

有了智能取餐柜，减少了外卖小哥联系不上用户的困扰，外卖放在楼下也不会被错拿误拿，还增加了配送效率。并且，整个配送过程，骑手和市民没有任何接触。此外，智能取餐柜自带消毒功能，每天工作人员还会对头一天没有及时取出的外卖进行清理。设置在俊发中心附近的这台设备投入使用有一周的时间，虽然市民还不太习惯这种无接触式的配送，但能保证40个柜格每天一遍的使用率。目前智能外卖取餐柜运作模式，昆明共在四个地点首批投放了智能取餐柜。

饿了么智能外卖柜昆明负责人 崔光旭：“在不能上楼的情况，这种类型的楼宇目前是我们首选的，外卖人员需要等待进行一个接触式的交付，这种情况就是我们首选进行安装的。”

记者：尹枞杉 李力

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