自疫情爆发以来，线下所有门店都受到了冲击，面临：线下客流减少、员工流动大、业绩缩减等诸多困境，加上国家市场的监管，美业发展越来越难，特别是一些小店、没有品牌知名度、缺乏系统管理的门店，时刻面临关店危机。对于这样的局面，美业如何自救？知其因，顺其势。当下美业主要不利局面罗列：①人才引进转化增量极其低迷；②人工成本增大；人员流失导致美容师薪资水平不断提高。③大量滞留库存，缺乏线上营销渠道。④营销业务无稳定的运行系统，也没有提前部署营销业务开展的战略。企业甚至不知道符合品牌形象和公司定位的运营模式。⑤商品选品不符合公司定位，或性价比偏高，导致商品滞留。⑥运维欠缺体系化（口碑、机制、管理、服务）⑦主力客源偏高龄，高龄客源占70%，年轻客户不到15%⑧顾客消费意愿和购买力下降（社会环境、销售过频、第三方客诉、客情逾下、选择空间大）美业未来的发展趋势1、市场规模持续增长，行业监管逐渐加强随着我国国民生活水平的提高，新时代“颜值经济”的兴起，以及审美意识的普谝形成，国民对化妆、护肤、护发等生活美容美发产品的消费需求旺盛帮门店拓客，这就推动我国美容美发行业的持续扩容。2、品牌化意识增强，行业连锁化程度也将逐步提高目前我国美容美发行品牌意识不强，规模以上领军型品牌企较少，行内还未孕育出像欧美日韩那种经营规范的品牌企业，所以很多企业在激烈的竞争中生存周期不长，很多传统以办卡为生的综合店的关店率正逐年走高。

3、专业化消费者需求越来越深入以后，很多专业线厂家会把项目精细化，这种情况下会出现一些空白市场，这对中小美容企业是有很大益处的。4、综合化医疗美容、生活美容结合起来，变成一个女性超级会所，这种模式是未来发展很好的趋势。2022美业盈利模式的猜想罗列疫情好转期此时期，消费市场将慢慢好转。但是美容院的经营状况不会一下子回到巅峰，这时候建议将恢复营业后的重心放在筹备工作上，为下一步工作打好坚实基础，1、数据分析一是收支数据，预测每月正常营业的成本开支；二是顾客数据，以数据分析为主，重点客户与一般客户，按二八原则归类；三是业绩数据，通过复盘找出问题，为下一步做计划。2、企业内训号召老员工回归正常营业状态。另外提升技术水平、服务环节流程、项目操作、礼仪规范，利用疫情空档期，做好企业内训。3、系统引进可以借助美业系统，美容院管理软件，实现门店标准化智能化运营，打通线上线下，通过线上营销拓客。4、项目调整根据自身特色策划适配度高的项目，及时调整主打项目，上新热门项目等。5、战略布局提前预定产品和耗材，保证货源供应稳定；入驻美团、饿了么、大众点评等平台或商城，从线上渠道拓客，降低美容师的闲置时间；继续客情维护，时刻关心顾客，邀请到店体验，引导消费。

市场恢复期1、品牌化经营业内重点品牌美容院店已实现品牌化、标准化、连锁化的稳定性高，抗风险能力强。品牌效应大、盈利模式的优势更加明显。2、线上渠道转型疫情期间，人们出入公共场所受到了限制，但网络渠道并没有受到限制，相反因为疫情的缘故，线上直播带货发展得风生水起。线上销售逐渐成为主流方式，传统美容店更大的发展趋势将是线下互联网体验店。无论有无疫情出现，美业门店未来要发展都需要迎合市场需求，做好服务创新，向互联网转型，往新零售业态升级。抓住美业发展新趋势趋势一：轻投资，经营项目少而精门店不再追求大而全，避免重装修，重地段，重门面，投资太大。市场逐渐细分、差异化和独特化。趋势二：轻医美轻医美优势明显：更高效、更便捷，安全、无创，性价比高，加上各路网红明星的助推，让求美者们趋之若鹜。生美与轻医美相结合将是行业未来不可避免的趋势趋势三：大健康当食饱穿暖不再是国人第一生存需求，投资健康管理成为人们消费支出的重要组成部分，美业健康化已经成为发展的必然趋势。美业具体要怎么做1、换位思考，客户第一当品牌能真正站在顾客角度，为顾客着想，让顾客感受到超值的服务，坚持下来，好的口碑会带来长久的回报！2、积极运用定制概念分析顾客状况，通过不同产品或疗法的灵活搭配，设计出最适配的套餐，让顾客取得阶段性效果，建立长期护理习惯，自动循环消费，不允许第三方卖手随意伤客。

3、发展特色项目不再盲目追求大而全，而是断舍离，集中火力去精进优势，进而拥有不可替代的特色项目。好好包装这个项目，让顾客因为这个“独一无二”而屡屡回头！4、跟随时代洪流，熟练运用互联网进行各种营销公司决策者用开放的心态和坚定的决心拥抱互联网，全员普及各种互联网工具，逐步做好数字化准备，通过美业系统，利用公众号+短视频+直播+社群+小程序，建立强大的私域流量池，线上与线下二者结合，才能抵御任何风险！5、企业运维做到原则化，规章化，流程化无论在管理上还是在经营上，都应该有原则，有规章，有流程，再小的门店也可以制度化运营，从而实现个体户到企业化的转型，文化、制度两手抓！6、尝试运用一站式服务理念美业可以借用市场上比较专业的Saas系统，比如客连连美业Saas系统建立线上线下一站式服务流程，线上利用百种营销工具和各种平台引流拓客，形成高效的销售网络，把客源无效裂变扩大，同时利用美业客户管理系统把客户永久锁住帮门店拓客，拓客、锁客、升单、管理，一套系统解决整个门店运营。