为什么有的门店引流做不好?
时常会听到有朋友问,为什么自己的线下店铺引流做的不好。其实只需要想清楚两点,就可以利用我们的线下门店,反哺线上。
一、设计好线下店铺的用户路径,在用户路径上设置流量入口。
一家餐饮门店,是每一个位置都有价值么?墙壁上的位置?结账台的位置?吃饭时候的桌面的位置?哪些位置应该放置我们的二维码入口?
一家KTV,怎么放置二维码更加合理?前台结账处?餐饮菜单上?电视屏幕上?甚至是包房的卫生间内?
盘点清楚用户的体验路径,我们就会知道,哪些位置更容易被用户看到,从而更容易被用户扫码加入。
二、目标要落下去,落下去了后要考核奖励,给员工说清楚怎么干。
将员工添加客户二维码这个动作量化,制定目标和相应的奖励惩罚机制。
奖励方面门店引流活动门店引流活动,可以把员工看作流量入口,直接把渠道的佣金奖励给他们。
梳理清楚客户的情况,设计不同的话术。比如餐饮店,就可以梳理一下一个人吃饭、多人吃饭,带着孩子吃饭的情况等。
我是静秋,新物种咨询创始人,畅销书《产品运营新物种》作者,新经济发展研究院合作专家,西南财大校外导师。曾任阿里巴巴西南运营总监,百度高级产品经理,百度技术副总裁助理,携程旗下途风运营副总裁,拥有产品、运营、技术三项专利,公众号静秋Lucy主理人,产品运营新物种知识星球创办者。
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