美业行业竞争激烈，美容美发门店服务项目趋于同质化，以前是客人找店，现在是店找客人，因此拓客已经变成美容美发店的刚需了，没有客流门店就没有办法生存发展，因此美容美发拓新客是很多门店的当务之急，那么怎么拓客，用较低成本拓客，成为难倒一众美业人的问题了。

拓客，首先我们要知道客户是哪些人，在哪能够找到他们，他们的习惯喜好，越了解客户，我们就越有可能把服务不费劲地卖给他们，针对不同门店的服务人群定位，总体而言，拓客可以从两方面入手，一个是线下，另一个是线上，这两个要结合起来形成组合策略。

下面列举了五个有效的拓客方法线下和线上的方法，其实有很多，网上的方法细分的话可以列出好几十个，这里只列举五个进行重点分析。

1.发传单

发传单可以说是最常见的方式了。尽管美容店的互联网化程度逐年提升，但这种传统的派单形式依旧能吸引一定的顾客。拓到客的前提条件是，宣传单页的设计结合现代人快节奏的生活，因此单页的设计上要简单，让人一目了然。

2.异业合作

异业合作，也是常见的拓客方法之一。顾客因为时间和空间的限制，没法每个人都经过或了解你的店铺，竞争对手增加，同行越来越多。因此，美容店可以使用异业合作的方式，与出名或顾客比较信任的商家合作，建立合作共赢的关系，增加店铺的线上知名度。

3.老带新

顾名思义，就是通过老顾客带来新顾客，目前有线下和线上两种玩法。

线下老带新，跟进店顾客介绍活动项目，或打电话联系告知顾客，这个方式的成团率不高，原因在于：顾客自己忘了活动本身；找不到人一起；忘了活动详情，不好跟人介绍。

这导致了线下的老带新成团率不高，而且新客还可能因为需求不匹配，项目不适合自己，对店铺不满，就更别谈再次进店消费了，这跟我们的拓客目的正好背道而驰。

线上的老带新通常在微信生态展开，借助美业营销管理软件和拓客顾问，软件提供一系列的功能，包括拼团直接要用到的小程序，其他营销功能如优惠券、分销、直播、满意度评价等没有门店怎么拓客，一次成功的拼团需要门店每个人通力合作，明确目标，把拼团过程中可能遇到的问题都理清，准备好FAQ方便解答顾客的问题等，总之，准备好应对各种情况的方案。

4. 投广告

广告拓客，这个一般适用于大型美发店。对于中小型美发店来说，投放广告的成本远大于其收益没有门店怎么拓客，性价比很低，首先是投广告覆盖的人群会比较大，要是吸引到的顾客，我们一时半会没有办法给他们服务的话，估计就流失了，相当于白白浪费了钱，。广告的投放包括前期的策划、效果的呈现、效果的设计等，都是一笔不小的费用。

5.互联网

由于2020年新冠疫情的冲击，很多美容门店都开始把拓客的阵地由线下转到线上，除了上面提到的线上拼团老带新之外，还有公域流量获取这个方式。

拿外卖店作类比，原先线下的餐饮店，只能依靠过往的路人进店消费，或者熟人电话订餐，而外卖平台的出现，让线下的店在互联网上有了自己的一个虚拟的店铺，只要在附近的几公里内，只要你下单，我都能给你送餐到楼下。

这里的外卖平台就是公域，大家都能看到，了解到的地方，美容店的线上化就相当于开一家“外卖平台上的店”，对于美业店铺来说，目前的做法是入驻美团或者口碑等等本地生活服务平台，这些平台聚集了上亿的流量，对于服务附近5公里顾客的美业店来说，已经足够了，入驻美团需要对平台有较好的运营能力，这方面既可以自己做，也可以找代运营团队，后者可以了解一下我们这块相关的业务和案例。

成功的拓客活动让门店能够在激烈的竞争中存活下来，让自己的门店有更多客流和现金流，但是市场资源不是无限的，长期来看，门店不能只靠拓新客来给自己“输血”还要自己拥有“造血”能力，这个造血能力考验门店对于常年积累下来的老客的运营能力，持续运营能够培养一群对门店忠诚度和认可度比较高的客户，这些客户对于门店来说，营销成本远低于拓新客，而且好感度满意度都比较高，更容易帮助门店传播好口碑，达到降本增效的效果。返回搜狐，查看更多