【营销】数智战疫！零售企业如何开展自救行动？
2020年春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情迅速向全国蔓延，举国上下共同抗击疫情，为避免人口大规模流动和聚集，采取了居家隔离、延长春节假期等防控措施。
“新型冠状病毒”疫情无疑成为了2020年的第一只黑天鹅！经受疫情威胁的， 不仅是生命健康，还有企业经营活动。
近期疫情影响， 甚至在未来的几个月内，线下的生意都会不可避免地遭受巨大影响，百货商场，品牌专卖店，影院，餐饮，旅游，线下培训，线下娱乐，公关活动等行业都遭遇了毁灭性的打击！
实体零售已经遭到了重创。比如，每年过年大量商家都会囤积货物，以应对春节期间的消费热潮，然而受到新型冠状病毒的影响商场门店的引流方式， 今年过年大家不再走亲访友，不再购买礼物，销售不畅引起的库存增加，大大增加了企业的经营成本。员工休息照样发工资（零售业是劳动密集型行业），仓储费用，以及租金成本还需要照常承担，餐饮巨头西贝近期刷屏！如西贝这样的龙头企业，目前账上的现金加上贷款最多也只能再发3个月工资。
许多企业主考虑的已经不是赚不赚钱的问题，而是亏多亏少的问题，是能不能坚持下去的问题，中小企业很可能因此倒闭。
哪里越有危险，哪里就越有机会！
2003年的非典，那个时候很多人不得不待在家里，线下商场人流量断崖式下降。在突发被动的环境下，企业主动想办法，转移战略重心，发力筹备线上产品。刘强东把12家店全部关闭，靠着在网上卖货，撑过了非典，从此京东走上了电商之路，马云看到了C端购物的需求，顺势创立了淘宝！成为了中国电商巨头。
未来3个月，大部分零售企业会开展自救行动，用友新零售携手商家共度过难关
在本次疫情面前，实体零售如果固守原有的经营模式，必将很难维持下去。 企业需要基于“人、货、场”三大要素出发，通过U会员+友零售让零售企业在特殊时期升级连锁门店的数字化系统，灵活改变经营策略，使线上线下借助即时配送彻底打通，加速融合，全面赋能门店和导购，快速开展社交零售业务，借机涅槃重生，从而走向真正的升级！
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门店业务场景升级-门店配送业务
门店业务在线化，开展无接触式销售
发挥门店本地即时配送优势
疫情期间，实体零售确实没生意，但是物流快递却迎来了最忙的时候，仅口罩和医药健康产品的包裹估计就不计其数。疫情下的「即时配送」显得格外重要。
传统电商平台发货大部分是跨城市的，但快递物流受疫情影响必然会延缓甚至中断，无法满足一些顾客的迫切需求。
如果此时品牌连锁门店通过 U会员线上商城小程序实现门店业务线上化，通过优质的小区居民服务，将线下会员引流到社群，确保本地社交。 线上线下深度融合，顾客在小程序商城下单，根据填写的收货地址自动匹配最近门店下单，线上支付， 店员在门店通过友零售或者店员中心入口进行门店配送发货，大大提高配送的效率。
在病毒疫情面前，在一些极端的天气环境下， 实体零售的最大优势在于离本地的消费者更近，通过数字化系统把门店当成前置仓的话，门店线上订单履约配送时间将会是最短的。
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多区域、多门店O2O销售业务场景
发挥门店本地提货优势
新零售的本质是全渠道升级，核心是线上线下融合，小程序成为线下商业的最大流量入口，小程序商城迅速抢占电商市场，引爆零售渠道新变革。
企业可以各区域门店自建线上商城，每个区域一个线上商城店铺，顾客通过各区域微信公众号或者小程序进入线上商城根据lbs地理位置自动匹配门店商城，下单后线上支付，顾客到店后,门店电子秤友零售核销线上提货码.顾客取货。
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门店业务场景升级-体验式场景
友零售全场景方案助力企业数字化门店转型
既然购物都是在线上完成的，未来，门店将不仅仅是购物场所，更是以消费者为核心，注重体验注重服务，让顾客感受爱的所在。
人们去实体店不是只为了买东西，而是为了购买各种“体验”。
通过数字化运营、数字化营销、数字化交易，帮助企业构建数字化智慧门店，为消费者创造全新的购物体验和场景，构建新零售的“人、货、场”。
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多人拼团、秒杀等丰富的社交化会员营销工具
将门店的会员全部引流到线上平台消费
U会员多人拼团&促销,引导客户邀请好友一起购买，为企业带来源源不断的订单和客户：
通过社群+社交电商的营销模式，基于门店，通过优质的小区居民服务，将线下会员引流到社群，确保本地社交，通过聚集2人及以上用户，以社交分享的方式组团，用户组团成功后可以以比单人购买时更低的价格购买商品。拼团的发起人和参与者多通过微信分享并完成交易，通过低价激发消费者分享积极性，让消费者自行传播。
通过公众号、门店物料及店员传播，熟人裂变引爆商城销量，裂变成单同时通过到店自提的方式促进顾客二次消费，提升客单价。
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门店业务场景升级-会员制社交电商
基于会员拉新和推广商品的社交电商平台。
U会员微分销提供基于社交驱动的会员电商平台， 基于口碑推荐、社交平台的传播，企业通过提现返佣的模式尽可能的调动更广大的人群，顾客最大程度的对商家商城进行推广。
通过会员模式吸引用户加入，用户成为会员后不仅可以享受“批发价”，还可以通过微信群、朋友圈等社交渠道将企业平台的商品分享出去商场门店的引流方式，当商品产生交易后便可以获得利润分成。
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门店业务场景升级-导购社交零售
导购在家也能做业绩
“新型冠状病毒”疫情期间，实体零售面临两大问题：一 是线下几乎“0客流”，企业需要为门店找流量；二是原本的导购无事可做，但工资和房租还得照付。
疫情期间门店导购和员工就是企业的一大社交流量入口。
导购社交新零售工具——友零售+U会员，基于微信社交平台，把“总部+连锁门店+导购（员工）”的企业私域流量统一汇集， 帮助企业实现社会化营销、社交零售业务、线上线下会员服务、O2O订单履约等“线上线下统一化”和“总部门店统一化”，助力企业和品牌构建全新或升级全域的销售网络。
另外导购所有的工作都能在U会员上被量化和数据化，这不仅能提高工作效率，也更方便管理者根据数据及时优化销售策略。
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门店业务场景升级- 构建私域流量池实现社交裂变拓客
线上获客“方式对”传统获客“方式的加速替代
经历这次疫情，很多企业才发现“线上获客”能力的重要性。
无论是什么类型的企业，都必须拥有一种从线上获客的能力，传统的获客方式无非是电话/广告/分销等等。但是这些模式的主动权越来越小，而且成本将越来越高。
U会员助力企业快速发展会员，帮助企业构建私域流量池、实现社交裂变拓客及营销数据管理，通过丰富的内容营销工具激活会员，通过覆盖多场景的交易留住会员，通过多维度的会员分析帮助企业进行会员的精准营销，
U会员系统提供丰富的运营工具和营销手段， 帮助企业导购和员工进行会员的营销、服务和运营。通过店员拉新、全员营销拉新、会员的口碑传播等多种拉新渠道，在让店员、会员获得相应推广福利的同时还可以拉动企业会员的基数；通过游戏互动、丰富的内容活动营销来调动会员参与感，并享受企业提供优质的服务和企业发送的各种福利，从而增加企业与会员之间的粘性，提高会员的成交率和复购率。
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门店业务场景升级-企业自己的专属直播平台
电商+直播+明星 电商购物直播 （直播卖商品）
”线上教育“对”传统教育“的加速代替
U会员全员营销解决了企业的推广问题，U会员+云直播解决了企业内容产生和创新的关键问题、解决直播卖货的电商业务交易场景。
移动社交时代，私域流量的兴起，以微信服务号为核心但同时支持全渠道的直播营销具有明显优势。
企业请一些网红、专家通过U会员微信商城（直播专区）介绍商品并与粉丝互动最终促进交易，即时的在线商品展示、介绍与互动 有效传递商品购买信息
经历这次疫情，很多人已经习惯了在家里学习，企业可以通过U会员云直播一对多在线直播公开课 一对对在线直播付费课程 在线答疑 活动直播等多种形式
