“博主探店”不能想怎么探就怎么探
□郭元鹏
客观真实的博主探店视频,可以帮助消费者做出正确选择,助力消费复苏。然而探店博主起步怎么做,随着探店博主越来越多,也出现了诸如“虚假种草”“变相做广告”“吃霸王餐”等问题。专家指出,可引入包括达人、商家等在内的信用管理体系,运用信用积分公开公示等方式规范达人、商家行为。(4月3日《工人日报》)
作为第三方测评,探店连接了消费者和实体商家,如果能够做到客观真实,就可以帮助消费者做出正确选择,助力消费复苏。但如果是反之的话,则会让“博主探店”飘散异味,一锅“美味佳肴”也就被熬糊了。目前来看,“博主探店”存在两个方面的问题:一个是“吃霸王餐”,一个是“做假美味”。
所谓吃霸王餐就是个别探店的博主探店博主起步怎么做,借助自己的账号、粉丝,对一些餐饮店家实施本质上的“敲诈勒索”。所谓做假美味是指个别探店的博主在收取了费用之后,或者为了参与销售收入的提成,故意把差的说成好的、把孬的说成好的,诱导消费者去消费。一些餐饮店家担心探店的博主胡说八道,也只能乖乖就范。“博主探店”,不管是收取创意费的,还是收取广告费的,或者是参与效益分成的,都必须坚持一个底线,是店家愿意参与,而不是被逼无奈。
“博主探店”是一种不错的方式,作用发挥好了,对于促进餐饮经济的复苏来说是有积极意义的。而现实生活中,个别探店的博主却把消费者往“坑里”推,从而让消费者的“避坑”变成了“踩雷”。因此,有关部门需要加强对“博主探店”的监督管理,要给“博主探店”立好规矩。应该对“博主探店”类账号进行审核把关,信口开河的、胡说八道的,该关停的关停,该封号的封号;存在违法违规行为、扰乱市场秩序的、给消费者挖坑的,要坚决用法律手段打击。要以制度的方式规范探店达人与商家的经营行为,引入信用监管体系,激励好作品消除虚假信息。
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