这样给销售员算“提成”,店里的业绩翻了5倍
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二是制度变通。
如果导购还是不接受,门店管理者可以说明:以前是“以集体业绩算提成”,按店铺总业绩的4个点给大家分;如果大家对公司的决定还是不能接受,也可以实行“以个人业绩算提成”的方式,比例不变,能者多得。
如果他们还坚持认为多一个人分走了他们的提成,只有保持原来的人数才可以正常工作的话,那就实行末位淘汰制,看他们愿意选择什么。
其实,“以集体业绩算提成”和“以个人业绩算提成”,各有利弊。
“以集体业绩算提成”更有利于培养导购团队协作的意识,凝聚导购之间的感情,但同时也容易让导购产生惰性,互相推诿,不思进取,造成店铺导购水平良莠不齐的现象。
“以个人业绩算提成”会激发出导购的销售潜能,但也容易出现导购不和,心有怨气等情况。
03.有效提成的“五大锦囊”
有些公司为了平衡两者利弊,采用“以集体业绩算提成”和“以个人业绩算提成”相结合的方式。例如,导购的个人业绩提成为1%,占奖金的一半左右,而店铺总业绩提成也按一定比例,占每名导购工资奖金的另一半。还有的店铺采用两个班分别拿各班销售业绩总提成的方式。
锦囊一:导购提成方式跟店铺发展阶段有关
相对来说,“以集体业绩算提成”更适合新店或者处于改革时期的店铺。店铺各方面还不稳定的时候,为了团结大家,齐心协力,不分彼此,让导购们为了店铺的总销售业绩共同努力。而“以个人业绩算提成”更适合店铺规模已成熟或稳定发展期,导购们需要通过竞争的方式实现更高的销售目标。
锦囊二:提成方式跟导购团队整体素质有关
“以集体业绩算提成”就一定会导致店铺的导购不思进取吗?答案是不一定。我们常常看到一些店铺采用的是“以集体业绩算提成”,但导购们照样干劲儿十足,为了店铺的销售业绩拼死拼活。如果导购们能排除私心,提高觉悟,把团队利益置于个人利益之上,“以集体业绩算提成”反而可以促成店铺销售团队的良性发展。所以,提成方式跟导购团队的整体素质有关。
锦囊三:导购提成方式跟公司文化有关
例如有些公司为了给导购创造“家园文化”,让大家有归属感销售提成激励机制设计方案,会在决定薪酬方式时更多考虑利于导购团结的方式。哪怕是采用“以个人业绩算提成”,也会用一些其他方式来巩固导购的团结意识。比如设置“平均客单价奖”,又如店铺总业绩完成目标后,可以有“团队超额奖”,等等。
锦囊四:导购提成方式跟销售商品所需要的人力有关
如果一件商品的销售由始至终可以由一个人独立完成,那么该公司采用“以个人业绩算提成”的方式比较合适。反之,如果一件商品的销售从前期到交易成功销售提成激励机制设计方案,各个环节都需要多人配合,每个人只负责其中一部分,那采用“以集体业绩算提成”的方式更合适。
锦囊五:善用奖金,多种渠道和方式结合
不要局限于用金钱奖励优秀导购,也可以根据导购的需要,给予他们其他的物质奖励,例如送一些导购喜欢的小礼物也会起到很好的效果。
同时,提成方式也可以变通,促使大家努力做销售。
例如,采用“以集体业绩算提成”,但店铺的销售业绩可以分为几个阶梯来计算,不同阶梯采取不同的提成方式。
可以按销售总额来算。
例如A店,店铺4人,本月销售目标为30万元,保底任务20万元。如未完成保底,则没有提成,大家都只有基本工资,如果完成了保底任务20万元,营业额在20万~30万元之间,则每人提成为店铺总业绩的5‰;如果店铺业绩达成30万元以上,则每人提成为30万元以上销售额的1%。
也可以按任务完成的百分比来计算。
例如B店,员工6人,本月销售目标为60万元。如果销售目标完成低于70%,则大家都无提成;如果销售目标完成了70%~80%,则每人按总业绩的1‰拿提成;如果销售目标完成了80%~90%,则每人按总业绩的2‰拿提成;如果销售目标完成了90%~100%,则每人按总业绩的3‰拿提成;如果销售目标完成了100%~110%,则每人按总业绩的4‰拿提成;如果销售目标完成了110%~120%,则每人按总业绩的5‰提成;如果目标完成了120%以上,则每人按总业绩的6‰拿提成。
万事没有定论,适合现阶段发展需求的就是最好。
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