一家70平米的鲜花店,短短7天裂变500精准客户,这些招数你也能用
获客难+获客成本高,这应该是多数老板绕不过去的痛点吧。
那怎么办呢?还是坐等客户上门吗?
你需要学会让客户主动裂变客户。怎么做?
今天跟大家分享一个案例:一家70平米的鲜花店,找到客户裂变的引爆点,短短7天时间裂变出500个精准客户,并且客户自动裂变,鲜花店从此不愁客户。
如果你能够把鲜花店的这些策略用在你的生意上,相信也可以产生出非常好的效果。
案例背景
这是一家70平米左右的鲜花店,鲜花种类非常丰富,价格也具有竞争优势,唯一不足的就是客户太少。
但是店铺有一个优势:微信上积累了210多个老客户。经过调研和分析,最终找到了这些客户的引爆点,并策划了一个裂变活动方案。
裂变准备
1、设计裂变话术
“由于您是我们的老顾客,我们有一份惊喜送您,您提供本市好友的收货地址,我们将以您的名义免费送她一束鲜花”。
这是准备的裂变话术,然后把这段话群发给所有微信老客户。
由于这些客户已经在店里消费过,彼此有了信任基础,所以说大部分人都会愿意参与本次活动,另外特别注明:本次活动包邮。
2、制作精美卡片,写上营销信;
设计一个简单的销售信,内容为:
“亲爱的某某,我的某鲜花店的店长,您的朋友某某委托我们为您奉上一束鲜花,祝您生活愉快,天天开心!”
然后把以上内容制作成精美的卡片,搭配引流产品来使用。
3、设计引流产品;
最基本的引流产品必须具备:低成本、高价值、相关联、强诱惑四个特点。结合鲜花店的情况,引流产品的设计就定为一束新鲜的玫瑰花。
如果你不知道怎么挑选和设计自己的引流品,可以私信跟我交流。
4 、制作引流卡,制定用卡规则;
用卡须知:只要持有此卡,就可以享受10次鲜花免单的机会,这个免单机会必须是正常消费一次才能激活一次;必须扫码加微信才可以预约正常使用。
操作流程
裂变工作准备完毕后,具体要怎么操作呢?
1、通过微信,把裂变话术群发给老客户;
2、在活动期间,只要有客户进店,并产生消费,就告知他有一次爱心传递的机会,并把裂变话术给客户讲一下;
3、把准备好的鲜花、营销信、引流卡包装成大礼包;只要客户同意之后,老板就把大礼包邮寄到他提供的地址;
4、循环重复:当这些朋友收到营销信和大礼包以后精准客户引流方法,可以产生反复的裂变。
重点分析
鲜花店运用“引流鲜花、营销信、引流卡、客户裂变”四个连环策略,完全锁定了顾客的眼前利益、未来利益、以及常态化利益。
1、引流鲜花能给到客户很高价值,但对鲜花店而言,实际成本是很低的,这样鲜花店的获客成本就很低了。
2、只要顾客在这产生消费,那么他在未来的一段时间肯定会持续关注鲜花店的动态,因为他要确定赠送的鲜花是否真实到了他朋友的手上?
而且他还有一张10次免单卡,使用这张免单卡的时候他还会继续关注鲜花店的动态。
3、短短几天时间,鲜花店就从仅有的210个客户,裂变出500多新的客户。
而每个新客户只要产生消费,同样获得10次免单卡......,
鲜花店通过巧妙的设计,让客户开始自动裂变。
想要做好一次裂变活动,说难不难,说简单也不简单,有很多细节要注意。很多人做裂变活动没啥大效果,往往可能就是某些细节没处理好。比如裂变话术、引流品设计等。
一般情况下,裂变活动都能用到这样一个营销模型:
如果你近期也打算策划一场裂变活动,不妨参考下这个裂变步骤和一些关键要点哦。具体设置还是要根据自己的产品来。
以上。如果你还想了解更多精准客户引流方法,可以私信跟我交流。私信回复【666】送你一份超详细的价值百万的实体店私域流量实操全案!
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