美业O2O开始降临的时候，整个行业一片“狼来了”的哀声，看多了新兴互联网商业模式对其它传统行业实体经济的冲击，都觉得传统门店经营为主的美容院势必也要遭受很大冲击。可是现在，美业O2O热潮已过，大家突然发现，它原来是只“灰太狼”，对传统门店杀伤力并不大。美业O2O不能取代传统门店，并不代表着美业智能化对美容院没有帮助。该如何做才能真正拥抱美业智能化，让智能化给店面经营和管理带来一些实实在在的好处呢?

一、对外接入互联网

1、项目信息要对外展示

店铺的位置、项目的价格、操作流程要能通过相关的网站、手机APP展示出去，保证潜在消费者有需求时，可以通过各种方式找到你。既然都移动互联网了，就不能再让顾客想了解下相关信息还得亲自跑到店里来。

2、自媒体营销

以微博、微信为代表的社交工具的崛起，让每个人都有成为媒体的可能性。最初的集赞免费、分享有礼等活动，就让不少美容院几乎0投入做了广告宣传、引进了潜在客户。

二、对内提升运营

1、预约

预约对员工及顾客都是一个非常有效的功能，因为美业店的通病就是，闲时一个顾客没有，忙时员工又服务不过来。如果能通过互联网的工具来进行预约，情况就要大大改善：顾客在手机上就可以知道某个美容师哪个时间点有空，而顾客一旦预约就马上有相关信息通知被预约美容师。

2、支付

通过互联网工具的在线支付功能，即使顾客身无分文，也没有带银行卡，只要有手机在手便可完成支付。具体购买了什么项目、产品，开卡、耗卡、剩余次数等详细记录，顾客可以随时通过APP自查。

3、财务分析

美容店特别是美容院经常搞混的一个概念就是成本、利润。一方面是因为充卡买卡的现金收入与操作服务对应的实耗收入到底哪个算收入搞不清，一方面是零零散散的各类杂费诸如给某个顾客买了份快餐的费用等没有及时记录。看上去店里红红火火，账上也有不少现金美业，却不知道很可能大部分是顾客“暂存”在店里，以后得还的“欠款”。

店务管理的系统就可以很好地解决这块问题。

4、计算工资

计算工资一直不少老板娘非常头痛的重要工作，特别是提成等级比较多、员工比较多的店，给多了员工没意见，给少了肯定要重新核算，特别对于一些存疑业绩的解释，更是劳神费力。

而店务管理系统就可以完美地解决这些问题：每个员工做了多少业绩，该拿多少提成，随时可以通过自己的账户查询，到了月底老板可以轻松结算，如果有疑义，可以具体到任意一单来做核对。

人工智能的快速发展，一定会在各行各业成就一大批先行者美业，作为美业从业人员，到底是突出重围，还是被人超越，就看你能不能尽快、以正确方式打开互联网+美业！

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（原文来自：哎哟不错科研）

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