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新开美容院*需要的是拓客，但是拓客应该要怎么做呢？拓客准备流程:

很多美容院都是模仿别人的拓客方式，但是同样的拓客方式，不同规模的店也不一定试用，而且缺乏新意，再用一次这种方法拓客效果一定没那么明显。那么在拓客之前要做好哪些准备呢？

一、新鲜项目

不同的美容院有不同的特色项目，新开美容院在开展拓客之前，要先做好市场调查，看看周围美容院有哪些项目，此次做拓客活动就可以用别人没有的项目，来吸引顾客进店，同样也要调查清楚顾客*喜欢的美容项目，加上自己的营销手段来拓客。

二、拓客卡项的价格定位

并不是越便宜的产品越有人买，很多拓客卡项非常便宜，价格跳跃非常大，这怎么让顾客相信呢美容院拓客哪家公司做得好，，谁能相信呢，所以定价要有一个标准，不能乱定价，也不是越低越好。

三、宣传单页地推

在拓客的前几天，可以多印制传单，在市场周围和小区里面，把项目卖点清淅的写在传单上，让更多的人知道这里有一家美容院要开业，美容师在发传单的时候，可以适当的给顾客做项目的讲解，并且登记顾客的，方便之后的联系。

四、拓客培训

拓客之前一定要为美容师做好充足的培训，培训拓客的项目优势、能给顾客带来什么样的改变等等，把问题做好相应的收集整理，统一话术，为这次拓客活动做好准备。

五、拓客前要准备好留客方案

把顾客拉进来很容易，但想长久留住顾客却不是那么容易的，留客方案比拓客方案更重要，若没有做好留客方案，前期所有的拓客都是徒劳，不但没有效果，还会耗费人力物力。

常规的会员卡方案不容易留住顾客，留客可以这么做：

1、不定期老客优惠活动

美容院在不断的拓新活动中，很容易导致老客不平衡，所以不定期的老客定制活动，可以是一场美容知识讲座、一个定制的特色项目套餐折扣。让老客感觉到自己在美容院的地位美容院拓客哪家公司做得好，增加归属感。

2、免费美容方案定制

美容院都会有一些皮肤检测仪器等东西，通过让老客免费检测肤质问题，并为她们定制好解决方案，不用急着让她们购买解决套餐，找出问题，给出建议后，可以后期进行几次对应的销售引导让顾客产生购买冲动。

3、老带新折扣

如果你对你的美容院项目与服务有信心，那么可以通过让老客介绍新客的方式开展口碑营销拓客方案。常做美容的女性，身边肯定有一群一样的人，如果你的项目与服务过硬，那么通过活动可以轻松实现拓客裂变。

*重要的是美容拓客避免进入这4大误区:

一、新客体验，略带敷衍

不少人以为路人进店就是只是简单了解、体验而已，其实每个进店的消费者都可能成为你的客户。他们不见得只是为了体验某项产品或服务，也需要的美容服务。美容师对这样的“路人”保持满分的耐心和热情，会让他们觉得体验甚佳。

小编某次看到一个养生店在做活动，选了一项洗脚的服务，工作人员非常热情，不仅服务周到还介绍了不少的保养知识。小编对其印象甚好，在住处附近看到他们的连锁店，每隔一段时间就去放松下。

店铺经营专家铺铺旺：到店的基本就是对美容服务有需求。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务。赢得顾客的信任与认可，拓客就成功了一半。

二、以貌取人，定位失准

很多美容院的接待人员通过看人的穿着、拿的包来判断顾客的消费能力，以为衣着普通的人没什么消费能力，难免有所轻怠。而且还认为越的人消费欲望越强。其实，这有个误区。越的人消费能力越强，可并不见得越想消费。因为，真正有需求的人消费欲望才强。

美容院的客户通常是中消费群体，有些中端美容院以为个别客户出手还算大方，就渐渐抬高自己，定位消费。可是服务跟不上，而且误判顾客对价位的接受度，导致提价后拓客艰难。

店铺经营专家铺铺旺：首先不要以貌取人，尤其不能差别对待，让潜在客户感到不被尊重。其次，美容院的定价要考虑到客户的消费水平。

三、销售过头，招人反感

很多美容院都有个不好的现象——顾客一来就赶紧推销，美白的不要就推荐瘦身的，瘦身的不要就推荐疏通筋骨，给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包，并不真正为客户着想。 还有一种情况更差劲，拼命推销不说，还不同的人来推销，关键是说得还不一致！比如，美容师说这款是物理防晒，顾问说化学防晒，店长说物理化学双重防晒。顾客肯定对美容院的性产生质疑。店铺经营专家铺铺旺：过度推销很容易招人反感，把好不容易进店的客户吓走了。销售要有规划，每个人对产品要有统一的认识，再了解客户需求，在合适的时候推介给客户。

四、拓客活动，过于频繁

有些美容院生意不太好，恨不得每个月都搞活动，五花八门的，，下个月是美白祛斑购买1个疗程送2次瑶浴，以为优惠频出能吸引更多顾客，可是活动太多时，消费者可能会想：反正活动那么多，也许下一次的更划算。名目繁多的活动，还给人一种感觉：美容院不是在让利，而是换着法子让客户掏腰包，进而降低对商家的信任。 店铺经营服务商铺铺旺：过犹不及。而且，拓客活动劳心劳力，如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的价值服务，可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多，每次都用心策划、推陈出新，才能有良好的拓客效果.

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