线下美业拓客方案尚你美教你线上引流拓客方法
线下美业拓客方案尚你美教你线上引流拓客方法
今天卡尚你美的老师为大家带来了美容院拓客引流的方法。
步骤一:引流
引流主要是分为两个方面去进行:
1.通过老会员进行引流;
2.通过新顾客进行引流。
在这里我们会选择老会员,因为老会员与美容院之间存在一定的信任度,此时只要给顾客一个动力,就很容易促进成交。但如果是新顾客的话,对美容院还不了解,即使我们把活动方案推出去,也会对美容院持质疑的态度。
首先就需要打造一款引流项目,具体操作如下:
既然定位了老会员,接下来就要开始引流了,那么要怎么引流呢?
譬如选择一款比较大众的美容项目,市场价一般为做一次250左右,实际成本不到10元。
之所以选择大众的美容项目,是因为大众的美容项目大家的认知度比较高,熟悉项目操作流程,熟悉项目价格,那么在后期就比较好推广了。
然后这个项目制定为一个套餐,一共做4次,每次269元,市场价为1076元,现在只需要89元即可购买这个套餐,仅89元就可以享受到3次的项目!并且做完4次项目后我们把这个89元退给顾客。这对于爱美的女性来说,简直就是极大的优惠,的诱惑啊!
我们设置一个这么大优惠的项目套餐,目的并不是为了赚钱,而是一款诱饵,给顾客一个物超所值的感觉,诱饵足够诱惑,才能吸引顾客上钩。
接下来就是微信群发给所有的会员,
告诉会员我们目前有一个明星项目的优惠套餐活动,一共可享受4次,每次269元,市场价为1076元,现只需要89元即可购买这个套餐,仅89元就可以享受到4次的项目!并且做完4次项目后,我们还会退还这89元!
为什么在这个套餐内我们会设置四次的体验呢,因为体验次可能会教育不到位,第四次之后教育才会成为惯性,同时顾客也能更了解项目的价值,而不是注重项目的价格。
步骤二:引导成交
我们做这个引流活动的终目的是为了让顾客成交,具体操作如下:
当顾客享受完项目后需要退钱的时候,美容师可以告知顾客,如果这89元选择不退的话,可以在店内办理年卡时3倍抵现,同时还可以免费领取价值×××元的礼品。
顾客听到这么优惠的方案,是选择退还是办卡呢?
要知道,谁都不缺这89元,更何况是一个去美容院做护理的女性,且之前体验过了四次的服务感觉确实有效果,所以,这个时候,大多数人都会选择办理年卡。当然也会有选择退钱,但是美容院也绝不会赔钱!
步骤三:裂变
我们不仅要在老顾客这里赚钱,还需要用老顾客转介绍新顾客,裂变操作如下:
在推出年卡的时候,还给老顾客赠送5张副卡。
只要拿着副卡到店的顾客,充值298元即可免费领取一套价值998元的10次身体护理项目,同时,还可以享受一个月4次的面部护理。
在做完4次项目后,凭收据就可以退回298元,等等,这是不是又回到了之前的引流阶段呢?对的,在这里,又形成了一个新的循环,不断的在产生裂变!
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一、主动出击
此方法为美容院常用的方法,也就是在美容院的周围派发传单、优惠券、免费体验卡之类的资料,以吸引顾客入店。这个方法成本低、覆盖面广,但单一,档次较低,无法将信息尽可能丰富生动地传播给受众;
二、联合作战
联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。普通的美容院一般都规模小、实力弱,单一促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场中。
而联合其他店一起促销,招徕客源,终能够达到投入少、影响大的目的,为美容院带来显著的拓客增长客。
三、活动咨询
美容院可以不定期做一些公益性的活动咨询,这种方法能够帮助美容院了解到更多顾客的想法与需求,提升美容院的品牌形象,实现客源的增长;另一方面能带领美容院的员工走出去,拓宽大家的视野以及沟通能力,缔造一支更、更积极的员工队伍。
广告宣传
电视报纸广告也是美容院可以采用的一种方法,它不仅为美容院带来可观的客源,还有效地扩大美容院的度。
四、瞄准目标
找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关,比如三八妇女节的时候可以赠送美容院的消费卡,既能够贴合节日的意义,美容院也能获得较高的收益。它具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。对美容院而言,这是既省力又赚钱的方法。
五、网络营销
网络营销已被更多的经营者所重视。特别是微信的兴起,让就算八十多岁的老太,也能够通过微信进行交友。所以对于美容院来说,微信是受众多、方便的拓客营销工具。通过微信拓客,很多的微商和美容院都在做线下门店运营拓客引流全流程,朋友圈的文案和风格,并不是随便发的,每一个动态都要传达出自己的想法,要能够打动顾客,让顾客产生信任感,这涉及到心理学方面的应用,微信拓客看似简单,谁都可以动动手指完成的事情,但却不是谁都可以做得好,想做好,必须注重细节和技巧。
随着现代人们对美容健康关注度的提升,不同的消费者产生了自己的消费理念和消费方式,市场需求的多样化造就了目前美容市场的不同品牌和彼此间的竞争力。所以美容院还是非常有必要对美容市场进行了解,并根据自己的判断决定自己美容院经营项目的方向。那么,在目前的经济发展趋势中,美容市场到底是一个怎么样的表现现状呢?
一、细致化的发展格局
面对不同消费者的消费需求,不同的品牌美容院形成了自己的一套发展模式,同时也给自己带来了不同的投资价值。这种投资品牌的差异化也形成了他们独有的格局。作为创业投资者在进行美容美发投资创业时,不单单需要根据自己的投资爱好和资金多少来决定品牌,同时还要考虑到品牌美容院的投资价值和技术创新能力,在综合考量后,选择那些性价比高,能给更多消费者服务的品牌。
二、用户体验增高
2020年是充满挑战与机遇的一年,也是预测市场大爆发的一年。让我们明白,人这辈子重要的,不是金钱,不是地位,不是财富,而是健康!健康很重要,在这次面前,更多人开始规划自己的健康风险管理计划。
并且现在的消费者对美容院需求不再局限于美,已经逐渐上升至健康美的层次。一味地追求美丽而忽略健康,只不过是拥有一副皮囊罢了。当健康成为消费者首要追求,价格会在消费衡量标准中逐渐被弱化,美容产品品质将成为重点考虑部分。经营者要意识到健康投资已然成为当下美容消费一大热潮,所以从产品挑选到项目设计都要遵循健康化原则。
美容院作为服务行业的重要职责之一就是服务好消费者,衡量标准就是消费者在美容院的体验感了。客户一言一行更容易被存储为数据,美业机构则急需一套行之有效的客户健康管理数据运营体系,通过对这些健康数据进行分析,继而对客户进行营销推广和维护。由外至内都需要营造舒适和的氛围,这才可以帮助你获得更多客流量。
所以美容院开展健康管理项目,选择致力于亚健康会员的健康管理系统,以预防和减少疾病的发生和发展,提高会员的整体健康状况。健康专家需每天阅读会员的健康日志,了解会员的健康信息反馈并给予互动指导,真正做到全面管理会员的健康。并且可稳定锁住美容院顾客的同时可以吸引更多的顾客,并且爱托优健康风险管理系统借助现代的科学前沿技术预警未来5-10年健康风险,运用能量反馈自然健康法调节人体生理平衡、改善人体自愈功能上的障碍,捕捉身体发出的健康警示,做到早发现、早预防、早解决!这样美容院可以随时随地开展客户跟进服务、了解顾客的身体健康状况,推出相应的健康服务项目,大大提高门店工作效率及积极性。多样化的添加,这样更容易满足更多客户的不同消费需求。
总之,在目前的客户需求下和时代要求下,美容院引流健康管理拓客模式呈现了它自己的特色和优势,才能发展的更壮大
线下美业拓客方案尚你美教你线上引流的几大方法
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其实裂变主张很简单,就四点:
1、你为什么要搞这个裂变?
你必须给客户一个理由,他才会给你一个行动的结果
否则,你不给他行动理由,他会给你一个不行动的理由
反正会有一个理由,为何不是你给他呢?
2、你想要客户做什么?
这一点也很重要,你既然要做裂变,那么你要客户做什么呢?
是推荐到店?还是加你微信就OK?还是办卡?还是充值?
这一点很重要,你一定要明确客户要做的动作,要不他不知道干什么
比如很多美容院老板常说的:姐,效果好给多介绍客户
好的
然后就没了结果
介绍客户,介绍到什么程度呢?时给别人介绍一下就完事还是到店消费呢?
3、客户这么做会有什么好处?
OK
客户给你介绍客户,你有什么奖励呢?
也就是说,我给你带来一个新客户,你给我什么?
大家都很现实,你也是为了赚钱
所以,你就要设计好客户裂变的好处
比如,带一个新客户到店,多给你一次项目,或者充值了,给你多少提成,这都是给你的好处
你要说明白,这样别人才会行动,有动力
第四点是裂变要有道具
前面都是说的,你要让客户去做,那么就要给他做的道具
怎么说,有什么工具,海报啊、话术啊、甚至说一些资料啊
这些都要准备好,同时呢如何让客户主动帮你转介绍产生裂变啊
这一切都是你要开展好裂变活动的道具,这一点做不好,整个的裂变活动,你会事倍功半
用我们一个店长的话说:出力不讨好!
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词条词条说明
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