深度│新客锐减,母婴店怎样做好引流工作?
互联网时代,引流几乎是销售的必备环节,因为没有流量销售就无从谈起。母婴店也应充分重视引流,只有顾客首先进了店,才有后续的销量。引流产品是指给店铺带来流量的商品,它不是利润的主要来源,一般情况下它是不获利或获利很少的,利润由爆款或利润款商品贡献。尤其是如今新生儿骤降,新客开发困难,获客成本这么高,引流更加重要。
我们为大家选取了母婴行业一些引流的案例,分析其中的玩法和套路, 为大家做引流工作提供参考与借鉴。
首先是湖南郴州爱心世界母婴连锁举办的双十二促销活动。该活动效果显著,其中重要的原因就是引流做得好。据了解,郴州爱心世界此次双十二目标100 万,实际达成114.2 万,达成率114.21%,而用于引流预售的19.9 元超级大礼包,在小程序拼团总数达1113 个,达成率111%,此外还设计了多个品类限量1 元抢购活动,以及套劵卡、充值优惠等。下面我来看具体的引流方式:
1.预售19.9 元超级大礼包。后来统计,这个预售大礼包在小程序拼团总数达1113 个,达成率111%。拼团是当今流行的玩法,以3 人为团,再给团长奖励,不但团员有实惠,还用奖励调动了发起者,即团长的建团积极性,有利于达成预售目标,完成引流。
2.多个品类限量1 元抢购活动。1 元抢购活动是一种舍小取大的促销策略,看起来是亏本的,但吸引来的顾客却可以带来后续销售,结果利润反增不减。
3.全场满额送礼品;
4.游泳馆充值活动新门店引流,“抚触+按摩+游泳新门店引流,充值1212 元66 次,不限时间,不分游泳池”。
高效的引流作用明显:1.超额完成业绩:双十二目标 100 万,实际达成114.2 万,达成率114.21%;2.锁定了精准的客户群体:小程序引流通过短信告之、朋友圈转发、软文的宣传锁定了精准的客户群体;3.通过引流数据精准预算出销售额:双十二活动前通过小程序1 元抢购的数量,可以预算出当天会产生超过40 万销售额,让促销更精准;4.提高了客单价:预售礼包中含品类抵用券、活动增加了全场的满额赠礼,提高了客单价;5.提升了员工士气:活动以完美收官,提升了员工的激情与士气。
其次是一家地级市的门店10 天预售150 万洗衣液,是不是超出了你的想象?同样是因为引流做得好。
该连锁系湖南郴州母婴店,活动文案是这样做的:1 元风暴!让这个夏天跟我们一起疯狂起来吧!微信的宝妈们福利来啦,婴儿皂液(或洗衣液产品),一箱6 桶,每桶4 斤,原价199 元一箱!现活动价99 元一箱! 为回馈本店新老顾客,微信预付1 元定金的亲们,还可免费得到价值188 元豪华型落地电风扇一台!限量100 份(一箱送一个),亲们抓住机会速速来领取吧!
并且,对消费来说操作简单,参与者统一加门店微信并且转发1 元定金+ 分享门店发布的活动链接到朋友圈一次即可完成参与活动要求,既简单还让消费者帮助传播。所以很高效,吸纳了新客,在活动的过程中,消费者将主动加门店微信,并且预交1 元定金,活动结束之后门店将会积累一批微信用户。
该连锁所谓的1 元风暴其实和满赠或者满减的活动差不多,其本质是让利给消费者,具体方式有预存一定金额,到店加1 元换购,或者加1 元赠送其他物超所值的东西。让消费者在门店既享受到好的服务还能让他们感觉占了便宜,从而形成顾客对门店的依赖。
再者,引流还有更简单粗暴的方法。浙江宁波母婴店的谢老板,除了利用微信朋友圈引流,还准备再增加几个微信号,分别贴到收银台处,付款扫微信添加好友就给顾客减钱;四川简阳某连锁总经理蔡女士,6 部手机, 30000 好友,引流同样做得很好,她在自家10 家店收银台边都有一个牌子:加老板的微信立减10 元。这是直接利用微信加好友来引流,当然,朋友圈引流也同样重要。
此外,引流不但能给母婴店拉新,而且还能通过数据预测销售额。郴州爱心世界就通过引流数据精准预算出当天会产生超过40 万的销售额,这让门店能够准确及时补货,做好消费对接,让促销活动顺畅进行。
至此,我们已结合相关案例为大家分析了母婴店的引流玩法。《母婴商情》认为,现在的母婴行业商品过剩,不再像以前供不应求,消费者主动进店买产品、老板坐等收钱的时代已经过去了,应先让利给消费者,要和消费者有互动,先给予再获得,恐怕是更适合当下市场的营销思路。母婴店要转变营销观念,做好引流,更好地应对新客锐减的不利局面。
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