核心导读

1、抖音，出其不意？

2、字节社区团购业务的危与机?

3、字节或将重构社区团购竞争局势？

2月24日，抖音APP上线“优惠团购”功能。继阿里、滴滴、美团一众国内互联网头部企业跨界社区团购，字节跳动被赋予很大期待。果不其然，字节不愿错过风口，牛年强势布局，对整个赛道来说，字节无疑是重磅玩家之一。

出其不意

目前，“优惠团购”已在北京、上海、成都、杭州等城市开通。不过，暂未布局武汉、长沙这两座社区团购发展最活跃的城市。在已开通城市点开抖音APP同城板块就能看到“优惠团购”。浏览中会发现，“优惠团购”已推出“美食餐饮”、“酒店民宿”两大板块。

不同于一般社区团购企业打法，“优惠团购”目前未设置团长、没有自提点，平台上售卖的商品均需到店消费。以美食餐饮板块为例，在平台上可购买餐厅或饭店的套餐，之后前往旗下门店进行消费。

从价格上看，平台热推商品折扣低至2、3折抖音团购榜，经济实惠。仅仅上线一天，杭州地区部分热推商品已有近万人抢购，订单起量快，说明“优惠团购”具备很大发展潜力。

机遇与难点

字节跳动旗下多款产品，都与大众生活相关。其中，最热门的还是抖音。《2020抖音数据报告》显示，抖音APP日活超6亿，流量池十分庞大，做电商是顺势而为。

目前，社区团购市场已呈现企业朝平台化发展抖音团购榜，团长侧重履约的趋势。业内人士表示，平台型企业引流获客成本逐步上升，发展愈发艰难。由此，不少企业持续推出低价爆品，发放优惠券，增设短视频、直播平台。反观抖音，靠着多样化内容和精准算法推荐，轻而易举分走大众注意力，培养大众浏览习惯，完美实现“引流—锁客”。

依托抖音，字节对前端引流获客很有信心。往后字节扩大经营范围，叠加上日用品、生鲜等社区团购主打品类，还需要考虑供应链、仓配、自提点、商品运营等要素。同为互联网巨头，京东配有强大物流网络，供应链、仓配很有优势。阿里凭借“四通一达”、“产销仓建设”，在供应链、仓配板块同样一定具备优势。再加上，阿里系有盒马、大润发、菜鸟、零售通，旗下百万门店赋能线上业务，阿里整个社区团购网络布局完整。

对比来看，字节跳动既没有零售经验，在供应链、物流等环节也没有积累。对于社区团购发展而言，供应链、物流、履约是业务发展关键要素，其中供应链、仓配更是字节跳动发展命门。

字节跳动重构竞争局面？

到店团购很可能是字节布局零售市场的引子。业内人士表示，社区团购才是争斗的战场，并且要跑赢社区团购关键还在生鲜。

未来，字节将如何操作社区团购？

业内人士指出，尽管字节在不少板块没有积累，也能凭借平台优势发展团购业务。首先，抖音同城板块流量体量大，区域渗透率高，可直接通过平台招募团长。团长入驻后，通过内容创作可激发消费者购买行动。同时，抖音作为社交软件可直接收集用户反馈，也就是说在平台上就能实现交易闭环。至于仓配、供应链建设，字节应采取区域性战略，先跑通一个个区域完成点状突破，再全面扩张。倘若一开始就全面覆盖对字节来说投入过多，容易导致资源浪费。

此外，字节平台优势足够突出，利用平台优势吸引区域性中小型团入驻，由中小团完成同城配送到家或自提点，不仅让字节减少额外建设，商品也能实现次日达、今日达。不过这种打法需强化平台与同城仓衔接，否则会出现履约问题，从而影响销售业绩。

社区团购战役已进入白热化阶段。盒马集市仅上线2个月，武汉区域月销售额就已突破8000万，目前正火速拓展其他城市。橙心、美团已战略布局全国十几座省份，如今着重运营，费尽心思锁客，可见其守城决心。近日，兴盛再融30亿美元，剑指巨头，之后或有大动作。这些方面，对字节来说，都是重重压力。

另一方面，社区团购用户市场已被各大巨头教育，字节本身品牌势能强，鹿死谁手， 值得期待。