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疫情之下,实体店该如何自救?(附详细做法)

wxianyue2年前 (2022-06-04)门店拓客362

疫情能让实体店没人上门,但是没人上门不一定是疫情的原因。

放在去年的时候,谁也想不到今年会比以前任何时候都难做。

据秦丝进销存统计,自疫情爆发至今,实体商户倒闭及注销地加起来有1000多万家;其中2020年个体商户注销310万家;2021年预计有近1000万家店。

今年数据预计会创新高。

疫情之下,实体店该如何自救?

疫情之下,实体店该如何自救?(附详细做法)

1

在想对策前,我们先弄清楚导致实体店难做的根本原因。

导致生意下滑的根本原因在哪? 有人说是电商,因为电商价格低廉,款式多,抢占了实体店的生意,导致大家都去网购而不去实体店。

但是电商发展这么多年了,要是能替代实体店早就替代了。

还有人认为是疫情,疫情发生以来,实体店生意以肉眼可见的速度下滑,直至倒闭。

疫情确实有影响,但也只能说疫情是催化剂,提前几年“摧残”了实体店。

实体店的客流量一直是温水煮青蛙,平时人流少量的减少,并没有引起99%老板们的注意,他们认为这是正常的。

当症状集体爆发时,才惊觉变化怎么这么快,措手不及。

所以,我们可以据此推出生意下滑的根本原因,那就是时代的变化。

本来还需要几年养成的兴趣式购物方式,疫情使之提前了。

疫情之下,实体店该如何自救?(附详细做法)

所以,最根本原因是时代变化,而电商和疫情是时代发展的产物。

电灯取代煤油,汽车取代马车线下门店如何引流,这都是不可逆转的改变。

实体店亦是。

2

时代的发展,告诉我们一个道理,线上渠道会逐渐瓜分线下流量,慢慢地改变顾客的购物习惯,直到彻底改变。

顾客的消费习惯是不可逆的,而我们做的就是顺应趋势,针对性地营销。

据秦丝进销存了解到,智能家居、快递物流、生鲜电商三类应用月活规模在疫情期间首次破亿,且2021年月活同比增长率均在20%之上。

疫情之下,实体店该如何自救?(附详细做法)

疫情期间,大家对高效、便捷的要求越来越高,兴趣也更高。即使疫情过去,大家线上消费的热情依然不会降低多少。

所以针对以上,我们要做到这三点:

简单点来讲,就是线上线下一体化经营。将门店和线上彻底打通,双管齐下,抢占流量。

线下解决体验感问题,线上解决流量和成本问题,这是以后实体店的必然趋势。

提醒做得还不错,还处于单一渠道的实体店,要警惕温水煮青蛙效应。

3

转型大家都知道,但是具体怎么做是要根据行业特点来制定不同的策略。

没有全行业可通用的做法线下门店如何引流,根据自己的行业特点来制定对策。

接下来我举几个例子。

疫情之下,实体店该如何自救?(附详细做法)

美容会所、餐饮、旅游景区、超市等服务类的实体店,注重同城化的运营。

短视频发布视频,定位门店地址,平台就会根据大数据来推送同城用户,这种做法其实是线上的传单宣传,效果不错,一般是100元可以获得5000个潜在用户。

除了短视频外,也可以在小红书上发布笔记,操作成本更低,转化效果更佳,非常推荐。

服装、化妆品类实体店的线上引流方式可太多了。比如短视频、小红书、微商城、社群、朋友圈等等,都是营销阵地,我们要尽可能争取最大的曝光。

小红书可以解决新客引流问题,微商城适合到不了店的老客户下单,因为小程序下单,成交都是建立在一定的信任基础之上的。

同时我们还要想到怎么以老带新,比如团购活动、三人免一单等,让新客户成为老客户,这样不断地转化。

而社群和朋友圈是长期的过程,需要坚持不懈。

解决了线上的渠道问题,接下来就是细化到策略的问题,那这就是八仙过海,各显神通。

大家可能还想到了直播,建议低成本的直播可尝试,而高成本地砸钱,不推荐。

方法千千万,路是堵不了的。

疫情之下,实体店该如何自救?(附详细做法)

4

生意好不好,主要是由产品、人流量和服务决定的。

产品和服务是自己可以决定的,所以关键是解决人流量问题。

而要解决人流量的问题,我们就要思考:

所以,这就是为什么有的人线上流量多,却一直起不来;还有的线上流量少,顾客却追着买。

产品、流量和服务缺一不可。

所以说,我们在思考转型之时,一定要打铁还需自身硬。

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