中介门店小程序开发,如何解决房产中介多年“痛点”?
在移动物联网的发展下,线上化找房平台逐渐成为消费者找房的主战场,传统房产中介门店的业务市场正在遭受互联网房产中介的侵蚀,传统房地产中介行业势必要加速线上转型的速度,融入更多的业务创新手段来挖掘触达更多客户,促进成交。
为何需要开发中介门店小程序?
互联网营销风向已由“以物为中心”向“以人为中心”转换中介门店拓客总结,消费者对经纪人服务专业度和品质的期待也在日益上升。但是纵观房产中介行业,因为销售行业人才流动过快,销售人员普遍业务素质不够高,导致了销售大多对品牌的认识浅薄,无法充分展现房源优势、客户服务质量不佳、销售机会流失等一系列问题。除此以外,加上手里虽然握有大量优质房源信息,销售却没有更有效的途径展现给客户,也不明白如何维系现有客户,挖掘线下客户,导致了获客转化的困难。
当下中介门店拓客总结,用户偏好使用互联网来筛选房屋信息,许多互联网找房平台都会通过VR看房或AI讲房,让用户足不出户就能了解房子的相关配套信息,中介门店小程序,也能满足实体中介门店,把门店开到线上的需求,让中介借助丰富的营销功能吸客和拓客!
中介门店小程序打造沉浸式带看体验
以往房产中介业务开展主要是依靠线下门店来进行,客户的邀约和接待率较低,而小程序打通了线上线下的销售场景,可以全天+全方位24小时的展示门店房源,完成看房前的所有的沟通,如:门店经纪人信息、房源信息、新房源上线、地理位置、在线微信沟通等服务。用户通过图文、视频、语音等聊天方式就能直接与经纪线上聊天,还能实时连线进行交互的直播看房,听AI房源讲解,不仅打造沉浸式的看房体验,省去了用户奔波在路上看房的时间,还帮助中介节省楼书资料的成本,大幅提升成交几率,为用户带来更好的体验感。
中介门店小程序实现高效的线索追踪
销售经纪在门店小程序上拥有基于品牌的个性化智能云名片,用户线下添加时智能绑定专属经纪人。销售服务名片包含企业名称、产品信息、岗位信息及联系方式等,名片访客一键转线索,自动沉淀在系统数据库中。销售人员可以通过用户的行为轨迹线索来提取用户特征、用户事件和用户基础属性,绘制精准的用户画像,比如用户在某一套房源页面浏览超过X分钟,对某类型的三室一厅感兴趣等,帮助销售快速地洞察潜在客户的需要,有的放矢地做针对性营销。
中介门店小程序提升销售人员专业度
门店小程序的营销小助手功能,包含了文章素材、图片素材、房源素材、邀约话术等一系列分类,销售人员可以快速查找知识内容,快速响应客户的需求,让其能把精力放在促进成交的环节,让目标客户获得更好的服务。管理人员可以在后台手动分配客户,为每位房产经纪制定业绩考核计划和任务指标,比如转发文章、分享海报图片、添加好友、客户跟进等,定期验收计划实施效果,生成报表以供管理人员查看。
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