营销的几大版本和如何从顾客变为合伙人(匠心蜀绣慧林老师)
有很多的美业人呐,在今天我就以美业这个板块跟各位讲解。其实美业人是我在所有行业里面最尊敬的一群人,为什么这么讲呢,因为美业人是一群超级有正能量,而且又能吃苦又爱奋斗又爱学习的一群人,但是相对于这么多行业来讲,美业人也是最苦逼的一群人,有时候我就在想啊,这么能吃苦这么爱奋斗,为什么结果一直不是太好的,其实最核心的问题就是因为老板缺乏系统思维,何为系统思维了就是一个企业从营销到商业模式,再到管理再到股权的顶层架构,必须形成一层套的运营体系,达到环环相扣的一个结果,这叫系统思维。但是很多人东学一点,西学一点,无法把它串联起来,所以说学到越多也越容易走火入魔。
匠心蜀绣慧林老师
所以说各位不是说学习没有用,而是学对东西比学习更有用,其实对于美业人来讲,美业这个行业没有各位想象的那么难,其实你只要完善你的系统即可,那具体要完善什么系统呢,对于一家门店来讲,核心板块就三大板块,第一就是营销系统,营销系统就是教你如何去倍增门店的客流量,以及倍增门店的业绩,从而实现门店持续盈利的一个过程,很多人门店为什么做不好,为什么业绩做得很低就是因为营销系统出现的问题,因为再好的商业模式都缺一个入口,各位你们设想一下,如果说在你原有的基础之上,将你的客流量拉升到五倍以上,请问你的业绩会不会呈现爆炸式的增长呢,答案肯定是的V:zhanganjian688,那所以说今天呢何老师就教你如何迅速将门店的客流量倍增五倍以上。
想要提升业绩,首先就是增大入口,任何的商业模式首先都要思考一个问题: 入口流量
那门店的第二大系统就是店务系统:店务系统就是教你如何去管理团队,如何去招聘优秀人才并且复制人才以及教你如何做品项规划和员工的薪资制度,如何做好客情从而配合营销系统让门店形成一套客户自循环的体系!
门店的第三大系统就是股权系统:股权系统就是解决你发展的问题,股权分为两大板块,对内叫做股权激励门店营销方案步骤,通过股权激励的方式彻底激发你的团队,留住核心的优秀人才,对外叫做股权融资,通过股权融资的方式融合资金资源以及渠道。
你想真正把门店做大做强的话你必须要完善你的这三套系统,并且把这三套系统环环相扣,门店就能实现自动化运转老板就会身心解放,这三套系统相辅相成缺一不可,那今天呢,我跟各位详细讲解营销系统这个板块,营销分为五大节点,拓,留,锁,升,耗。每个节点与节点之间都是相辅相成,V:zhanganjian688一环扣一环,从而形成自动循环的营销体系,那第一步就是拓客目的就是让更多的人进店体验,因为在前期没有顾客的情况下,必须要先量化因为有量才会有质的可能性,并且可以通过方案的设计,从而让顾客自动自发的帮门店进行宣传,从而形成口碑效应,达到更好的宣传效果。
营销五步: 拓~留~锁~升~耗,五大版块缺一不可,五大版块一旦完善,就会形成一套自循环营销体系
就是锁定精准客户并且锁定客户的终身消费。那何为精准客户呢不是说有钱的客户就是精准客户,一定是真正愿意把钱交给我们而且能够高频率到店并且舍得为自己花钱的客户这样的客户才叫做精准客户,各位你们认同吗。那在今天这个行业竞争如此激烈的时代,一定要锁定精准的客户并且锁定客户的终身消费。因为顾客永远都是不忠诚的,今天都是在抢人,抢钱,抢地盘的时代,每一家门店的老板都是用尽各种手段在夺取你的客户资源,各位你们今天的新客不也是别人曾经的老客吗,是还是不是。那所以说,我们一定要根据我们的商业模式和方案,锁定客户的终身消费跟客户建立强大的信赖感 这五大节点就是门店的一整套的营销体系缺一不可,很多人在教你们营销的时候就只告诉你们其中一个点如何去操作,并没有形成完整的系统,因为一个门店不可能因为一个方案把店做大,但绝对会因为一个好的系统而把店做成连锁。所以说各位学东西一定要学系统,而不需要单学一个点的问题。
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针对客户这个版块呢,总共分为八大步骤,哪八大步骤呢,客户从体验客----到套餐客---再到会员客---再到门店的项目顾客----项目顾客再延伸到大项目顾客,最后到消费型股东,再到投资型股东。最后再到事业合伙人,这是顾客的八大步骤,但是很多门店最多也就做到大项目这个板块就结束了,并没有让顾客真正的终身跟随门店的机制,其实80%的门店顾客越做越少的原因就是因为这个原因门店营销方案步骤,我们设想一下顾客已经在门店消费了几十万,上百万,到底你还有什么项目可以解决他的问题呢,实际上你又帮他解决了什么问题呢是还是不是。这也是为什么很多门店的A客越来越少,越来越少的原因。
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