央广网北京8月13日消息（记者 马文静）在西藏拉萨，京东建立的西藏首个电商物流中心，正将这一昔日的“不包邮区”加入“当日达”队伍；在江苏丰县，借助京东农场项目，苹果生产基地的良品率提高了20%，一家店就带动了周边2000名农民就业；在全国300多个城市，数百万中小门店，通过京东供应链实现线下店铺繁荣和线上店铺引流增收……

近日，在瞭望智库举办的实体经济高质量发展路径研讨会上，京东集团副总裁曾晨用一系列案例讲述了京东集团“以实助实”的探索和实践。

曾晨表示，作为一家新型实体企业，京东在服务实体经济过程中，所创造的社会价值远大于一些仅限于流量和交易环节、但却获取高额利润的平台经济模式。

京东从创业第一天起，就以正道成功、合规经营作为立身之本。扎根实体18年，京东凭借扎实的零售和物流基础设施、数智化社会供应链和创新的技术服务能力，在服务乡村振兴、推动大型企业数字化转型升级和中小微企业降本增效方面，发挥着巨大的社会价值。

扎根实体、建设实体

——运营数万家线下门店、物流触达55万个行政村

“与平台企业不同，京东是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业。”曾晨说。

实体企业的基因，推动着京东不忘初心使命，即使在重资产模式备受质疑的时刻实体门店引流，仍然坚持对实体产业的信念。目前，京东运营着数百万自营商品SKU，37万名员工服务着5亿消费者，建立起覆盖全国的供应链基础设施实体门店引流，上千个仓库总面积超过2100万平方米，服务触达超55万个行政村，92%区县、84%乡镇实现“当日达”或“次日达”。

曾晨表示，京东对物流和自营商品重投入，直接聘用超过25万名一线员工，拥有数万家线下实体门店，涵盖七鲜超市、京东家电专卖店、京东便利店、京车会、京东大药房、京东工业品智能零售门店等多种线下业态。从对大量实体业务的全面推进来看，京东与平台企业有着本质区别。

以昔日的“不包邮区”西藏为例，2020年12月，在西藏商务厅等相关部门指导支持下，京东西藏电商产业园提档升级为西藏自治区级公共仓储配送中心，面积扩大到3万平米，成为西藏最大、最先进的物流仓储中心。如今，西藏80%商品可实现本地发货，“当日达”、“次日达”、“隔日达”的配送范围和品类进一步扩大。在林芝“一区六县”，京东家电专卖店实现全部覆盖，将“万人县城”的网购速度直接提升为2—3天，门店有货1天即达。

深度融合、服务实体

——以技术与服务放大新型实体企业效能

“做强实体经济，横向降本增效、纵向提质升级，这不仅需要实体产业在转型中提升价值链，也需要数字技术与实体经济深度融合催生的新型实体企业来‘助攻’”。中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才说。

在国务院发展研究中心市场经济研究所原所长任兴洲看来，新型实体企业一般有几个特点：一是立足于实体企业，为实体企业服务，实现实体企业更好的发展；二是具有数字技术能力，通过技术为上下游企业提供完整的解决方案，以提升实体企业的核心竞争力。

京东即是新型实体企业“以实助实”的一个典型案例。曾晨表示，经过18年发展，京东已建立起覆盖全国的供应链基础设施，同时正在开放自身积累的数字技术和能力，为数百万合作伙伴打开增长新空间。

在服务乡村振兴方面，2020年10月，京东提出全面的“奔富计划”——以京东数智化社会供应链为基础，从打造新基建、发展数智农业和物流、建设数字乡村等方面入手，构建农产品现代流通体系，促进高品质农产品正向循环，为乡村振兴提供完整的解决方案，计划三年内带动农村实现10000亿产值。

例如，在西藏林芝市波密县扎木镇东若村，京东帮助波密高原藏天麻公司打造智慧农场，用物联网技术在藏天麻种植基地搭建智能环境、农田作物生长及智能农仓监测等系统，在种植环节实现品质全程溯源，提升品牌含金量。目前波密高原藏天麻公司在当地雇佣农牧民近3000人，直接带动当地农牧民增收超200万元。

在推动大型企业数字化转型升级方面，京东发挥供应链与技术服务能力，助力汽车、能源、机械、家电等众多实体产业实现转型升级、降本增效。在汽车行业，京东围绕研、产、供、销、服的全链条为北汽集团提供数智化供应链服务；在机械行业，京东科技为中联重科打造“泵送机械AI专家诊断系统”，每年为售后团队节省故障排查时间4200小时、单次设备维修时间缩短了20%以上，为单产品线创造间接经济效益超过230万元。

目前，有超过1000家制造企业通过京东打造C2M反向供应链，从消费者差异化需求出发驱动生产，不仅提升了新品开发能力，也更好地满足消费者多样化、定制化需求，有利于推动消费升级和制造业转型。未来三年，京东将为超过10000家制造企业打造C2M反向供应链。

此外，京东的供应链连接着全国300多个城市数百万中小门店，以及超过180个产业带的制造工厂。通过接入京东供应链，社区超市、花店、药店、汽修店、五金店等可以获得选品、物流、金融等方面的支持，做好到店生意的同时，拓展店铺的线上运营能力，实现增收。产业带的制造工厂则通过京东“厂直优品计划”，获得包括技术、金融、物流等在内的系统化解决方案，实现降成本、拓销路。

2020年，工信部中小企业发展促进中心联合京东发布了全国性中小企业服务行动——“满天星计划”，在全国各地启动“一城一策”式的专项服务，截至今年6月已覆盖全国26个城市，支持近25万家中小企业复工复产。

徐洪才表示，京东“以实助实”的举措切实提高了全要素生产率，为业界提供了值得借鉴的经验。新型实体企业不断涌现，将为实体经济高质量发展做出更多贡献。