9 大引流到店实战案例，让你门店顾客爆满
每一家线下实体店，都希望自己店里的顾客爆满，为此想尽一切办法拉取客户到店。
互联网化的线上营销已经越来越普及，线下门店不能还是等着客户上门，可以通过线上的营销活动把客户引流到门店。在客户到店之后，通过门店的体验、活动氛围的烘托及店员引导，可以促进客户进一步产生连带购买，最终提升商家整体的营业额。
我们特意整理了 9 个商家的成功案例，帮助门店商家更好地通过线上吸引客户到店，希望商家能看得懂、学得会、落得下去。
为什么要从线上引流到店？
1. 据相关统计，提供门店预约、外卖配送、社区团购等线上服务，能为门店增收 20%；
2. 培养消费者线上下单习惯，为线上网店打好基础；
3. 连锁门店能把线上业务做好的，很多是都从到店自提开始做，原因就在于：
① 自提省去了运费，而且可以做单品，把优惠差价做出来；
② 门店人员数量有限，可能一开始弄微信端外卖会不熟悉手忙脚乱，影响购买体验和店铺口碑；
③ 可以吸引顾客到店，增加门店客单及二次转化。
9 大引流案例剖析
店铺：王府井百货
案例简述：2016 年 2 月份，王府井成都总府店做了一次化妆品团购券活动，销售团购券 559 万，客户已使用 546 万，化妆品整体销售额同比增长 58%（较 2015 年同期）。
案例拆解：
流量：线下门店物料、导购、广播直播
选品：化妆品全品类
玩法：抵用券
到店转化：门店氛围、活动折扣
效果：化妆品类整体营业额同比增长58%
店铺：果琳严选
案例简述：「果琳严选」，成立于 2015 年的生鲜连锁品牌，在重庆有近 50 家门店。果琳第一家仓储式会员店开业的时候，在网上发起「蓝莓十人团一元购」拼团活动，开店 3 天营业额达到 60 万。看起来一盒蓝莓赔 3 块钱，但是 1 个 老客户带来了 9 个新客户，上万人的到店还会产生连带购买及充值，稳赚不赔。
案例拆解：
流量：公众号粉丝
选品：蓝莓
玩法：拼团+到店自提
到店转化：开业优惠活动、充值活动
效果：开店 3 天，上万人到店，营业额 60 万
店铺：紫燕百味鸡
案例简述：9 月末天气转凉，卤菜行情开始逐渐下滑，熟食连锁品牌紫燕百味鸡利用「1元 10 只香辣鸡翅尖」拼团活动实现了淡季逆势反弹。活动只花了 200 张海报的钱，3 天引流到店 29043 人，到店二次消费 9504 单，业绩增长超过 30 万。
案例拆解：
流量：线下门店物料
选品：香辣鸡翅尖 10 只
玩法：拼团+到店自提
到店转化：店员引导、活动折扣
效果：3 天引流到店 29043 人，业绩增长超过 30 万。
店铺：索菲莉尔
案例简述：「索菲莉尔」是一家专注智能床的家具品牌，客单价在 2 万左右。商家推出「团购卡」拼团活动为门店精准拓客，购买团购卡的用户可以半价购买 17999 智能床，但是用户需要分享给朋友达到「100 人成团」。
案例拆解：
流量：老客户
选品：经典款（17999 元）
玩法：团购折扣卡
到店转化：到店体验、个性化服务
效果：2 个月售出 2000 张「团购卡」
店铺：镇江吃货帮
案例简述：「镇江吃货帮」是一家集水果团购及休闲零食为一体的综合型小超市，周期性预售优惠活动不仅为门店带来稳定客流，也有效解决商家库存积压问题。
案例拆解：
流量：老客户
选品：8424 西瓜、网红咸蛋黄冰淇淋、生蚝
玩法：周期性优惠活动+到店自提
到店转化：取货专人导购
效果：为门店带来稳定客流，也有效解决商家库存积压问题
店铺：中国原产递
案例简述：「中国原产递」是山东省新闻出版广播影视产业重点项目、山东广播电视台重点产业化项目，为全国优质农产品搭建的「电视+电商+实体店」的综合服务平台。现已积累粉丝 10万+，在山东省有 34 家门店。第一次朋友圈广告投放，就为门店带来 10 万+的精准曝光，实现门店销售额增长 12 倍的效果。
案例拆解：
流量：朋友圈广告
选品：黑小米
玩法：拼团+到店自提
到店转化：门店活动氛围、各种特惠商品、免费试吃、赠品
效果：门店带来 10 万+的精准曝光，实现门店销售额增长 12 倍
店铺：王妈好物拼团
案例简述：「王妈好物拼团」（现改名：好东东精选拼团）是开封市一家专卖日常生活百货的门店，异业合作的优惠活动不仅带来老客户的好评线下门店如何引流拉新，也为合作商家带来了优质客流。寻找本市内优质的吃喝玩乐商家，以自身老客流量为利益点，换取对方热销爆品的专属超低价拼团。
案例拆解：
流量：异业合作
选品：百滋百特甜甜圈
玩法：拼团+到店自提
到店转化：门店活动、店员引导
效果：给消费者带来优惠，更为合作商家带来优质客流
店铺：乔万尼女装
案例简述：乔万尼女装是一家有着十多年历史的高端女装品牌线下门店如何引流拉新，「线上选购、门店试穿」打通了线上线下体验，让线上线下一体化经营提升消费者体验。对于高客单价产品，用户倾向于试穿后再购买，如售后问题在门店直接处理也更方便。注意：没人喜欢撞衫，不适合直接开展拼团类营销活动。
案例拆解：
流量：线上小程序
选品：全品类
玩法：线上选购、门店试穿
到店转化：试穿服务、导购
效果：打通了线上线下体验，让线上线下一体化经营提升消费者体验
店铺：世纪联华
案例简述：双 12 期间，世纪联华在微信小程序推出 975 元购买 1000 元充值卡，并引导到线下门店核销。活动期间不仅销售额过千万，还顺利将线上流量引至线下。线下原本就很好卖的储值卡为什么要放到线上卖？微信社交裂变让储值卡卖的更多，吸引粉丝关注建立线上渠道，还可以为线下带来新流量（不是到店顺便买卡，而是买卡后到了线下）。
案例拆解：
流量：线上小程序
选品：储值卡
玩法：线上购买线下核销
到店转化：门店活动
效果：同样是卖卡，线上卖可以一举三得
案例提炼：如何开展引流到店活动？
1. 流量来自哪里？
提炼总结：从线下老客户转化到线上开始做起，传统电商平台仍有大量精准客群，广告投放可作为一种有效补充。
2. 选品怎么选？
提炼总结：最简单的选品就是爆款，「客单价低、受众广／用户聚集、需求频次高」都是重要特点，具备分享裂变的产品加分很大。
3. 用什么营销玩法比较好？
提炼总结：最经典的是「拼团+到店自提」，券卡的抵用核销也是常用的玩法，门店优质体验值得关注。
4. 到店转化怎么做？
提炼总结：门店活动是最常见有效的方式，包括满减、储值、加价购等，人的服务也起到关键性作用。
5. 带来了什么效果？
提炼总结：线上可以快速精准的触达目标客户，微信社交裂变可以进一步提升传播效果，客户到店后的「门店体验、活动氛围及店员引导」可以促进连带购买，最终有效提升商家整体营业额。
一些小建议
1. 微信社交裂变一定要做！做活动的时候记得用砍价、拼团抽奖来放大曝光，这些都是社交的裂变，好友的分享会带来信任和留存。
2. 全渠道销售是必然趋势，「触点」越多，就有更多销售。微信最大的优势就是连接各种触点（渠道），「私域流量」可以作为「大本营」，沉淀各个渠道的客户。
3. 线下推广到线上的时候可以适当考虑强推，用人的服务温度和优惠等等去缓冲。盒马为什么可以把线上做到占比 60%？
