疫情期间的门店如何引流【专治没顾客】
疫情后的门店生意
绝对是改革开放以来的最惨淡时期。
疫情反复发作让进店顾客数以及店铺收入减少, 而工资、租金、进货等各项成本不少, 让资金投产比就创历史新低—— 花相同钱/赚最少钱。 毕竟疫情降低了购买力进而降低了购买欲望, 进店-消费-高消费是一项比一项难, 让促销投产比也创历史新低—— 做相同事/赚最少钱。 在疫情彻底结束、消费彻底复苏前夕门店商家们打起精神来做好准备。
疫情期间门店怎么吸引人进店和增加利润的根本解读。
只讲操作,不讲原理的经营技巧都是耍流氓。
一、战略篇
首先一定要认清,并承认这个现实:
线下客流量已经不可逆转的回不到二十年前。
所以线下的客流量势必并将长期在减少,一定要认清这个事实,并顺从社会的发展和大众消费习惯的升级,做出门店经营战略的改变和升级。
客户群体的总量是不变的。线下的流量必然不足,那么线上的流量就在持续增长。到线上获取客流量,已是疫情时代,门店生存的必然。
总结:
先从线上给门店引流 把引流的客户圈在积分商城,然后持续培养,给线下店引流,到店消费。 二、战术篇
门店盈利 = 客流量 × 转化率 × 客单价
如何从线上给门店引流 如何做积分商城,持续引流
知己知彼百战百胜
不用比到底是实体店好,淘宝店好、京东店好、还是抖音开店好
成年人的世界,没有选择,全都要。
门店有门店独特的优点
和线上店互相结合,其战斗力比淘宝店之类要强大许多。
线下实体店好处有二:
利用门店一公里的种子顾客(转化率加成),通过他们的社交圈来发展三公里、五公里、十公里的顾客。这就是门店最大的优势。
会玩的商家开店后首先玩的就这个,不会玩的,只懂得模仿但不知道第二步、第三步是什么,以及为什么要这么做。
所以要善用门店的优势,切勿捡了芝麻丢了西瓜。
打开种子顾客的线上入口,打开门店的各种线上入口,让客流量源源不断的汇聚到你的门店里。
只讲原理,不讲操作的经营技巧都是耍流氓。
三、操作篇
上文总结:
如何从线上给门店引流 如何做积分商城,持续引流
从线上给门店引流之组合拳
一套组合拳下来,把能到店消费和服务的群体全面覆盖,吃干抹净,对得起你开店的房租水电。
不要被到店推广各类软件的人所蒙蔽夜间门店引流,满嘴跑名词,大数据、智能化、私域营销、智能门店之类让你觉得虽然不知道在说什么,感觉别人好厉害自己已落伍的样子。
营销不是软件,软件只是营销的工具,但代替不了营销。
营销就是执行,就是干活,就是把上面这套组合拳打出来。组合拳就是要让人多看到你的店。
费了九牛二虎之力,通过组合拳引来的顾客,怎么能来了就走?
对不起白天开店的辛苦,对不起夜里熬夜的黑眼圈。
做积分商城,留下顾客
都知道,开发一个新客户的成本,远高于维护一个老客户的成本。而一个老客户带来的收入远高于新客户带来的收入。
这就是 终极真理公式的魅力: 门店盈利 = 客流量 × 转化率 × 客单价
提高客单价,才是门店实现规模化盈利的法宝。
如何提高客单价,就是对老客户的持续维护,达成两种目的:
让老客户频繁到店复购 让老客户带来新客户
不要贪。能玩成功这两点,都是开店的高手。
而能完美的把这两天做到位,做到好,做长久的工具,只有积分商城。
有人会说做过,但感觉没效果。
不要持怀疑,别人做,你也做。并不等同于:别人懂,你也懂。
你要懂:为什么?怎么做?
为什么要做积分商城?
有一个自己的池子,可以留住让辛苦挖来的客流量 让老客户频繁的到店复购 让老客户带来新客户。
怎么做积分商城?
一定要自己用营业执照注册小程序,做自己的池子夜间门店引流,别给他人当嫁衣 直接找线上专业专注做积分商城的平台搭建,如:聚分云、积分乐、小树有礼等,功能实用简单,快速搭建,省时省力。不要去找外包或朋友做。黄花菜都凉了。 牢记我们为什么要做积分商城,切不可变味成打折平台。
针(客流量)和 线(积分商城)都有了,我们把它穿起来:
以上都是熟知的引客方式,不是重点,重点是如何让会员认识到店里的积分有价值。
价值分为商品价值和情感价值。
积分兑换的礼品,一定要情感价值偏多,而商品价值偏少。
……
不要发愁这些礼品采购,打开阿里巴巴1688或下载APP,小、中、高积分的这些礼品,便宜到你不敢想象。
再说,积分商城兑换后才发货,根本不用压库存。
门店发货包邮?何必花这个钱。让消费者到店自取。来了就有概率再消费一波。
不会操作就持续关注在郊夜话。
最后
如何你没有80分以上的产品和服务
就算你执行到位
也是如练习葵花宝典。
引流越多越伤身。
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