抖音近八万名带货达人因违规被罚!直播带货该往何处去?
6月25日,综合各类网络媒体消息,抖音电商公布《电商创作者管理总则》阶段治理成果。
抖音电商的《电商创作者管理总则》于5月6日上线,5月20日正式生效抖音带货榜32万卖多少货,对电商创作者(带货达人)的角色定位、准入资质、内容创作、行为规范,以及其在整个内容电商交易链路中的责任和义务,以平台规则的形式给予了明确定义。
查询了一下,抖音电商出台《电商创作者管理总则》与国家加强网络直播营销管理不无关系。笔者梳理了一下相关过程。
4月25日,人民日报报道了国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,自2021年5月25日起施行。这个管理办法显然是要对网络直播营销加强监管,保护老百姓合法权益。报道中明确说了“对严重违反法律法规的直播营销市场主体依法开展联合惩戒。”这个显然对于各家电商平台有压力。
而抖音电商的《电商创作者管理总则》于5月6日上线,5月20日正式生效,显然紧随其后。抖音电商公布《电商创作者管理总则》阶段治理成果时也提到,“我们希望为广大商家提供良好的经营环境,保障每个消费者的购物体验,不让劣币驱逐良币,致力于成为用户发现并获得优价好物的首选平台。”显然有其配合国家监管要求的意思。
近年,消费者对电商创作者(带货达人)爆发了许多不满。2020年11月6日,在中国消费者协会发布的消息中,总结归纳了七类网络直播销售中侵害消费者权益行为的典型,虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用“专拍链接”误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法。
实际上,目前的电商创作者(带货达人)还有许多既伤害消费者的权益,也带来恶劣的社会影响的做法。例如,部分创作者用出位博眼球的方式进行营销活动,利用“家庭或团队矛盾”、“重病筹款”、宣扬奇葩价值观等形式,进行卖惨直播带货和情感营销,严重干扰用户的消费决策;利用未成年人进行夸张虚假的表演来进行直播带货活动,提交虚假身份信息、冒用他人信息进行直播带货活动等。
从抖音电商公布《电商创作者管理总则》阶段治理成果后,大量网友的留言评论看,老百姓还是非常欢迎的。期望着其他电商平台也有类似行动抖音带货榜32万卖多少货,主动按照国家相关监管政策要求,发布平台管理规范,厘清平台、电商运营者、带货达人等不同角色的责任边界,明确要求带货达人必须正视自己的责任和应该履行的义务,强化带货达人的自我规范意识,推动直播电商行业的健康发展,形成商家、老百姓双赢局面!
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