CGO研习社第51期 | 智慧新零售六脉神剑,引爆线下流量的新玩法
以下文章是针对首席增长官研习社举办的第51期系列专题课进行回顾,主讲人是米多智慧零售FT负责人——丘美玲老师,本次分享的主题是【智慧新零售六脉神剑,引爆线下流量的新玩法】。
大家晚上好,我是,是米多智慧零售FT的负责人,很荣幸有这个机会在此跟大家分享我们今年帮助一些合作品牌实施智慧零售的进展情况。
智慧零售是我们今年在米多大数据引擎系统上孵化的新兴产品线,目的在于帮助品牌商推动线上线下一体化,为实体门店搭建线上小程序门店智慧新零售门店,实现场景化的体验服务,让每个门店端可以给品牌商构成多入口的营销矩阵,让品牌可以真正主导终端活动。
智慧零售基于小程序和微信支付两个重要应用齐头并进,在门店小程序研发方面,从1月份开始到现在已经迭代到9.0,上线了30多个功能项目。社区拼团、到店打卡、门店抽奖、裂变卡券、店员分销、装修模版、门店助手…,我们目前已经服务了30+品牌,2000+门店,也累积了一些客户实施智慧零售的实际案例。
在微信支付方面,腾讯在今年成立智慧零售战略合作部门赋能终端新零售,推出很多重点项目如:微信支付智慧经营、免费朋友圈发券、微信合约计划、支付有礼、微信分账等等,米多作为微信支付的优质服务商,我们也正在结合微信开放的能力来帮助门店实现智慧收银、精准营销、累积门店私域流量数据。
今晚我会重点跟大家分享一下智慧门店小程序最新上线的应用,结合微信自动分账功能推出的店销工具—门店合伙人分销计划。
什么是门店合伙人分销计划?
米多智慧零售小程序结合“微信分账”推出的店销工具,由品牌商选择参与分销的商品并设定佣金比例,店员推广商品达成销售订单,在订单成交或者核销成功后,直接给店员发放销售佣金,店员发展的下线(合伙人)再邀请顾客购买,合伙人获得销售佣金之余,店员还可以获得额外的推广奖励。
举例:假如我是韩妙某个品牌门店的店员,这张就是我的专属推广海报,通过这张海报可以把我的忠诚顾客发展成为门店合伙人,顾客成为合伙人身份后,在门店小程序即可以推广商品获得佣金,有成交订单后直接通过微信分账到达顾客的微信零钱,无需提现操作。
门店合伙人的推广路径:
什么是微信分账?
微信分账即微信推出的交易资金再分配的功能,商户收款之后可以按照业务规则无需中转直接进行资金分配,现在市面上有诸多分销类产品,需要用户统一付款后由平台方收款,再根据订单来分账和提现,微信支付推出自动分账功能,是将自身的清结算能力赋能给商户,增加分账效率和资金的安全性。目前微信分账只开放给部分服务商使用。
门店合伙人&微信分账的结算流程图:
门店小程序是由门店直接收款,品牌商或代理商可以根据门店的分销订单数据,给予门店报销佣金或者货品补贴。
分账体系支付两级返佣,举例说明:
店员A:商品售价100元,推广订单成交获得10%的销售佣金即10元。
合伙人B:商品售价100元,推广订单成交获得8%的销售佣金即8元,上线店员A获得推广奖励2元。
对于门店来说智慧新零售门店,传统的引流方式做地推活动、广告投放,效果和成本越来越不对等,通过门店合伙人计划可以把店员的动销能力充分激活起来,让店员再把老客户激活,让老顾客自发的形成裂变,门店销量可以在短时间获得爆发式的效果。
除了店员分销&门店合伙人计划,接下来我再分享一个米多智慧零售的另一个合作客户的案例-头道汤如何帮助门店做社区拼团引流。
头道汤是一家专注头疗养生的美容企业,在全国拥有4000+门店,从厂家、代理商到门店的一体化运营,将传统营销结合互联网化运作,是行内最早实现智慧零售的领头企业。头道汤在今年2月份正式启用米多智慧零售门店系统,在策划方案上结合门店小程序帮门店引流拓客。
头道教育已成长为中国美业高效、模式创新和影响力的美业持续学习和交流平台、资源共享平台,它正在对中国美业的经营模式和教育模式进行颠覆式推进!头道教育下设:总裁智慧班、全员创富班、专家班、自然疗法养生营、火凤凰训练营等课程。
通过召开培训课程,策划进货打包套餐,赠送门店小程序的形式,现场体验与讲解运营方式。每场会议成交率提高38.9%(均值取数)
头道汤对智慧零售小程序的定位很简单,就是引流+社群推广,一方面可以辅助门店宣传产品以及推广门店的营销活动,另一方面可以用非常优惠的爆品价值,去吸引消费者进入购买并产生分享和推广。头道汤在第一波门店活动主推“头道汤头疗一次+头道追风汤熏蒸一次”,原价298元,拼团价19.8元,3人成团;而10人成团,拼团价只需1元。
当品牌的活动政策一下达到终端,所有门店即时在小程序一键上架活动模版,再结合统一的宣传物料(海报、展架),门店自发组织地推活动。
头道汤门店落地执行的三个方针:
1、针对老客:建立老客户《微信拼团公益群》
目的:
a、定期拼团活动,激发客户的购买欲望;
b、以优惠拼团为主题,让客户明确社群的功能与可以获得的价值。
方法:
a、针对老客户发群邀请链接
b、朋友圈内广告发布
c、店内宣传张贴
准备:专属客服微信号,微信头像
2、针对新客:可以进入门店附近的团购群,社群活动群等等,以客户的口吻发送活动邀请社群内小伙伴参与。
温馨提示:进入别人的微信群,第一时间添加群主,表明来意,并可以给群主一些头疗福利,最好可以让群主发起活动推广!
3、地推活动:门店附近的社区都可以开启拼团活动的地面推广。
相比于传统的营销模式,米多智慧零售小程序将会是一把助力品牌商打通品牌的产品及促销在线化的利器。通过智慧门店小程序直接推送到终端门店,基于LBS利用店主及KOL的社群强关系赋能线下终端,同时品牌的用户私域流量也会基于LBS定向push到基于小程序的门店终端,帮助线下终端基于本地流量池实现“销量提升、粉丝倍增、费用降低”。
今晚我的分享到此结束,谢谢大家,欢迎对智慧零售有兴趣的朋友加微信沟通。
总结:
感谢丘美玲老师的分享,流量越来越贵已经是公认的事实,一方面自然是因为流量红利消失,互联网进入了存量市场的竞争。另一方面,流量水分越来越多导致价格水涨船高也是不可忽视的力量。给大家分享几个触目惊心的数据:
1、 每10个头部KOL中,就有近7个在作假;
2、全中国已经有300多万人从事流量造假工作;
3、 每年品牌主约有100亿的推广费被通过刷量等各种手段白白打水漂。
对于品牌方的市场运营推广人员而言,当前流量市场的带货和转化效果越来越一言难尽。据统计,目前平均一个推广案例中70%~80%的预算会被各种作弊手段白白损耗掉,在大大小小的推广渠道和KOL作弊现象泛滥的现状之下,品牌方流失的不仅是大量资金,还有传播渠道和营销效果。
通过米多智慧零售门店小程序,能够助力品牌商在构建“私域流量池”的基础上,形成AARRR的增长模式,帮助企业打造真正意义上的流量主、KOL,杜绝作弊现象。之所以能达到私域流量池的核心在于所有用户、交易、行为数据都是真实有效的,线下的流量就是最真实有效的流量,所以数据也是真实的数据。
同时,而微信分账体系,能够让所有奖励实时到账,不被所谓的第三方平台牟利,实实在在触达至消费者手里,避免了奖励被无谓浪费。同时,再加上合伙人模式,让人人都可以成为购买者、传播者、销售者,品牌知名度的裂变速度越来越快,品牌商可以通过小程序系统后台的消费者数据,实时地在朋友圈发本地广告,将这些精准的客户变成我们的种子用户,让他们去不断地拓展更多的新客户进来。
最终,品牌商的私域流量池通过微信分销、小程序引流、朋友圈广告等模式将越做越大实现“销量提升、粉丝倍增、费用降低”。
最后,大家可以识别下方海报小程序码。希望大家在体验的同时,也给该小程序提提意见,让咱们可以进一步优化。
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