餐饮创意营销活动怎么做?看完这篇你一定有想法
营销做得好,餐厅没烦恼。如今这个餐饮时代都是比创意、拼脑洞,商家们除了做好产品外,宣传也不能落下,好的创意活动可以为餐厅锦上添花。
今天智囊君就来给大家分享一些大牌都在用的餐饮营销案例,细细看一下,说不定就能让你茅塞顿开,灵感爆棚哦!
一、利用“挑战”心理,玩转打折营销
在餐厅营销中,打折促销搞活动始终是有效的,关键在于你怎么玩。如果你仍然是简单粗暴的直接打折,那往往是赔本赚吆喝,玩多了也会自贬身价。
但如果你跳出常规思维,用不同的方式去玩,往往会给餐厅带来意想不到的宣传效果!例如,可以将折扣促销和项目挑战结合起来。
案例:麦当劳三口吃完一个汉堡
马来西亚的麦当劳推出了一款新麦香鸡汉堡,这款汉堡比普通汉堡都要大很多。但如何才能让消费者更直观地感受到这种变化并购买呢?
他们决定不直说,而是让消费者自己去挑战、感受。这个挑战的规则只要是三口之内吃完一个汉堡,你就可以免费获得另一份。
不久这项活动就在年轻人中流行起来。人们喜欢这个挑战,并在上直播。甚至拉一个朋友参加比赛。不到三周,销售额就翻了一番。这次促销活动不仅推广了新产品,而且使新产品成为了畅销书。
分析:人们喜欢有挑战性的事情。越是得不到的东西就越想要。所以这种折扣比直接折扣更能吸引消费者。
普通餐饮店可以怎么玩呢?
如果你开的是抄手店,就可以来个“十口抄手”,即十口之内吃完一碗饺子就算挑战成功,成功后可以打折或赠送饮料。
类似的还可以做“一分钟过桥米线”,可以直播一分钟吃米线的都是英雄,必须免单!在龙虾馆举行的“一分钟剥龙虾大赛”中,获胜者可免费享用剥出的龙虾等。
二、利用随机事件,引导顾客占便宜
最成功的营销,就是让你的顾客觉得自己占了大便宜,但实际上你却获得了远比一单生意更重要的东西,比如认知度、口碑以及回头客。
案例:“吊桥升起,啤酒就优惠”活动
在美国,有一个名叫“险浪冲浪烧烤酒吧”的酒吧,酒吧的位置是非常糟糕的,因为不远处是一个吊桥,当船经过,吊桥将上升5到7分钟,在此期间桥对面的顾客是没办法过桥去酒吧的。
但这家酒吧利用了吊桥的优势,推出了“吊桥升起,啤酒就优惠”的活动,即吊桥提升后啤酒售价为25美分。因为这个小小的活动使酒吧变得非常受欢迎,它获得了良好的口碑。很多客户认为这个吊桥活动真的很酷!
分析:吊桥吊起是随机事件,因为没人知道船什么时候经过,吊桥要吊起多久。但是一旦吊起来了,啤酒就很便宜,整个交易就像抽奖一样,充满了乐趣和期待。
在营销中,很多的玩法是利用事件的随机性,然后在此基础上设置营销节点,创造卖点。最重要的一点是这些游戏必须是创新的和不断更新的。否则,消费者很快就会厌倦它。
三:利用表情包营销,抓住年轻人的心
这一届年轻人,作为互联网的原住民,谁的微信里不是收藏了上百个表情包,他们依靠它来聊天交友,调节气氛和表达自己。一天不用表情包,都觉得煎熬!
所以有餐饮品牌的可以抓住这个机会,利用表情包做营销餐饮店营销,效果还是不错的!
案例:茶颜悦色表情包—茶小颜的日常
今年十月,茶饮品牌“茶颜悦色”在微信上传了自己一款表情包:茶小颜的日常。
从类型上来看,这是一套静态平面表情包,设计感略显稚嫩,但LOGO中可爱活泼的古风少女也吸引了不少粉丝。
这套表情符号发布后,茶颜悦色不仅在网上进行了推广,还与线下店铺结合开展了辅助营销。只要你在任何一家“茶颜悦色”商店里显示下载表情符号的页面,你就可以得到由“茶颜悦色”制作的“豆本”。
大约半个月后,该表情包被下载超过2万次,使用超过10万次。
分析:在某些情况下,表情包可能不会直接引导用户购买,但它们可以让消费者记住你,甚至可能因为这些表情包而加深他们对品牌的喜爱。如果时机正确,推广也正确,那么表情包促进品牌营销是很自然的事情。
除了“茶颜悦色”,还有很多品牌使用表情包营销。例如,可口可乐、小茗同学、肯德基叔叔、麦当劳等,都曾用了一套表情包链接了成千上万的忠实用户。
(小茗同学表情包)
(星巴克的表情包)
四:利用触点营销,促使顾客复购
通常我们做营销,会在餐厅外进行大量的营销工作,以提高品牌知名度,吸引顾客光顾。
但事实上,那些已经进入店消费的顾客,也应该是重点营销的目标!顾客从进店、点餐、离店,处处都是可以营销的地方。
顾客进店前的营销:
例如,在顾客进入商店之前,许多顾客很难选择去哪家餐馆吃饭,都会存在选择困难症。但是如果你在餐馆前面放一个有趣的环节来吸引顾客的注意,那么你就可以增加顾客进入你餐馆的可能性。
例如,一些餐厅采取了“10秒免费”模式,这是前段时间抖音比较火的。这不仅能吸引顾客,还能让他们传播信息。为什么不呢?
顾客等位时的营销:
许多餐馆在高峰时间都有顾客在门口排队等候。长时间的等待就会导致客户投诉,甚至导致客户流失。而优秀的餐厅就会利用这个等待过程来提高顾客的体验。
例如,卖烤鱼的餐馆会在高峰时间给排队等着吃饭的顾客发电影票。只要等候时间预计超过2小时,就可以取完排号单先去看一场电影,然后回来吃烤鱼。
所以,对于顾客来说,等餐已经变成了一种享受。对于餐厅来说,让顾客提前收获,在某种程度上也能降低排队流失率的问题。
顾客点餐时的营销:
顾客进入餐厅后,基本都是开始点餐了。在这一环节,我们还可以为客户制作一些“小惊喜”。
例如,天津的一家餐馆有一道菜叫“随心所欲”。如果顾客点了这道菜,并不知道会吃到什么样式的菜,一切都是未知的。
而且,这道菜值多少钱,并不是由餐馆决定的,而是由吃它的顾客决定的。顾客认为它值多少钱就付多少钱。
通常情况下,菜品的价格是由餐厅决定的,这样的活动,把主动权交给了顾客,带来不确定性,也带来意外和惊喜。这与上面使用随机事件是一样的。
除此之外,还有就餐时以及就餐后的营销。这些营销环节,在营销学上有一个术语餐饮店营销,叫“触点营销”。重视这些触点对顾客的体验,并利用一定的营销手段,就能使他们对餐厅形成好印象,进而促成复购。
海底捞宣称从未做过广告,就是“触点营销”的大师。店内每个环节都有营销点。甚至从消费者刚踏上海底捞所在楼层,服务员微笑着鞠躬,营销也开始了。
怎么样?在阅读了这些营销案例后,你是不是想到了适合自己餐厅玩儿的营销点子呢?
但智囊君最后还是要提醒大家,做任何营销的前提都是:你的产品一定要能站得住脚。否则,玩再多花样,也无济于事。
手机浏览,点击图片保存二维码到相册,然后打开微信扫一扫选择本二维码图片就可以进入,电脑端微信“扫一扫”二维码,进入找聊天搭子平台,里面有找饭搭子、找对象、找陪伴服务等等