此id暂无昵称：哈哈哈哈哈本来店家还能卖的，结果上了直播广而告之：我家不粘锅很粘锅哦。

草帽后援团：不粘锅不用油也不会粘……我在家炒鸡蛋饭只放小半勺油都不会粘锅。

高十三想去NCEPU ：锅没热起来吧，这一看就不会做饭。

梦游的猫殿下：拉倒吧，为什么要用不粘锅，不就是为了少放油吗？翻车就翻车，承认吧。

怪盗基德_月光魔术师：还是口红更适合佳琦。

mayu家的凛凛酱：

一直坚强地说不粘哦不粘哦。

什么是网红带货？

广义上的网红带货，可以分为两种类型，一种是传统明星为某些产品代言，或分享自己的体验。明星同款产品，就有可能成为最新的流行风向，获得很大的销量。而一般所指的网红带货是另一种，即以在电商平台、短视频平台等直播卖货而出名的网红。

什么意思呢？就是看这个网红在直播的时候有没有卖东西，有没有推荐大家买什么，号召粉丝去某个网店消费。有叫卖行为的统统可以归为带货的，那些依旧单纯靠粉丝打赏来生存的网红则被归为不带货的。

有人说“不带货的网红不是好网红。”随着直播产业的快速发展，以及网红的大量崛起，越来越多的网红走上带货这条路并不奇怪。因为不论是源自于专业技能走红，还是因为颜值走红，就网红的本质来说，网络红人实质上就是草根明星。不过，他不具备传统明星的基本功，很难像演员一样去拍电影、上电视，或者像运动员一样去赚取高额工资。那么剩下的就只有广告这条路了，这也是他们用自己的明星效应获取经济利益、把粉丝量变现的最好方式。

所以远在直播产业崛起前，网红带货就已经开始了，最早的方式就是微博上的大V们发广告，一般一条广告费在1000元至5000元左右，有些甚至能上万元。

而在直播产业崛起后，以及大量的“野生网红”产生后，带货这一行为也发生了天翻地覆的变化：

一是变得更为直接，从原先擦边的广告文案直接变成了赤裸裸的叫卖。比如以前大V发个汽车的广告，开篇是不提汽车的，而是说某个地方的地理地貌，讲人类征服这块地域的历史，最后到结束了才话锋一转，说现在方便了，开某马力十足的四驱SUV就可以随意驰骋。现在这套路只能在某些有品质的公众号才能看到了，大部分情况下都是直接大喊这车好啊，老铁请相信我的推荐。你也可以说，网红的吃相变难看了。

二是产生了一批以带货为目的的新生网红，他们的造红目标一开始就锁定好了产品方向，目的性越来越强。当你看到新出现一个网红是玩自行车的，那么你静观其变就好，大概率在一个月后他就将开始卖零件和整车了。但你看到冒出一个很瘦但很能吃的网红时，你就掐指数着看她哪天会卖减肥药吧。当然，他们开始是不会带货的，因为会影响到粉丝量的提升，也不利于培养死忠粉脑残粉。所以一般都有固定的时间，或是固定的粉丝量作为他们启动带货的条件。

三是一些店主也纷纷下场，由销售者变身成为了网红，并出现了以卖商品为其全部直播内容的网红。当然，一些所谓的店主很可能也是真店主雇佣来的面容姣好的女子，这个很好理解，豆腐西施卖的豆腐总是要比隔壁多一些。更有意思的是，一些官职人员也下场变成了地方特产的推销员，今年出现了很多直播卖农产品的副县长、镇长乡长。网红逐渐由带货的主体开始成为一种新兴的销售模式。

造成这些变化固然有网红更迭速度变快后网红追求变现速度、一些电商平台推动网红带货的模式的原因，不过更重要的则是网购环境的变化。

网络购物天生有两个弊端：缺乏基于人的面对面销售的信任感、购物目的性太强导致缺乏娱乐性。而网红带货恰恰补上了这两个短板，不仅建立了人与人的互动，而且实现了在娱乐中消费，实现了将消费和娱乐有机结合。

被称为“口红一哥”的李佳琦，就是个中典型。目前他是多个电商平台的主播，赚钱按分秒来算，他曾15分钟卖掉15000支口红。

不粘锅翻车已经不是第一次出现这样的质疑了，网络上有不少用户质疑李佳琦推荐商品存在质量问题、售后问题。有用户反映在使用了李佳琦网店的痘痘贴后，脸出现发肿发烂情况，“客服一副事不关己高高官气的那种样子网红带货是正品吗，说是要我等两天就好了……我真的倒霉透了。”此外，不少用户质疑李佳琦网店销量最多的一款面膜，有用户表示与专柜买的完全不一样，还有用户称和官网买的不一样。

这一幕，不过是“网红带货”野蛮生长中所面临问题的缩影。

业内人士分析指出，尽管当前不乏“网红”与商家合作进行良性“带货”，但部分“网红”“带货”背后存在不少“坑”，让消费者防不胜防。随着带货模式的兴起，网红带货的产品质量和售后问题，甚至网红的真假问题，都在逐渐浮出水面，引发关注。

套路重重，乱象迭生

身价暴涨的猫爪杯，火遍今夏的双黄蛋雪糕，漂洋过海的异国酵素……在网红种草社交平台上，无论是廉价易得的日常零食、生活好物，还是昂贵专业的化妆品、保健品，或是各色国际奢侈品牌，都能找到丰富详尽的“种草”笔记。

带货网红成为海量产品的人工鉴别筛选器，以个人信誉和口碑为保证，为自己的粉丝推荐值得购买的各色商品。然而，由于网红素质参差不齐，电商平台和社交平台的审核筛选机制宽严不一，相关机构监管时有滞后，网红带货现象背后潜藏种种问题。

在国企就职的薇薇最近正为减肥发愁。在某网红种草平台上，薇薇“种草”了一款热门日本酵素。网红博主推荐这款酵素能够很好地分解脂肪和糖分，在不影响饮食的情况下帮助减肥。买回来尝试两次后，薇薇发现这款酵素并不像博主们说的那样“神乎其神”。

“先不说减肥的功效，每次吃完酵素，我就开始胸闷恶心。问了一些身边的朋友，也是这种情况。”薇薇说，“这些产品打着有利健康的旗号，很多网红博主都亲身体验，推荐得好像特别有说服力，几百条评论基本是点赞叫好，让人很容易信以为真。但是产品上的说明都是日文，也没有详细的中文翻译，我们买回来以后，具体服用方法还要依靠博主的推荐笔记，其实是有一定安全风险的。”

产品质量安全得不到保障、产品宣传图实不符，平台上的点赞转发等数据作假……在网红带货如火如荼进行的同时，也有越来越多用户发现网红产品走红背后的灰色“秘密”。

在香港读研究生的小赵一直是网红种草平台和短视频社交平台的忠实用户。前阵子，她在看完一位美妆博主的直播之后，买下了一款网红颈霜。“这款颈霜最大的亮点在于它有个推拉的滚轮，看直播感觉效果特别好。买回来之后发现，其实这款颈霜的成分和普通润肤霜差不多，效果也很一般，实际利用率也不高。”小赵坦言，观看“种草”直播往往催生冲动消费，直播能非常直观和具体地展现产品，但是也常常出现直播和实物不符的情况。

宁波大学商学院讲师王昕天认为，出现这些行业乱象，一方面是行业评价机制问题。网红行业竞争加剧，导致主流网红平台上评价机制弊端日益显现。例如，在一些平台上，依托点赞数、销售量等指标对网红进行排序网红带货是正品吗，导致一些公司为了获得更高的曝光度而进行“刷数据”的行为。另一方面是监管机制问题，如果说“刷数据”还可以被视为一种网络营销行为，那么虚假广告则涉嫌商业欺诈，需要市场监管部门介入，目前这方面还亟需加强。

网红带货带来的问题

我们不难看出，网红带货必然会存在一些管理问题。

一方面是以带货为目的的网红出现，和越来越追求变现速度，这种经济利益上的极端追求很容易出现虚假宣传和产品质量问题。

另一方面是非基于网店的销售环境中，网红可以轻易引导消费者在缺乏监管和有效保障的其他渠道（如微信等聊天工具）中进行交易，违背相关法律法规，并造成消费者的损失。

虚假宣传、质量伪劣、数据造假、维权困难也被称之为网红带货的四大问题。

律师：应承担连带责任

那么，李佳琦在直播间推荐的商品出现质量问题，李佳琦是否需要承担责任？

广东合邦律师事务所律师肖锦阳告诉南都记者，李佳琦的带货行为属于“推荐代言范畴”，而广告代言人必须履行的法律义务除原则性规定外，还包括“对未使用的商品或未接受过的服务不得代言”、“不得明知或应知广告虚假仍作推荐或证明”等。

肖锦阳称，如果代言了不属于关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，广告代言人承担的是过错连带责任，即广告代言人在主观上对于广告内容虚假存在明知或应知，有过错行为。

肖锦阳建议，应当提高对虚假广告的罚款上限，加大对明星做虚假广告的荐证者惩戒和处罚，并将相关记录纳入诚实信用体系。

随着直播带货的兴起，网红推荐的商品也引发不少争议。据了解，此前快手头部主播天津李四在中秋节前开展了一场卖货直播，推荐了商户“田哥大闸蟹”家的大闸蟹，有消息透露称，在天津李四的推荐下，用户创造了超过一万份订单。但随后，田哥大闸蟹店铺出现严重的延迟发货、缺斤少两等问题。

9月17日，快手电商官方微博发布公告，宣布对“田哥大闸蟹”执行扣除信用分、限时关闭购物车功能的处罚，并要求其及时处理退款及售后；同时，对于参与本次直播卖货的主播“天津李四「翻肠子」”予以限时封禁直播功能处罚。

南都记者查阅发现，目前“快手电商”公众号会定期发布《违规用户通报》，其中违规行为包括骗取邮费、严重违反平台相关规定、售卖及售后服务中存在问题等，处罚措施包括限时关闭购物车功能、下架店铺内所有在售商品、关闭直播功能等。

网红带货的“坑”需要法律填平

一方面，作为网络监管平台，必须对网红带货产品进行有效的监管，抬高网红带货门槛，进行资质审查，对不具备发布条件的商家必须挡在门外。从长远上看，要想长期良性发展，平台要提高准入标准，行政主管部门要严惩不良网红。对不听劝阻，执意发布虚假信息的网红要进行封杀，不能让这些人继续混迹于市，侵害消费者合法权益；另一方面，工商管理监督部门要对网红带货产品进行“验明正身”，要让线上线下产品高度吻合，对名不副实的网红产品，一经发现，不姑息，不迁就，从严惩处，只有这样，才能让一些网红和商家心有戒尺，敬畏法律，不敢轻易地造次。

从另一方面讲，消费者要学会理性消费，别听一些无良网红的“瞎忽悠”。购物之前要对某种产品进行详细的甄别，力求做到货比三家。对网红推介的产品不去盲目跟风，保持一种理性，只有理性消费，才不至于落入网红和无良商家设下的陷阱。

同时，面对网红经济，政府监管不能疲软。最简单来理解，网红带货“处处坑”不仅会坑品牌主，更会坑消费者，乃至会扰乱正常的市场经济秩序。于此，应加大《电子商务法》等法规的执行力度，也应监管与治理并重。比如，建立严格的监管规则，让网红的行为得到有效的规范；还如，发挥好网红、观众自身的自主性，对违法违规行为早发现早处置。

网红带货的“坑”需要法治填平应成社会共识。市场经济是一种法治经济，绝不是随心所欲的炒作经济，对一些无良网红的违法之举，就应该及时祭出法律的杀手锏，该取缔的取缔，该封杀的封杀。唯如此，网红经济才会沿着健康有序的轨道发展，而不是相反。

综合整理自 钱江晚报 南方都市報 中国经营报 东方网新京报 人民日报海外版

编辑 贺依茜

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