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我们该如何面对热闹的直播带货?

wxianyue2年前 (2023-04-05)抖音赚钱349
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直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。

商务部大数据监测显示,2020年一季度电商直播超过 400万场。直播带货频上热搜,“买它买它买它”俨然成为当下的网络热词。

当前,直播带货平台主要以淘宝、抖音、快手三足鼎立,京东、苏宁易购、拼多多、微博、小红书、斗鱼等平台也开始推出直播业务,直播业态成为各电商平台逐鹿的新风口。百度集团执行副总裁沈抖公开回应称,直播是百度移动生态2020年重点方向之一,拿出百亿流量和5亿补贴,打造1000位月收入过万的主播。

根据CNNIC第45次互联网络报告的数据显示, 截至2020年3月,我国网络直播用户规模达 5.6亿,较2018年底增长 1.63亿,占网民整体的 62%。其中在2019年快速发展的电商直播用户规模达到 2.65亿,占网民整体的 29.3%。

研究机构艾媒咨询发布的数据显示,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计2020年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。

图片来源:中国互联网络信息中心《第45次中国互联网络发展状况统计报告》

明星、官员、CEO带货纷起 主播培训火热

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除了网络主播和大量明星入局直播带货外,今年,直播带货的阵营扩大到了官员、企业CEO等群体,董明珠4月24日在抖音开启首场直播,当晚累计观看431万,在线人数峰值21.63万,商品销售额22.53万元。到5月10日,董明珠第二次直播3个小时销量达到3.1亿亿元。

以“直播带货”重新创业的罗永浩首次直播便获得1亿销量。据媒体报道,截至4月26日,仅在字节跳动平台上,已有63位地方官员参与直播带货活动,销售额超过7800万元。

对于“草根们”,直播带货的新业态带来了更多的就业选择。5月12日,为助力新冠肺炎疫情防控,促进劳动者就业创业, 人社部公布了拟发布的10个新职业,拟新增了8个工种信息,其中包括包括“互联网营销师”职业下增设 “直播销售员”工种。

在重庆小天鹅火锅标准化生鲜火锅外卖门店内,企业员工在抖音上进行标准化生鲜火锅外卖的推广直播。新华社记者 刘潺 摄

智联招聘发布的《2020年春季直播产业人才报告》显示,春节复工后一个月内,在企业整体招聘职位数与招聘人数同比下降31.43%和28.12%的为大背景下, 直播相关岗位的招聘职位数逆势上涨了 83.95%,招聘人数增幅更是高达近 133%。

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在这种市场热潮中,主播培训的广告也多了起来。在5月20日的一则媒体报道中,一位自称培训出数十名百万级粉丝主播的培训师称,经过他培训只要几天就能上手,培训费开价5800元。但当记者要进一步了解时,他却以必须先交费才能进一步了解为由拒绝。

“培训的本质是复制成功,但并不能确保成功,没人能保证你学有所成。”长期从事人力资源管理的余治接受工人日报采访时认为,目前网络主播培训存在泡沫,套路深、陷阱多,要睁大眼睛,小心被“割韭菜”。

对于直播人才培养,一些地方政府已经开始更为全面、深入的规划。

2020年3月23日广州市商务局印发了 《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,其中特意强调了构建直播电商人才支撑体系,包括开设“直播带货一起上”云课堂,指导行业商协会定期举办网红经济专题讲座、直播电商基础知识授课和直播电商技能大赛;依托专业直播电商培训机构、主播孵化机构、MCN机构组织新人主播培养和网络红人培育。

不仅是人才培养,在这份方案里百度直播带货平台怎么开通,广州市意图在更多的领域发力,立体培育直播电商产业的发展,包括建立行业智库、举办高峰论坛、举办电商带货大赛、定期发布行业报告,建设直播电商基地,引进和培训市场主体,推动直播电商与专业批发市场、扶贫领域、夜经济、商场等行业和领域的结合。

作为消费者,该如何看待直播带货

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日前,中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示,从直播电商购物流程中的宣传、直播、商品、支付方式、物流、售后等各节点满意度来看,消费者满意程度最高的是支付环节,为79.1分;满意程度最低的是宣传环节,为64.7分。受访消费者对主播夸大和虚假宣传、用不能说明商品特性的链接在直播间售卖等问题意见较多。

直播厅内,网红主播正在直播。中国日报网 冯帅 摄

北京商业经济学会常务副会长赖阳在接受北京晚报采访时表示,“就像广告一样,我们可能更关注那些代言明星,但其实,行业内更多的是产品介绍类广告。”直播的意义,在于消费者可以更直接面对商品,甚至直接面对厂家。最终影响直播带货量的,依然是产品的质量和价格。

对于消费者而言,普通消费者正好可以利用直播带货的特点,挑选中意的产品。总结专家们的经验,可以从以下三方面入手,巧妙利用直播工具,选购物美价廉的好货。

首先,头部主播、大明星、知名企业家所带的货,相对更值得尝试。因为相对来说,头部主播的入场准入更严苛,也更在乎自己的口碑。大明星,会让商家更愿意让利。

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其次,可以关注促销节期间的直播。像刚刚过去的零食节,还有双十一、“6·18购物节”等等。在这些特定促销节,商家和平台都会发放福利,造成折上折的优惠局面。

最后,消费者可以自己动手搜索,而不是一味等待主播推荐。各大直播平台都有搜索功能,可以搜到产品相关的直播介绍,完全可以货比三家再下单。

越是火热 越是需要监管

对于直播带货的市场监管在去年便受到了有关部门的关注。

在去年10月份,最高人民检察院、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局三部门联合开展落实 食品药品安全“四个最严”要求专项行动,重点打击利用 网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等实施的案件。

11月1日,国家广播电视总局发布《国家广播电视总局办公厅关于加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》,要求网络视听电子商务直播节目和广告节目(含资讯服务、植入广告、“创意中插”、直播购物、购物短视频等)内容既要遵守广告管理法律法规,也要符合网络视听节目管理相关规定。

2019年双十一期间,中消协通过互联网舆情监测系统,对2019年11月1日至15日期间“双11”相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析百度直播带货平台怎么开通,并形成分析报告。

其中,针对网红直播带货现象, 中消协报告指出, 直播带货销售方式“野蛮生长”与平台责任意识相对薄弱是引发2019年“双11”网络消费维权舆情的主要矛盾之一。

资料图 经济日报-中国经济网记者刘天一摄

中国地方金融研究院研究员莫开伟认为应加快直播带货监管法治建设进度,将直播带货纳入到市场监管的轨道。他提出:

一是为电商发展营造有利的法治环境,及时修改《广告法》和《电商法》,将直播带货列入其中,要求进行直播带货的网站平台应接受监管部门审核,提高直播带货准入门槛,将未经审核就进行直播带货的行为视为违法,依法进行取缔,使直播带货有法可依。

二是及时建立直播带货诚信评价机制,对随意夸大其词、欺诈和误导消费者的直播带货行为应纳入社会诚信考核体系,对涉及虚假宣传的“网红”除经济处罚外,将违法情节严重、污点信息较多者拉入黑名单,取消其直播带货从业资格;同时对直播平台也加大处罚力度,凡发现有直播虚假商品信息的平台可考虑吊销其直播带货资格,以提高违法直播带货成本,增强监管震慑力。

三是应及时建立和完善社会监督体系,接受公众举报,将直播带货置于消费者的有效监管之下;建立直播带货维权机制,维护消费者的知情权、选择权与监督权,切实保护好消费者的合法权益。 返回搜狐,查看更多

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