株洲美容院拓客方法定制
当美容院养生馆已经开始从较高端的象牙塔走入寻常百姓家。首先是因为人们生活品质的提高,其次是健康养生的需求。但同时我们也看到一个现象,新店不断的开,老店又不断的倒闭。为什么出现这种奇怪的现象,原因就在于美容院养生馆缺乏**的有实效性的产品和服务,但是顾客的需求市场却摆在那里。所以顾客不断的流失去另外一家美容院养生馆去找新的产品和服务,说白了就是美容院养生馆的产品和服务対顾客不能产生吸引力,不能牢牢锁住顾客。
美容院是一个服务场所,同时也是以盈利为主的场所,店面能否盈利主要取决于客源的多少,只有源源不断的客源才能保证美容院正常盈利,因此想要客源就要不断拓客,这也是美容院经营必须要考虑的问题,如今每到节假日各种拓客方案五花八门,让管理者无从下手,今天雅致轩连锁小编就带大家梳理以下美容院常见的拓客方案有那些,是否适合你的美容院。
经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在美业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。
夏季美容院拓客三妙招
炎热的夏季马上就要来,和寒冷的冬日一样,炎热的夏日也是顾客减少季节,那么美容院应该如何应对夏日顾客减少的困境呢?夏季美容院又应该从哪些方面进行拓客呢?
妙招一、夏令时开启
大家都知道,工作的时候,都有夏令时,冬令时,美容院也是一样的,在夏天的时候,要根据人们的作息时间的改变而进行营业时间的调整。例如,在寒冷的冬天人们肯定更倾向于下午出太阳的时候,出门做下护理,天气差了就不想出门了。同样的夏季美容院拓客方案,在炎热的夏季,没有顾客会在下午去美容院做护理,一般来说,都会选择早上或者是晚上的时间去美容院。因此,美容院为了能过配合好顾客的时间,就需要协调好美容师的作息时间,晚上的工作时间,中午的时候,就尽可能的让美容师休息好,以免让美容师疲劳过度,影响服务质量。
妙招二、夏季特色护理项目
都说冬吃萝卜夏吃姜,连食物都有四季之分,美容院护理项目方面更是要有不同的特色项目啦!像是在很多的女性朋友喜欢穿无袖的衣服,那么可以针对这类女性推出一个腋窝保养的项目,能够让女性朋友穿无袖衣服的时候,不再尴尬,这也是非常好的宣传项目。另外,例如,今年来十分流行露出一截小蛮腰,那么针对这类顾客可以推出一个腰部护理或是腰部的项目,对于女性顾客都有十分大的吸引力。还有就是什么激光脱毛啊,面部防晒、补水啊,都是夏季推出的好时机。
妙招三、上门服务
美容院可以针对一些美容院的VIP顾客推出一个上门服务的项目,这也是巩固同忠实顾客的关系,也能够促进美容院的业绩提升。当然,上门服务对于美容院还是存在一定的压力的,但是,只要上门服务这一项能够有足够的目标人群,相信对于美容院来说也是一个非常好的拓客手段。毕竟,女人都会享受自己的特色服务,也可以将VIP顾客和普通顾客区分开来,这样有实力的顾客自然后将自己上升到VIP的层次,那么对美容院来说这就是增加忠实顾客的一种途径。
在夏季开展活动是一方面,另一方面还可以给顾客经常发短信提醒顾客注意防暑的同时,也能让顾客记起美容院,再加上一些促销活动,以上三大妙招加上这些小动作,一定会吸引非常多的顾客前来美容院消费。可能对于有些人夏季是个淡季,但是对于那些会经营的人来说,只有经营方式的不同,没有什么所谓的淡季。
美容院市场繁多,服务项目也是千变万化,很多老板们都在费劲心里寻找新的方式来发展客源。但是很多时候效果并不理想,其实下面6个方法就很有效!
1.连锁效应法
美容院的定期促销活动,可以让老顾客免费护理,带限定名额的亲朋好友来消费,这样不但顾客自己感到占了*,而且还增加了顾客同亲朋好友之间的关系。这样一举两得的事情,顾客当然乐意去做。
2.辐射法
对美容院所在的区域进行调查,以美容院为中心,去向四周辐射,包括周围的美发店、商场或者商业街搜集客源,到美容院进行服务,找到客源之后,可以发放免费体验卷,来让顾客进店,顾客进店之后,美容院的服务、产品质量等要得到顾客的充分认可,这样才算是拓客成功。
3.口碑宣传法
一家顾客非常满意的美容院,顾客一定会介绍给自己周围的亲朋好友,这个时候,美容院可以找一些人,为其进行免费的服务体验,让顾客宣传服务后的效果。
4.赠送**效应法
美容院活动期间,可以赠送一些**的包包或者饰品,提升吸引力,吸收高档的客源,同时提高美容院自身的档次。
5.教育法
举行一些简单*的美容教育,如家庭主妇学习3天只收取50元的课程费用,或者去一些大型的有消费潜力的单位进行美容知识教学,接触到爱美女士。
6.借力宣传法
根据自己美容院所处的位置,和一些大型的女士专卖店或者商场进行宣传,互相增加客源,可设置凡消费满一定的金额,可以免费体验价值多少元的护理等。
美容行业竞争的激烈已经远远超乎很多人的想象,仔细观察可以发现,有的美容院门庭若市,顾客一个接一个,甚至预约非常多,而有的门可罗雀,只见到零星的几个服务人员在走动夏季美容院拓客方案,如此大的差距,很大一部分原因就在于拓客方面。那么,美容院如何拓客,才能让客人源源不断呢?
*、搞清楚自己的以及优势。
很多美容院拓客的主要原因是盈利少,那么为什么盈利少却不知道,对于这一点,建议较好搞清楚自己的,包括美容院的床位,美容师的数量以及质量,一定时间内能服务多少顾客,统计在册顾客人数等等,这些对美容院的发展非常重要。
尤其是弄清楚是因为进店人数少而盈利少,还是因为自己的美容院留不住顾客而导致人数少盈利少。这两点非常重要,建议美容院先弄清楚。只有在弄清楚这一点的前提下,才能让美容院更好的发展,增加客流量。
第二、跟连锁店的老板沟通。
了解当地较为密集的商圈、企业以及社区等等,通过了解,掌握美容院的优势和劣势,以及可以提供的特色服务。
第三、让顾客为你推荐顾客。
这一点的前提条件很重要,那就是要服务好,在服务好的前提下,你的顾客才会为你推荐顾客,所以美容师一定要让顾客满意,树立自,确立自己的信誉度和**度,这样才会有人为你推荐,才会顾客临门。可以在顾客为你推荐的时候,给予适当的优惠或者是免费服务体验等等,这样既能推出新产品或者是服务,同时还能让顾客更心动为你推荐新客户。
第四、充分利用互联网,让网络成为美容院拓客的较大平台。
现在互联网的应用已经趋于成熟,而低成本的投入对于美容院发展来说是非常有必要的,在一些免费的平台上发布自己的产品或者是服务,让更多的人了解美容院的信息和诚意,这样才能更好的拓展客户。
第五、通过**人物来提高美容院的**度,从而达到拓客的效果。
名人的效益是现代常用的宣传方式,通过名人的带动推动销售和发展是较好不过的,美容院可以通过名人或者是小区**人物的推动来达到美容院拓客的目的,当然,如果投入不够,较好还是请附近有一定名望的人,这样可以缩小成本支出,还能获得周围顾客的认可和支持。
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