新开医美机构定位“轻医美”,不想“割美容院的韭菜”,寻快速拓客方法
医美老板:我是一家新开的医美机构,没有美容外科医生坐诊,平时主要操作一些光电、水光以及注射美容项目。
有没有什么新方法可以帮我快速拓客?
吴玉平:新开医美机构定位容易些,不会受经营历史的羁绊。
皮肤美容做特色运营,在“皮肤护理”“皮肤抗衰”“皮肤色素管理”这三个维度定制差异化服务,设置线上体验消费,到店疗程消费、离店拼团消费推广路径。
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美容外科手术的创伤性明显大于美容皮肤科,多数属于一次性手术,效果持久。
多数需要再手术的客户上门,不是想免费修复,就是挑刺讨维权。
医美机构老板深知美容皮肤科客户到店频次多、复购率高、客户种草分享性强等优势,明确经营定位做皮肤美容特色管理。
但她又不想按美容院的玩法玩美容皮肤科,毕竟美容皮肤科也是医疗美容,需保障安全性。其创伤需要恢复期。
同城流量体验营销推广路径
同城生活服务类门店的线上团购,成为医美行业走出内卷的一道路径。
根据医美机构美容皮肤科医生的资质、临床诊断经验、治疗经验、医患沟通能力、治疗方案的体验感和满意度,完善服务流程和服务价值。
例如:同样是消费水光针。别人家698元可以打水光包年,还有除皱针、面膜、光子等多样福利包体验。
哇,这698元划算。客户一比一算,买了!
这是医美渠道常玩的拓客卡,客户上门消费后,可能不止于698元,6980元都有可能消费。不然共享美容院运营模式我可以,医美渠道赚什么?渠道医美机构赚什么?
换成线上营销赛道,医美机构可得细心斟酌
按照吴玉平的皮肤美容运营定位规划:皮肤护理类项目的竞争目标为美容院,美容师能干的事,美容皮肤科医生干得更专业,皮肤科护士干得更流程。
这类项目参照附近五公里范围内的皮肤管理门店的品项设置、服务流程、团购价格、到店套餐进行差异化立项,用于线上团购体验消费共享美容院运营模式我可以,促曝光、促核销、促转介绍。
皮肤抗衰项目的目标客群:25岁以上客户;对皮肤的肤质、肤色、肤龄的系列问题很在意;在美容院消费多次效果不理想的;能接受通过医学的方式干预或预防。
联合抗衰的治疗方案,由美容皮肤科医生专业诊断,出具联合治疗方案分层抗衰。这是美容院不可能具备的条件和能力。
推广联合治疗方案,可在私域流量做内容推广,到店办理疗程会员留存运营。
皮肤色素管理,属于治疗性皮肤美容服务。
尽管美容院有美容版的光电仪器“隔靴搔痒”式服务。因性能的差异,其操作的舒适度、治疗效果,不可能胜过正规的美容皮肤科的正版仪器。
加上有美容皮肤科专业医生的皮肤诊断经验和治疗经验,与美容院的皮肤管理竞争,不在同一个档次。
这类项目推广可选择有人设、有粉丝、有创意探店和带货力的同城达人推广。
定制线上线下流量共享模式,即“你出账号我推广运营”,定位营销。随后在私域流量裂变转化拼团会员营销。
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