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2020年美容院营销方案篇1

锁定目标市场——上流社会的中青年女性

她们有四种人群组成:企业老板、金领职业经理人、家庭背景好的主妇和行政事业单位高层**及家属。

她们之所以到美容院来服务，除了要享受基本的美容、健身、化妆等基本服务外，还想满足沟通、学习、消遣和享受四种需求。

由于工作和生活的原因，她们需要认识更多相同背景的女性，与她们能够成为好朋友。她们不但需要学习生活基本知识，他们更需要更多的社会知识，不断提高自己的品位与丈夫保持匹配，从而保持家庭的稳定。

她们要与众不同，享受一般人无法享受的服务项目。她们的消费具有排它性，普遍具有“只买贵的不买对的”消费心理。

赋予服务项目更多的附加值

美容院在设备、装修、技术等领域无多大明显差别。要想与众不同，就必须赋予服务项目更多的附加值，满足她们地位、学习、交流、消遣及女性知己等需求。

地位方面，必须限制中低消费水平人群，满足她们优越感。

学习方面，除请名师定期给她们讲生活知识外，还要传授许多关于家庭危机公关、家庭关系等方面的知识。

交流方面，要为她们提供会员间和与外部集体沟通的机会，定期召开旅游、联谊会、集体消费等活动。

消遣方面， 她们需要更多的与会员交流共享机会。同时与各大休闲娱乐场所及其他商业单位合作为其提供****完善的生活服务。

通过与其它行业合作，使会员得到精心服务，增加心理愉悦度，以成为会员为荣。

一、人性化营销

对客户进行限制。 为了满足上层社会女性的地位感优越感，特意在本企业促销期间对申请入会和消费的重点客户赠送享受免费体验. 将对享受免费体验的人员进行了条件限制。

申请免费的人必须至少具备以下其中一项条件:年薪不低于五万、有私家车、有私家别墅。人数限定在 50 名。

报名程序必须亲自电话申请或我部登门拜访，而且需要经过我部审核通过，才有资格享受价值 500 元的免费体验。

效果将表明:限制条件阻止了无效免费体验者，一定能激发高收入人群的兴趣。

二、 突出名师贴身指点，彰显会员身份

邀请国内**的美容，美体、健身等相关教师亲临现场指导，并邀请**女主持人，同时根据计划将会对每个××国际美容院的准客户给予专人会籍顾问的服务模式，俱乐部宣传应放弃传统的宣传方式，抓主上层社会女性的心理，采用煽情手法，体现了“上流名媛会所”与众不同的服务。

介绍应侧重为:“××国际美容院，**是您的私人美容师、美体师……，名媛是您的亲密姐妹。

××国际美容院是您的豪华会客厅，是您第二个家，是您套牢男人的密练室，是您心灵栖息的港湾。

在这里，您将体会到人生的另一种快乐!”

把走进门的客户留下来，是另一个关键工作。一方面，首先对××国际美容院员工进行美容健身营销等**知识培训，树立层层营销的观念，并进行文化素质及形体仪态等方面的培训，确保工作中不出现人为纰漏;

另一方面，预告后期将要策划组织的系列会员活动，如:上流名

美容院拓客难吗？如果说美容行业非常赚钱，那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下，美容院想要更好的生存，做好顾客管理就是必须的。但是如何才能在工作中保持顾客与美容院的**接轨呢？今天郑州齐静拓客有限公司教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。

**式：顾客不是越多越好，而是越准确越好

不少美容院经营者都有这样的想法家庭美容院怎么拓客，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，郑州齐静拓客有限公司建议应先找到目标，竖立靶子才是重要的事情。

第二式：老顾客万岁

美容院当中有这样一条黄金定律：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的18个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者，更有可能介绍她的朋友等进入美容院，带来新的业绩。郑州齐静拓客有限公司更推荐维护好老顾客。

第三式：成交顾客而非业务

当前，美容行业的竞争越来越激烈，在同等的服务，同样的价格之下，大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情，需要用心对待顾客，结成朋友关系家庭美容院怎么拓客，让她们心甘情愿掏钱购买。

拓客亮点：

1:拓客成本低，耗费时间短，见效快，而且能立即看到顾客，2-3天拓客50-300人！

2: 宣传力度大，提高店**度，会在2-3天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的**度，做到家喻户晓!

3: 有针对性拓客，对顾客有严格的年龄把关， 选择22-55岁有消费水平女性！

4:拓客过程中，店里人可以现场监督和学习！

5:留客率能达到35%～60%左右！

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