教你怎样玩转社群团购
目前,社群团购已经进入成长阶段,由于社群团购的互联网特性,其实质上对地域与区域的要求已经降到了最低。
社群团购是利用社群流量资源进行团购的社交关系平台购物。因此它要求具备一些显著的特征:
1、平台发起人应为影响力人物,就是我们常说的意见领袖。
任何一个社群团购平台,在运营之初都需要一个或几个影响力人物来推动,因为社群关系的初衷是信任和认同,是价值观的集合体。这是一个社群或社群平台能够拥有流量的前置条件。
2、社群平台应有常态化的内容与价值运营。
社群之所以能够逐渐形成并日益扩大,其根本在于社群成员被平台不断输出价值。通过价值的输出又不断引流、沉淀与转化,促使整个社群圈子的流量日益扩大。也只有可成长性社群,才能真正意义上获得团购的可持续发展。
3、社群团购平台应该开发并具备一定的商品与产业供应链资源。
社群团购之所以能够发展起来,除了人们日益增长的消费需求,还在于平台方能够提供给消费者稳定的高质量的、高性价比的团购商品,这需要平台方具备较好的商品资源,并且商品资源的开发与稳定应充分考虑社群的人员特性与价值观,应选取与社群人群及其价值观相符的商品资源。
4、社群平台应该具备一定的流量规模。
社群资源流量的规模,很大程度上即决定了社群平台的议价能力,又决定了社群平台的消费规模,决定着平台的收益与成长。
因此社群团购平台应有常态化创意化的引流规划团购群怎么运营,并能够不间断实施引流团购群怎么运营,并在体系内形成引流、转化、复购、裂变的平台流量增长模式。
这就在消费者、社群团购平台以及商品资源三方之间,形成动态互动。而决定互动质量的根本在于流量的规模及可成长性。
5、社群平台应该具备完善的物流与售后服务流程。
社群团购是在社群交友的基础上的变现行为,一旦涉及到销售与变现,社群关系就会变得非常脆弱,这需要团购平台在交易初期就定下物流与服务流程与标准,充分考虑到网络购物与物流及时性方面的一些特点,针对这些特点,开发出有效的物流配送与售后支持流程。
完善团购体验,除了前期的显性的高性价比及建立强劲的占便宜心态体验外,还需要建立相对完善的物流及时性及服务放心性体验,建立实力与口碑体验。
基于以上的特性要求,我们在进行社群团购创业时,应该做好以下几个方面的工作:
1、产品与品牌IP策划,对社群团购平台进行目标、价值与个性文化的包装定位;
2、顶层模式设计,对社群团购平台的运营与营收战略进行规划设计;
3、建立网络平台,对社群团购平台进行网络规划建设并平台维护团队目标与任务规划;
4、建设前端客户流量池,对目标客户进行引流模式与推广模式策划设计;
5、建设营销推广体系,对整个平台对外推广进行线上线下一体化推广设计;
6、建设后端供应链体系,对整个团购平台供应链,包括产品、物流与服务进行设计;
千里之行,始于足下,
一个平台的开始,发展,增长是需要时间和强大的执行力支撑的。
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