看家装行业淘宝店铺如何玩转私域流量,3个月从5W到冲刺100W
今年,随着家装行业经历了消费升级、社交新零售、整装以及品牌贸易战等多方面的尝试与挑战,新电商营销场景重构着人、货、场,渠道更加多元化,产品风格化明显,定制、全屋定制、整装对家装行业的渗透越来越深,使得家装行业运营成本快速上涨,用户获取成本高,竞争日益激烈,顾客粘性差,那么如何在环环的竞争中脱颖而出,拓展流量渠道、创新内容营销,快速搭建品牌私域流量池,打造超级用户群呢?
店铺背景
该店铺成立于2017年,是某品牌授权的家装产品,店铺主打产品为卫浴,店主拥有一些电商的基础知识,因此前期整个店铺由店主自己运营,但随着近两年来电商环境的日益变化,营销场景的多元,店主自身有限的营销能力不足以支撑电商营销升级,最近一段时间,店铺流量下滑严重,月GMV始终维持在5万左右徘徊,提升不起来,所以开始寻找代运营公司希望找到突破方案,经过多家对比,最终选择与我们合作。
2019年我们与商家正式达成合作家装门店引流,通过3个月的运营,我们成功帮店主从一个月成交额不到5W的店铺提升到月销100w的店铺,那么我们是怎么实现成交额的奇迹突破的呢?
合作前整体运营数据
合作后直通车数据
合作后整店数据
01
多维度诊断店铺问题,破流量与用户“疆界”
家装行业,如何将优质的产品触达客户并满足瞬息万变的市场的需求,定位店铺问题至关重要,“大数据时代,基于用户洞察的营销才是真正的“赢”销,顺应消费者需求,实现产品价值化的提升,对于盈利更有现实意义。”聚连通过精专的行业类目大数据,洞察了店铺存在的四大关键问题:(本文原创作者:聚连电商2019,转载请保留)
1.店铺整体流量稀少 2.推广力度不够 3.店铺装修与产品视觉效果差 4.主推款销量太低
02
引流三板斧,直通车+钻展+超级推荐打通流量任督二脉
如何在竞争如此激烈的家装市场脱颖而出聚连深谙引流之道,自然流量+付费流量通过直通车拉权重,超级推荐拉流量,钻展圈人群。
第一阶段:直通车(以流量以及点击率为主)前期通过测词、测人群、测时间、测地域多维度做全方位提升,针对产品的反馈作分析,一边要尽快的拉高流量,提升质量得分;一边要维持点击率,保持流量的稳定性。用有限的资金尽量多的引流量。分阶段优化直通车,以一周为一个时间单位,做一次流量的提升。同时店铺做好宝贝详情的优化以及配合,来提升产品的总体流量。在稳步提升流量的同时,控制好其他指标,尤其是点击率和ppc,避免出现太大的波动,保持前期延续的优势家装门店引流,将店铺的根基打牢。最终我们将直通车投产比从2.87%提升到了17.45%。
合作后直通车成交数据
第二阶段:超级推荐
前一个月里针对广泛的思路,主要以商品推广为主,针对没有反馈的推广位置做适当的删除,按转化率来做筛选,转化率高一些的溢价高。通过测试发现此店铺并不适合多定向模式,只有精准的人群才是最适合的,筛选出4-8个此类的定向即转化好也有拉高流量,商品推广+图文推广+直播推广三维一体定向推广。
第三阶段:钻展
通过直通车打牢权重基础,超级推荐做好流量的积累,在吸睛的展位通过钻展推广来提升曝光量,来说就比较容易一些了,总的来说就是先从大的方面确定方向,一步步细化,优化细节,最后再回到整体这么一个过程,在优化时,注意款式的选择和节点的把握。这样,在3项推广配合全店下,宝贝可以尽快的成长,在行业里占有自己的位置,达到直钻超三驾马车的配合当然也是再好不过的了。最终我们钻展投资回报率高达33.67%,创店铺推广历史新高。
合作后钻展成交数据
03
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