重庆一女子花 4 万元买疗程「消灭」白头发,结果每次去都是「拔」。
是不是觉得有点好笑?但现实中类似的纠纷其实很多的。
我曾经代理过一个案子,当事人在美容院做美容时,顺口说觉得自己胸有点小,服务人员就马上给她介绍,说自己这里有丰胸服务。双方就签了合同,服务期一年,26万元,保证将其罩杯由b增大到b+,方法是什么呢?通过按摩以及涂抹秘制药水。
当时真的感觉开了自己的脑洞。但搜索相似案例的时候,发现类似的案子不要太多哦!
比如共享美容院是传销吗,有位东北大姐,和这个案子类似,也是被美容院忽悠可以通过按摩丰胸,花了43万元;
还有一个更夸张,一位女士,被一个男服务员忽悠了,说可以通过按摩丰胸,也是花了几十万。后来被老公知道了,气的半死,铁了心要离婚。
除了美容店,还有那种按摩店,也是啥都敢承诺、啥都敢卖、敢做。不管你是有咽喉炎、胃病、肾虚,她都敢说在她按摩店里没有治不好的。拔罐不行就艾灸,艾灸不行就敢往你身上扎针。
我问过客户,这么没科学根据的事,怎么就相信了呢?她说其实想想,最初就是觉得和服务员聊天聊的蛮舒服的。
所以,这种美容院、按摩店共享美容院是传销吗,核心服务其实是聊天。
回归到本案。
从法律角度来说,这是个服务合同纠纷。这个案子的核心点有这样几点:
1、美容院是否超范围经营?是否有从事该服务的主体资格?
白发生黑,明显属于医学范畴,美容院有从事这个服务的资格吗?显然没有。
美容院给客户用的药水,会不会给客户造成健康损伤呢?这点客户不妨追究下去。
2、美容院是否能以商业机密的理由,阻碍客户的知情权?
显然是不可以的。这就好比我们去看病,医生不能不给药房,而直接让病人吃药片一样。
估计美容院也就是使用了一些洗发水以及生姜片,你也不能说它们对头发没益处,但和其对客户的承诺相比,仍然构成虚假承诺。客户享有撤销权。
我个人希望这位女士不要轻易放弃,希望她认真的追究下去,一定要给自己讨个公道。因为现实中这种美容店、按摩店真的是存在太多类似的问题了。也需要有关部门认真整顿下,它们以美容和按摩为名,不断向医疗的范畴延伸,这完全是一种乱象,也非常容易引发更大、更严重的纠纷和矛盾。
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