颜值经济时代，上到90下到9岁，都在乎自己的“面子”问题，产生美、创造美的美业处于消费大潮。而现如今的美业拓客模式，从“疯狂”到“海啸”，从“传奇”到“o2o”, 除了在各种概念的“炒作”翻新外，本质上还是以低价促销为主，并没有落实到凸显美业的专业度与服务效果上来。美业门店如何拓客拉新?

据某权威平台统计：2018年我国美业从业人数超过3000万人，平均每个城市高达4.5万人以上。但在美业欣欣向荣的背后，每年却有三分之一的从业者黯然离场!有的人赚得盆满钵满，有的人血本无归，为什么同在一个行业门店拓新客，结果却天差地别?2019又即将过去一半，你还能在美业挺多久?

当下美业门店的经营，一直被人喜欢被人忧，喜欢的的是作为朝阳行业，趋势越来越好;忧的是投资开店简单，经营起来确实难;经过一年、两年、三年的辛辛苦苦，收益并不乐观，回头看看，最大的原因是顾客不进店!

如何拓客进店?成为当下众多美业门店又烦恼又想要。快鲸(微信ID:kuaijinghui)小编认为，其实，拓客并不难，难的是拖进来之后你如何去接待。

首先我们要确认，拓客的初心是什么?是为了提升业绩，还是为了寻找种子顾客;种子的使命是生根发芽，自然结果，然后遍地开花;如果为了业绩的拓客，往往会让新顾客还没有感受、认知时就已半路夭折，成为美业痛而思痛的领悟!

那么，如何才能做好拓客呢?必须遵循行业的规则：

一、拓客的本质

1、从行业角度看待拓客

1)：模式公司拓客是美业门店的首选，往往给予很高的希望，殊不知拓进的顾客只是信息数量，却忽略了标准、最后的结果是不尽人意，在无合作;

2)：店家美容师外出发单拓客，是美容院无奈之举，明明知道效果不理想，还是要求员工去发单，希望碰碰运气， 结果是员工受到频繁的拒绝打击而选择离职，造成团队难以掌控;

3)：厂家代理商帮助拓客，签订合作方案后，接着启动预售卡门店拓新客，老带新举步维艰的同时，为了业绩导致老顾客也望而止步;

4)：自主拓客，只有自主拓客，才有标准才质量。

2、从员工角度看待拓客：

1)：员工要练手，验证自己的专业(不能拿老顾 客练手);

2)：员工需要通过无数次操作验证效果，换来全新的信心;

3)：员工需要一张像白纸似的新顾客，改变原来固有习惯。

3、从顾客角度看待拓客：

1)：占便宜的心里体验，只要进店就有效果说话，开发需求;

2)：操作中验证加强认识，效果结合氛围和感受，提高认知;、

3)：信任后进行购买，信任是建立在多重基础上产生的;

4)：找到自己需求长远项目，满足顾客需求，做好服务根本;

新顾客不管是为了贪便宜还是有需求的，都会在体验中得到认知，等有了认知之后，有了信任而购买成交。

二、拓客的原理

1、项目模型

就是你的项目搭建，店面项目分为主项、次项、收口项。主项必须单一，作为客户进店的理由和效果呈现的重点;

2、消费模型

主项一定要开口大，主要作用于吸客、养客;入口项，又叫增值项目，针对需求提升业绩，满足顾客需求，完善主项功能;收口项，为大业绩，属于私人定制类。

传统的做法无非是发单拉新客、老带新推动老客，不仅效果不可控，对于员工的要求也很高。而新的拓客方式，多通过线上传播+分享经济模式。

三、启动员工

1、专业考核，手法和话术的统一性;

2、选拔种子顾客的标准;

3、机制目标的确立;

4、顾客划分和区域划分(内拓与外拓)。

无论新店老店，无论店面大小，强劲的快鲸拓客管理系统都能让你重获新生。美业人要突围而出，没有合适的系统和方法怎样屹立不倒?

快鲸美业拓客系统,快速引流获客,老客带新客裂变式拓客,拓客,留存,促活,复购,转介绍,轻松搞定!拥有储值消费、会员管理、股东分红、营销工具、员工管理、技师预约等功能。

快鲸美业拓客系统功能亮点：

管理功能：降低成本，提升效率

员工管理、预约情况、作品展示、业绩排行等,增加客户粘性,激发员工动力,专注为高端美业店面量身打造。

拓客功能：营销拓客，倍增利润

自助预约、专属商城、便捷支付、账户查询、拓展新客、会员营销、门店展示、案例作品等，以尖端技术、实现美业店面互联网化。

商城功能：零售卖货，营销推广

打造专属美业店面自己的商城，通过实体店面+互联网的结合，帮助美业店面向O2O转型升级。

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