抖音直播平台盲盒玩法涉嫌欺诈!售卖商品价值高于产品定价,且拒绝给顾客退款
1、商家发布的商品不规范,不完整,具有诱导性,直播间238元售卖标价69市场价值20的卓大王系列盲盒,而且用诱导的预言大肆蛊惑消费者下单,严重损害消费者权益,价格和价值严重不符,与实际商品不符。我在观看直播过程中也没有提示我该商品提不退不换,同时本人也未作出相应承诺,商品链接也没有标注不退不换的内容。2、根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。3.商家一味的的鼓励用户下单,商家的营销形式涉嫌赌博违反了平台制定的盲盒类经营规则。并且直播间也一直鼓动观众来猜是哪个号中奖)(涉嫌赌博性质)4. 本人在该直播间继续下单后,每次到开盒的时候他就以直播间弹窗为由断播抖音卖的商品是什么平台,几分钟才重新回到直播间,中途时间没办法证明产品的可靠性,商家可以中途掉换该商品。5.根据《消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式、作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”商家说的开盲盒的商品不退不换,违背了消法,不具有法律效应,要求退款。国家法规严禁赌博的存在,为什么这样的直播间会存在?主播就是用类似赌博的玩法为自己谋利!如果抖音平台视若罔闻抖音卖的商品是什么平台,说明抖音平台默许此类直播间长期存在,我们会进一步向12315或12345进行投诉!要求直播间给我退款!!!
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