美容院有哪些套路?
说起美容院的套路,我妈真是深受其害。作为一个化妆品行业资深从业者,我不厌其烦的给她科普美容院的套路,然而并没有X用。她还经常骂我这个做儿子的,你说我上哪说理去?
我观察下来,美容院的套路一共有以下几点:
打感情牌,用小恩小惠占领消费者心智冲卡送垃圾产品,虚标高价各种概念满天飞,吹牛不打草稿打感情牌,用小恩小惠占领消费者心智
毫不夸张的说,我妈和美容院老板娘的关系比她和我的关系还好。我18岁离家去北京上大学,后来又出国读博士,读完博士回国到上海工作。成年以后就没几天和她生活在一起。
美容院的老板娘就不一样了。美容院就开在我妈小区门口,每天出门买菜逛街,和我妈抬头不见低头见。我妈去美容院享受按摩,洗脸这类服务的时候,专门的服务人员还会和我妈拉家常。久而久之,我妈竟然把美容院的那帮人当自家亲戚一般。
逢年过节,美容院的人还会给我妈拜年送个礼什么的。每次我都嗤之以鼻,说这是拿我妈的钱来讨好我妈,可是她就是吃这一套。
暑假把我女儿送回老家玩几个星期,美容院的老板娘竟然还给我女儿买衣服,这工作真是做的到位,我只能大写的服!
美容院老板娘的小孩上学没户口,作为一个老教师,我妈竟然还动用自己的关系,帮她找熟人。我真是没见过这样的韭菜!
冲卡送垃圾产品,虚标高价
美容院常常会给不同的服务标个价格,比如洗脸多少钱,按摩多少钱,做个什么医美多少钱,当然,这些价格都死贵死贵的。然后就会套路你说,只要你一年冲多少钱,你就是我们的VIP会员,这些服务统统打折,五折是常态,三折可以谈,一折不是梦。
然后美容院还会告诉你,如果充钱,还会回馈一定额度的护肤品,这样算下来,美容院的服务四舍五入基本上等于不要钱。
然而作为欧莱雅的资深科学家,那些产品我瞅一眼就有想扔垃圾堆的冲动。
美容院曾经送给我妈一瓶号称500块的防晒霜。然而那玩意竟然是啫喱状的,里面夹杂着一些白色小颗粒。我捉摸着市面上除了少数几个防晒剂外,大部分都是油溶性的美容院共享什么意思,这透明的啫喱状防晒霜在我多年的职业生涯中还是第一次看到。本着严谨的原则,我去搜了一下品牌,没有搜到。再去药监局查备案信息,也没有。问我妈要外壳,我妈说没有,就一个内包装的罐子。上面除了几个英文字母,什么都没有了。这时我才醒悟,原来是个三无产品,还说要500块。这玩意,5块一瓶我都嫌贵。
后来,我妈每年充钱的时候,美容院都会送她一些产品。基本上都是一些三无的垃圾。我虽然很好奇美容院到底从什么渠道进这些货,但是也没精力仔细探究。我每次看到,都会直接把它们扔掉。然后吓唬我妈说,用了会烂脸。最后我妈才接受由我给她赞助大牌正规护肤品。
各种概念满天飞,吹牛不打草稿
无论是线上还是线下,护肤品的宣传都受到广告法和化妆品法规的严格监管。而美容院似乎成了化外之地。口口相传的广告,神秘的小册子,一个产品能吹的天花乱坠。我倒是没听过美容院给我妈推销的过程,他们也知道我是做这一行的,不敢在我面前造次。但是我接触过一些做美容院的,被美容院产品洗过脑的,真是让人震惊。
有一次和人聊天,对方直接上来给我说,他们的产品直达中胚层。我琢磨了半天,在我多年从业的词汇库里苦苦搜寻,最后也没找到中胚层这个词,只是隐隐约约记得高中学过,哺乳动物胚胎发育过程中好像有中胚层这个玩意。我还以为是遇到了知识的盲区美容院共享什么意思,为了避免暴露自己的无知,我选择倾听。
聊完之后,赶紧掏出手机查中胚层是个啥。搞了半天,原来美容院说的中胚层是真皮层,我真是out了!一个普通的护肤品能直达真皮层,真是活见鬼,我也感慨美容院吹牛的能力。
在美容院最爱的产品中,我还见过类似石墨烯面膜,量子面膜这一类蹭高科技的奇葩产品。总之概念越玄乎越好,消费者越听不懂越好。反正听不懂了才能变成韭菜,听懂了就是个普通的护肤品。一没品牌二没功效三没产品优势,不收智商税怎么支撑起高溢价呢?
美容院真是套路满满,建议大家少去美容院。曾经有个美容院的老板跑来找我,痛心疾首的说现在美容院的现状,说要找我给他们设计良心产品。结果白嫖了我的方案就人间消失了。原来被美容院套路的不只是我妈这种,连我都被他们套路了。
你经历过哪些美容院的套路呢?欢迎大家留言一起吐槽。
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