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易地推拓客分享：如何做好拓客营销，拓客又不伤客？

wxianyue2年前 (2022-06-26)门店拓客376

机构获取客源的方式方法是非常多的！~ 关键在于这些门店如何根据自身实际情况采取对应的方法，达到拓展更多客户的目的！同时，机构自身的教学、服务、管理等环节也要做到位，才不至于本末倒置，获得机构客源的稳定增长！

1、开业宣传要下一定功夫：想要做好生意，在前期一定要做好市场调研，选址在人流量大一些的场所，周边2公里范围内受众很多是非常重要的！

要想做好宣传，机构需要结合自身特色，找到机构差异化的优势，大战旗鼓进行，争取让周边的人员知道这家门店的存在，能够积极参与活动体验的报名！

如果请外包团队，前期的市场调研是必须的，如果对市场的不甚了解，对机构不甚了解，如何才能更好的进行邀约报名？有家足浴店搞开业活动，请的外拓团队把周边打扫卫生的等群体都找过来了，后期效果可想而知！有的培训机构，只重视引流数量，结果后期能上门试课的不足三分之一！

2、地推拓客卡的销售：拓客卡的设计不是凭空想象或者认为多少合适，一定要做市场调研，一般情况下99元以内的拓客卡是比较合适的，价格太低贪便宜的太多，价格太高没有多少人会购买！同时还要顾及到后续方案的设计，只能是价格越来越高，不能给老客户一种吃亏的感觉！

不是只要想办法把卡卖出去就万事大吉了！一定要足额收取活动费用，否则后期会有很多问题；不能足额出费用的，客户质量很一般，后期升卡转化很难！另外，要求上门一定要有个周期，不是一年之内有效；作为机构，咱们希望尽快上门，一般是一个月内有效，这样给客户有个紧迫感，否则拖得时间很长，没有太大意义！不能上门那种客户，就更不用提了！

前几年培训机构搞教育节活动，一年之内有效，机构每个月都有一定开支，希望能够尽快回笼资金，结果几个月之后，有个客户上门来体验，体验结束也不报名，当初做这样的活动有什么意义！有的机构，上个月搞39元3次体验活动，这个月搞29元3次体验活动，报名的客户心理会如何想？

3、转化方案设计和转化流程训练：要想最后有好的结果，就看事先能否做得更到位！拓客只是过程，留客转化才是我们的目的！基本功不扎实的情况下，不要盲目搞拓客活动，客户上门来了，自己也留不下来，做这样的活动没有任何意义！

电话邀约标准话术，标准接待礼仪，教学标准流程，销售标准话术等，一定要提前准备到位，并且进行相应的演练工作；边练边优化边改进，这样后期真正留客转化才能做得更好！

培训机构只有一位老师，不建议大家请外包团队，基本上都是以失败而告终！临时组建的团队，大家责任心等不到位，学员上门初次体验感不好培训机构门店拓客，肯定是留不下来的，后期想改变一些客户的看法很难很难！多少机构请不负责任的团队，结果机构越来越差劲了！人家只管赚拓客的钱培训机构门店拓客，管你机构后期死活！好事不出门，坏事传千里！客户第一印象不好，后期影响到的不是这一个人，可能是2个，3个甚至更多，周边的客群有多少够影响的！

4、客户关系维护：要想做好老带新，功夫一定要下在平时，不是等到要做活动了，才想起这些客户，那肯定是不行的！

拓客卡的设计可以把客户决策心里考虑进去，例如美容院的“闺蜜卡”等！培训机构平时搞一些回馈活动，免费的高价值家庭教育讲座，需要邀请一名好朋友家长即可参与等等！同时做好客户信息的登记工作，越详细越好，不仅局限于生日和联系方式，甚至喜好等等！能把这些工作平时做到位，等到续卡，续费的时候，就能极大的降低客户的流失率！

5、重视联盟活动效果：尽管地推效果好，但是不能一直搞！今天做，明天做，后天还在做，客户看到你就烦，准新客看到感觉这家太缺客户了，就不选择了！一般线下活动，3个月搞一次就可以了！

可以联合周边异业的机构，10家左右，大家一起搞个拓客卡，提高资源的利用率，增加每个联盟商家的促销力度！这样的方式，可以极大的降低获客成本！那种同业联盟的，尽量还是少做，甚至不做！如果能够引进一家银行进来的话，会提供购卡客户的层次！

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