有一家装修公司已开业5年装饰门店引流，但受疫情影响，到商店去的顾客数量大幅减少。

一直在努力推动客户，虽然有很多人到店咨询，但大多没有，未能转型。 他打算过渡到在线运营，但不知道从哪里开始。

疫情影响对实体店经营的影响，互联网的迅速发展影响了消费者的行为习惯。 各种各样的冲击，使传统装饰行业的痛点更加突出。

传统家装行业的痛点是什么？

消费者分流，资源分散

家装市场经济竞争激烈，传统对装修服务质量要求进行更高，客户追求更高性价比。

2017年后，受互联网影响的影响，传统家居装饰行业的市场份额逐年萎缩。

如何应对互联网的冲击，或者如何成功合并，已经成为人们日常工作的焦点。

一些装饰公司由于缺乏专业的网络销售人员和上网意识，延误了相关业务的发展，在市场流行之后，更加难以感受到客户的存在，遭遇了10年的“客户短缺”。

尾款难收取

大公司为了消化广告效应带来的不良业绩扩张，在施工管理过程中制造伪劣产品，增加了施工出现问题的概率和投诉的数量。

而靠价格战取得企业客户的服务发展更是不靠谱。

为了消除负面影响，我们必须投资更多的促销成本，或者进行一场更残酷的价格战。运营成本越来越高，但质量并没有提高。

据了解，目前高达38%的装修公司由于面临质量问题而面临最终收款问题。

外部环境因素

由于市场环境的原因，客户没有有效的选择方式，要识别每个装修公司，客户只能通过其市场知名度来选择装修公司，导致没有经济实力的装修公司不能做广告。

最终市场上大部分客户被大公司的广告效应吸引，小公司只能盲目打价格战。价格下降，装饰产品质量也下降，无法吸引顾客。这种小公司会陷入一个恶性循环。

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