第一篇：门店引流,8个提高客流量的绝招

为什么要分析客流量、进店率、成交率、连带率、回头率，以及客单数、客单价？

通过对于区域调研发现：

96%的门店经营者认为分析每日、每周和每月的客单数指标非常关键； 78%的门店经营者在门店入口处安装了计数器；

64%的门店经营者通过客单价水平，管控门店的商品结构；

81%的门店经营者通过客单数和连带率，制订门店的主题促销活动方案； 43%的门店经营者通过客单件指标分析会员贡献和会员返店周期，以其制订会员促销方案。

故此，我们开始围绕着零售门店的经营参数展开深入解析，尤其是关于门店的客单数和客单价，还有客单件。

客单数和客单价，实际上是一个非常重要的指标，因此，作为门店管理者，应该将分析人流量、门店交易次数和客单价做为一项重要工作。

那么，怎样才能提高入店人流量、交易次数和客单价呢？在日常经营中，影响入店人流量、交易次数和客单价的因素有很多，下面就让家居研究院带领大家逐一展开进行分析。

商品氛围营造

很多店长员工把门店在营业时间不开灯、不开空调作为功绩来宣传，其实充分照明和营业场所的室内温度是一项基本指标(就是GSP中一般商品储存条件也要求室内温度在0—30℃)，这直接影响到机会成交。

关于店铺环境和气氛营造，优秀品牌但凡新店开张、店庆或是大促活动档期期间，所有的门店都会用气球拼接成拱门，促销海报、促销堆头、DM手册更是大量投放在店铺入口处，并有组织的进行请客入店等多种方式结合，有效地提升了门店的顾客进店率。

商品结构和补货能力

进店人流不能成交，门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。如果门店没有安装计数器，我们尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数，从而推算一下顾客流失率，需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的？有多少是因为公司商品结构和产品缺货造成的？有多少是因为备货不足造成的？据此，无论是主观原因还是客观原因，都需要自已努力进行改进。

品类驱动和丰满陈列

很多经销商之所以关注商品绝对毛利水平，忽视零售店的竞争本质，其原因就在于对于零售本质的漠然和无知。归根结底，零售店一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。

随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多，单品制胜和品类管理已成为连锁企业在日常管理中最为重要的手段之一。除此之外，零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。 终端促销在现代营销中显得越来越重要，除了现场促销活动，如折扣、减价、赠送、现场示范等，商品展示与陈列及POP广告等也愈发显得重要。强化品牌在终端的展露度，以增加销售。

主题促销和活动方案

门店的常规促销战术其实大同小异，比如买赠活动，哪行哪业都做，却不知其中道理，同样买赠，别人赚钱我们却赔本，这是为什么呢？

客单价。做活动预案前，先要明确一个方向，本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。

举一个例子，一门店每日平均销售6000元，成交次数100次，客单价就是60元，如果单纯从提高额单价的目的出发，买赠起点要高于你平常的客单价，比如一次性购买80元的才有送，如果是为了提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例，如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。

专业知识和销售技巧

曾观察了某零售商，并要求随行的同事注意计算一下进店人流和有效人流，同时观察一下他们的商品连带销售能力。果不出所料，该连锁门店之所以业绩存在问题，不熟悉商品知识、不懂得顾客了解、不会搭配销售是三个最主要的原因，这些美女，只知道死推那些高毛利品种，以及销售顾客指明购买的款式，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说，怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。

商品质量和价格

在门店经营过程中：哪些交易未成功是质量原因？哪些未成交是价格原因？质量原因导致回头客流失，同时存在潜在赔偿风险，集中反映的价格问题或是敏感品种价格，一定要作调整。

除了上述因素，交易次数和客单价还受门店所处商圈、所处地理位置的购买力和顾客群体属性影响，我们按地理位置可以把所有门店划分在几种属性里，如地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等，通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律，检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。

零售效率和会员管理

零售业就是保持高效率，高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一，它体现了零售业的效率，如果不能很好的解决这个问题，企业将陷于库存积压，资金流不畅等诸多问题。

市场在淘汰低效率的零售企业，零售企业也在选择中淘汰低效率的供应商。“末位淘汰”不仅应用于人力资源管理上，而且日益被商家所重视，从而应用在对于品牌和经销商的管理上。在效率问题上，不能单纯地追求速度和数量，更要注重质量和品质。

零售就是靠不断增加的会员来使自己立于不败之地。对于一个商店来说，如何锁定固定的消费群体，是其在市场竞争中赢得份额的重要举措，而会员制是零售业日益重视的一种重要营销手段。众多的经销商都明白这样一个道理，但是却很少有人关注会员的转化率、会员的返店频次和交易周期，很少有人将客单件指标同会员占比两项指标相结合，进行零售分析和数据研讨。

服务优势和零售管理

店面其目的在于为消费者提供全方位的价值服务。从某种意义上讲超市门店引流成功案例，零售就是服务，服务创造价值，服务工作管理到位，乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友，顾客才会反过来将商场视为自己的家，有了家的感觉，双方才会在“双赢”中各自获益。 管理是企业永恒不变的主题，想把店做得好，做得活，使门店得以长足发展，就得千方百计地提高店铺经营效率。故此，门店的零售管理更是要创出特色模式，提高科学管理水平，才能进一步提升企业的核心竞争能力。

第二篇：超市门店客流量低的原因

超市门店客流量低的原因

随着国内零售竞争的加剧，很多的企业都被市场无情的淘汰出局，生存和发展更是摆在民营超市面前最头痛的课题，很多超市老板都在追问，问题出在哪里？为什么我们的店经营得会这样的差。根源就在于这些门店全是问题门店，只有分析出问题的根源才可以对症下药。超市168咨询部专家指出：在国内，大部分的问题门店，都是客单价较低，客流量轻少，卖场坪效低的门店。

在圈定了有问题的超市门店后，就要看应该采取什么样的手段去改善门店的管理。提高经营业绩。影响超市门店客流量的因素有以下因素：《问题超市门店客流量低的原因》

1、超市门店的直观吸引力(装修、招牌、灯光以及整洁度、清洁度等)。一个门店，如果门面非常的破旧，灯光昏暗，卖场乱七八糟，和周边的夫妻店装修没有两样，对于顾客来讲就觉得在哪里买东西都可以，又何必到你的店来呢?况且，形象上的赏心悦目本身就具备强烈的视觉冲击力，对于顾客来讲有直接的引导效果。

2、超市门店商品陈列的方式、店面布局有问题。便利店是一个快速消费并由顾客自选商品的业态，如果商品配置陈列不合适，顾客进来找不到或者很不容易找到需要的商品，以及通道走向上存在问题，给顾客购物造成麻烦，那么顾客第二次再来的机率就很小了。哪些商品应该放在什么位置，这是在布局的时候首先要考虑的问题。并且，门店营业以后，门店的责任就是随时要提供消费习惯、顾客意见等信息给公司参考，便于公司做出方案及时调整，这是影响门店客流量的一个非常重要的因素，督导部门应该在巡店的时候引起高度重视。另外，门店的悬挂物品的规范也是陈列布局的一个方面，这也是区别于一般小店的一种重要的手段。

3、超市门店商品不能适销对路。不了解顾客的需求，凭感觉铺货要货，顾客要的商品没有，不需要的充斥整个门店，顾客不上门也就不足为奇了。这主要是因为对于消费需求及周边环境调查不力造成的。前期是商品部及配送中心一厢情愿的因素，后期是门店经营闭门造车及督导不力的结果。

4、超市门店商品的丰满程度有问题，空架率高。对于商品陈列丰富的门店，即使陈列混乱一些，但顾客的感受就是：这个商店东西很丰富，齐全，肯定有我要的东西。而顾客进店看到这个架子商品也缺，那个架子空架，第一感受就是：这个门店什么东西都没有，我不买了，下次也不来了。这个问题的产生和店长的素质有较大关系，不能及时把商品定单传到配送中心，货卖完了才想起订货，空架就在所难免。当然，督导的责任也较大。另外就是配送中心的配送效率问题，不把门店要的货及时配出，门店要的货由于缺货配不了，也会导致门店空架。

5、超市门店商品价格不合理。我们都认同价格不是便利店竞争的主要问题，但是具体问题要具体分析。对于处在老居民区的门店，由于生活水平低，买东西的都是些想占便宜的老头老太太，如果要追求高毛利，销售必然上不来。

6、超市门店员工的服务态度和服务水准、质量有问题。员工的品质差、对商品不熟悉、不了解公司的规章制度等因素会导致顾客对员工的服务不满意、抱怨、甚至投诉。会给公司造成信誉上的打击，处理不好会导致客源逐渐流失。人无完人，再完善的企业都有服务上出问题的时候，这也是管理者一直非常挠头的问题。关键在于企业的人力资源政策是否完善，人力准备是否充分。如果一个什么培训都没有参加或者什么服务经验都没有的员工派到店里，不出问题才怪。而事后的亡羊补牢也是必须及时，不能拖，督导部门对于这些问题产生后一定要严格处理，不然会造成整体的影响。

7、超市门店员工工作的心态有问题。有时候因为薪资问题、员工的素质问题(如内盗、收银员异常收银)、员工之间的关系不协调、店长的能力及频繁调动等问题会导致员工心态失常。其结果就是造成员工的服务出现问题。在这样的情况下，如果不及时进行调查处理，店面的销售会直线下降。

8、超市门店员工的亲和力有问题。这是一个营销手段的问题。在亲和力上一些门店员工做得比较到位，因为所在门店熟人较多，即使是不熟悉的顾客，她们基本都习惯了用一些比较亲切的称呼与他们打交道，使顾客非常认同门店。这种方式是夫妻店常用的手段，也是为什么正规军拼不赢杂牌军的一个很重要的原因。应该随时加强这方面的培训和教育，让员工形成习惯。

第三篇：施工单位提高利润的8大绝招

施工单位提高利润的8大绝招

2014-08-08 施工技术

一、合理加大工程量，增加现场经济签证

施工企业可以通过研究合同的细节，熟悉合同单价或当地定额及有关文件的详细内容，要善于打“擦边球”，将在施工现场即将发生或已经发生，而在合同条款以及定额文件中没有明确规定的内容，及时以签证形式和建设单位、监理人员交换意见，合理加大工程量而增加造价的目的。

二、转变签发主体，提高签证可信度

工程施工过程发生的签证主要有三类：设计修改变更通知单、现场经济签证和工程联系单。这三类签证的内容、主体（出具人）和客体（使用人）都不一样，其所起的作用和目的也不一样，在工程结算时各类签证的重要程度（可信度）更不一样。

目前设计单位、建设单位出具的签证在工程结算审价时可信度要高于施工单位出具的签证。现场经济签证多为施工单位发起申请，由于利用签证多结工程款的做法比较普遍，导致现场经济签证的可信度较低。因而，为了保证利润，施工企业就要将签证变成由设计单位签发的设计修改变更通知单，实在不行也要成为建设单位签发的工程联系单，最后才是现场经济签证。

三、细化签证内容，固定签证成果

在填写签证单时，施工单位要尽量明确所签内容，能确定价格最好。这样的话，在竣工结算时，建设单位核减的空间就大大减少，施工单位的签证成果就能得到有效固定。

施工企业填写签证时要按照以下优先次序确定填写内容：1.能够直接签总价的就不签单价；2.能够直接签单价的就不签工程量；3.能够直接签结果（包括直接签工程量）的就不签事实；4.能够签文字形式的就不附图（草图、示意图）。施工企业要按有利于计价、方便结算的原则填写涉及费用的签证。如果有签证结算协议，填写内容与协议约定计价口径一致；如无签证协议，按原合同计价条款或参考原协议计价方式计价。另外，签证方式要尽量围绕计价依据（如定额）的计算规则办理。

根据不同合同类型签证内容，施工企业尽量有针对性地细化填写。可调价格合同至少要签到量，固定单价合同至少要签到量、单价，固定总价合同至少要签到量、价、费，成本加酬金合同至少要签到工、料（材料规格要注明）、机（机械台班配合人工问题）、费，能附图的尽量附图。另外签证中还要注明列入税前造价或税后造价。

四、利用施工单位设计的最佳机会

当结构的某些主要部位已设计，其辅助性结构或某些分项工程的设计注明由施工企业设计、设计单位认可的情况，如大型结构的预埋件、构造配筋、加固方案等，这相当于帮设计单位干活，自然是施工企业创利的最佳机会。

五、让设计单位改变工法

当设计要求与施工企业已熟悉的施工工法不一样时，施工企业争取让设计改变工法，采用省时省工省机械、有利于施工企业创利的工法。如在短肢剪力墙中用大钢模施工代替组合钢模施工。

六、增加高价值项目，减少低价值项目

申请变更设计图中既难做又不值钱（或报价低）的项目，相应地增加报价

高的工程量，如去掉檐廊装饰，增加基础深度、桩布置密度、梁柱截面尺寸配筋等。

七、变附加工作为强制要求

让设计单位将规范（或定额中）已包含在工程项目中的附加工作内容，写入设计结构要求中作为强制要求，如灌注混凝土桩要超灌1m，地下结构必须外放20cm等。如某工程设计交底时要求钻孔灌注桩超灌1.5m，入岩0.6m，施工企业投标报价为综合单价，当地定额中钻孔灌注桩工程量规定为设计桩长另加一个桩径，已考虑了超灌的素混凝土因素。施工企业按设计要求地下室基础超灌高度的1.5m另行计算，增加费用。

八、提高混凝土强度等级，合理转嫁费用

为赶工期而提高混凝土强度等级，施工企业要让设计出变更通知，说明是为了满足工程施工要求而提高等。如某工程设计为100mm厚钢筋混凝土楼板，已能满足荷载要求，现施工企业提出水电埋管难度较大，为便于施工，要求设计变更为120mm厚楼板；原设计为C25级混凝土，施工企业为提前拆模加快进度，要求改用C30级混凝土。设计单位仅从设计角度考虑，同意将板厚100mm改为120mm 厚，C25改用C30，建设单位认为设计已认可不会有问题，也表示签章。这样其楼板增厚20mm和C30与C25级混凝土的差价均由建设单位承担，工程造价无形提高，施工单位也达到了创利目的。其实楼板增厚20mm和改用C30级混凝土的问题属于施工组织设计中技术措施，有经验的施工单位都有办法处理此事，改厚楼板或代用高级别混凝土，其差价一般由施工单位自行消化，不予调整。可让设计出变更通知，此费用就合理地转嫁至建设单位。

第四篇：提高记忆力的绝招

现在的我们每天的工作量变大了，长时间的导致了我的记忆力下降大大不如从前了，那么想让我们提高记忆力的绝招有哪些呢？那么现在我就和大家分享我最近找到了提高记忆力的绝招果味饮料——润峰金康氨基酸乳酸菌复合固体饮料。从最初的刚说完下一秒就忘了到现在的记忆力超级棒这个过程中我每天都喝润峰金康氨基酸乳酸菌复合固体饮料，它是由袋装的含有淡淡的葡萄味，为什么我会给大家推荐润峰金康氨基酸乳酸菌复合固体饮料呢为什么说是提高记忆力的绝招呢。那是因为润峰金康氨基酸乳酸菌固体饮料里边含 有人体必需的八大氨基酸。

提高记忆力的氨基酸能够帮助提高思维敏捷度，提高记忆力。下面就说说提高记忆力的氨基酸有哪些：氨基酸可以合成组织蛋白质；变成酸、激素、抗体、肌酸等含氨的物质；转变为碳水化合物和脂肪；氧化成CO

2、H2O和尿素，为机体提供能量。人体必需8种氨基酸有赖氨酸、色氨酸、亮氨酸、蛋氨酸、苏氨酸、缬氨酸、异亮氨酸和苯丙氨酸。其中苯丙氨酸改善记忆力及提高思维的敏捷度。

提高记忆力的绝招——润峰金康氨基酸乳酸菌复合固体饮料：能够为人体供能和调节机体精神、注意力集中、思维所；有效减轻记忆力衰退对机体及精神造成的影响。

同时润峰金康氨基酸乳酸菌复合固体饮料根据不同人有不同的类型，分别为：普通型 、儿童型、商务精英型、孕哺型、白领型、学生白金型。选择了润峰金康那就健康离自己更近一步。

第五篇：SOHO族提高工作效率的五个绝招

SOHO族提高工作效率的五个绝招

soho族如何提高工作效率?下面就为你介绍提高工作效率的绝招。

绝招一：合理安排电脑的位置

在这一点上相信大家都有自己独到的见解，在此提醒你以下三点：

1、电脑只是一台高级的电器，它也是由很多电器元件组成的。因此，应尽量不要将电脑安置在易被阳光照射、靠近暖气片、湿度过大等区域，以防止电器元件产生老化、磁化等现象从而影响电脑的寿命和稳定性;

2、如果办公室的电脑只是你一个人使用，那么你不妨将工作场所按自己的身材和体型等进行优化。如果电脑是几个人公用的，应该让它们适应你同事中身材最特殊的那位———因为普通人去适应他们没什么问题，但让他们去适应普通人可能会很困难;

3、如果你每天使用电脑的时间很长，你一定要好好地布置你的工作场所。如果你每天只在电脑上花很少的几分钟，那么对工作场所的优化可有可无。

绝招二 为笔记本电脑添加附件

经常使用笔记本电脑的朋友可能会感觉到：由于笔记本电脑的结构特点决定了它的显示器和键盘必须连在一起，因此在使用时，如果将显示器的高度和距离调得正合适，那么键盘就显得太远或太高;如果键盘正合手，那么显示器的距离会显得太近，而且位置也偏低。因此，你应该考虑为你的笔记本电脑配外接显示器或是键盘等连接配件，避免因长时间无法调节姿势对健康带来损害。 绝招三 布置好你的电脑台

如果你想让电脑长时间平稳而安静地工作，而你能够舒适地应用它，你需要好好地布置一下你的电脑台。

先要确保电脑(包括显示器、主机箱、键盘和鼠标等)能轻松地放在一个稳定的工作面上(也就是说你的电脑台应该足够结实，可用面积也应该足够大)。选用的电脑台最好能和身高相吻合，一般高度为70厘米左右。在放置显示器和主机、音箱等时应注意将显示器正前方的地方空出来，以方便我们在电脑台上进行一些阅读或书写的工作。

应该选择那些下面带有可放置键盘和鼠标的滑动抽屉的电脑台，并且这些抽屉的高度最好能够调节。在布置键盘时应尽量让键盘的后方向下倾斜一些，让手腕获得一个较为舒适的角度，工作起来才不易疲劳。

绝招四 安排好鼠标和键盘的位置

每台电脑都有一个应用重点：或用来进行数据处理，或用来进行文字处理超市门店引流成功案例，或用来进行游戏等。长时间进行这些工作时，最受苦的可能就是手。因此，我们应该根据工作的需要来重点安排好键盘和鼠标的位置，在使用鼠标时应保证上肢是放松且靠近身体，并且手放置到鼠标上感觉很舒适。

下面是对进行不同的工作时键盘和鼠标安排的建议：以数据处理为主应重点考虑放置数字小键盘或键盘的位置;以字处理(包括书籍排版等)为主应重点考虑将键盘放到最佳位置，其次是鼠标;以图形设计或网络浏览为主应重点考虑将鼠标放到最佳位置;以玩游戏等娱乐为主应重点考虑将鼠标和游戏杆放到最佳位置，其次是键盘。 绝招五 挑一把合适的电脑椅

在绝招四中，我们讨论了正确安排鼠标和键盘位置的方法，它们都需要有一把好的电脑椅来配合。

如果电脑椅只是一个人专用，那么毫无疑问，它应该是根据操作人员的身材来购置的。不过现在市场上出售的电脑椅大都是一个模式，因此我们应该注意选购那些可调节性较好的。一把好的电脑椅不仅应坐着舒适，而且在垂直方向和水平方向上都应有较高的自由度，也就是可调节的幅度较大。

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