靠154个有效客户做出年业绩1200万!比起拓客你更需要知道这个
看到标题,你以为今天要教你拓客?那你肯定要失望了。
如果你想学拓客,推荐你看《美容院快速收钱的方案》,而看之前,想请你思考一个问题:过去一年,你的店拓过客吗?
除非你是新店,否则,只要拓过客说明你的店是存在问题的。
一个成熟的店,只要一年内拓过一次客,通常说明你的顾客有流失,进而证实你店里的顾客管理没做好。而这不再是简单的流失再拓客问题,而是营销模式的问题。如果不改变模式,拓了流失,再拓再流,有意思吗?美克拉门店管理
有些店月月拓、年年拓。拓客成为常态化动作,但是每年盘点下来,客户数量只减不增。为什么?如果你也面临同样的问题,你应该深刻反思,问题究竟在哪里?而不是急着寻求拓客方案。
这几年,都说行业不好做,每一家店都在喊着:缺客、缺客、缺客!真的是缺客吗?还是说,你缺乏对顾客的开发能力?美克拉营销拓客系统
很多门店宁可耗费气力去拓客门店拓客10个方案-适合美容院,对陌生顾客给足笑脸,给足优惠,将她们哄进门,却对经常到店躺在面前几个小时的顾客不作为。美克拉客户管理系统
而有些店不是缺客,而是盘算着:在新拓来的客里面,淘到几个超A客来支撑门店业绩。
你是否想过,你有没有成交新客的能力?有些店往往不是拓不到客,而是服务水平无能为力,留不住客。当新客三五百进店后,你是否能通过你的服务和咨询,把他们转化成你的有效客户?
拓进来、留得住,这样的拓客才有意义,不然就是劳民伤财。美克拉SaaS系统
如果这个核心能力不训练、不成长,每次拓客貌似热热闹闹,但忙了半天,员工累得够呛,没成交、没钱赚,提升业绩也是一场空。
所以,顾客多=业绩多吗?这是非常浅薄的认知。
你能想象美克拉的一位客户,在仅有154位有效客户的店里,做出了一年1200万元的业绩吗?
有些店不顾自身能力盲目拓客,明明一天只能接待10个顾客,却一次拓客几百人,结果服务人力不够,进了新客,流失老客,得不偿失。美克拉员工管理系统
所以,在决定要不要拓客前门店拓客10个方案-适合美容院,先好好想想:你搞清楚下面这四点了吗?
1、对顾客来说,值得和匹配很关键。你想要什么样的顾客,就培养什么样的员工。因为与顾客亲密接触的是你的员工,你的美容师,你的顾问。
2、当一个顾客以一种非常信任的方式,坦诚相见时,你的美容师或顾问在做什么?
3、你的顾客进店后,所见即所得,你的美容师、顾问又在做什么,说什么,肢体语言表达什么?
4、老顾客为什么从三天已到店,陆续发展成五天一次,一周一次,甚至一个月一次。面对这样的顾客,你的美容师或顾问又在做什么?美克拉数据分析系统
今天并没有任何实际的操作指导,只想和大家聊聊关于拓客的想法。问问自己,你真的缺客吗?你真的需要拓客吗?拓客的连锁反应你都准备好了吗?美克拉拓客系统
最后,用一句话和大家共勉:优秀的门店不需要拓客!希望大家都能做到不用拓客,无需拓客。
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