无论你是新开店？还是经营多年的老店？

持续增加新客户都是美容院发展的根本。

不仅是美容行业，任何行业都是如此，即使是坐拥几个亿的互联网大平台，每天都在不段地低拓展新用户。

美容院的服务半径不超过3公里，我们一定要让3公里之内有限的目标用户尽可能多的和我们产生链接。

要想实现这一目标不能仅仅依靠一次或者两次的拓客活动，更加不能依靠厂家（代理商）、或者是第三方拓客机构。

美容院必须搭建一套完全属于自己的拓客系统，这里的系统不是指一个软件或者工具，而是一套可以持续运营的系统模式。

今天我们将从基础的品项规划上入手，谈一谈如何搭建拓客系统。

美容院经营的是产品和服务，从产品的角度入手，是最简单、最容易理解的方式。

美容院的产品结构分为：引流型产品、留客型产品、盈利型产品

引流型产品必须符合以下三个特点：

1、价格低

2、效果好

3、适用范围广

价格的低要和美容院的定位相匹配，比如你的美容院定位为高端会所，那么拓客项目的价格设计就相对较高，如果价格太低，与实际的客户需求类型就会不匹配。

无论价格高低，赚钱或者赔钱，都是拓客的一种手段，要想真正达到拓客的目的，那么引流型项目的效果一定要足够好，立竿见影，否则就是偷鸡不成蚀把米，要想让客户体验之后留下来成为店里的顾客，效果上一定要给到顾客惊喜。

适用范围就不需要过多解释了，你所选择的引流项目如果仅仅适用于一小部分顾客，那么将有大部分顾客与你擦肩而过，比如很多美容院会选择用小气泡引流，但是小气泡只适合部分油脂皮肤以及需要做毛孔清洁的顾客，而对于问题性皮肤的顾客群里就没有太大的吸引力。

确定引流型产品之后更深入的工作就是搭建拓客系统，如何搭建持续有效拓客系统，接下来我给出以下五个建议：

1、设置长期有效的引流卡：拓客卡、体验卡、品鉴卡……

2、卡项设计一定是同一项目的多次体验

3、项目+增值价值，一定要给补贴，给客户无法拒绝的购买主张

4、提高销售提成，建议是100%提成，提高团队卖卡的积极性

5、加大宣传力度，长效推广

引流卡分为很多种，名称虽有不同，但是目的只有一个，就是让陌生顾客能够有效地和门店产生第一次链接，请记住一定是有效，过去又很多美容院设计一个拓客卡，总是希望通过一个卡项让顾客去体验多个项目，每个项目只给一次体验，这种做法明显缺乏诚意，陌生仅仅体验一次是很难产生信任感和价值感的，如果再加上美容师的强势推销，顾客可能只体验一个项目就再也不来了，这种老套的做法，顾客已经很清楚你的套路了，也就很难形成客户购买。

所以，请记住与陌生顾客产生有效链接，第一步一定要表达足够的诚意，让顾客通过多次体验同一个项目，产生真正的价值体验，只有客户认可了价值，才会产生信任。而想要顾客对你提供的价值感到惊喜，就必须要用到补贴，99元的品鉴卡不仅是不赚钱，而且是亏钱的，哪一个客户不是用钱买来的呢？

除了卡项的设计要过硬，团队的执行力也是不容忽视的，如果店里的引流卡，没有人去大力推广和销售，再好的设计都没有用，利益驱动是最简答的方式，美容师销售一张99元的引流卡，100%提成都是美容师的，请问美容师有没有动力，这个时候不要去计算亏多少了门店拓客10个方案-适合美容院，卡项设计已经亏了，还在乎是10%的提成或者100%的提成，如果能够拓来更多有效的顾客，达到拓客的目的，怎么算都是赚的，否则即使99都是赚的，但是卖不出去还不是一分没有。

一个拓客方案设计好之后，一定要进行大力的推广，而且要做好打持久战的准备，不要一个方案推几天就放弃，再去策划新的方案，而是要把一个方案做透门店拓客10个方案-适合美容院，顾客今天不买，或许后天就买了，你总是不断的出方案，顾客就会不断的比较方案，迟迟不下决定。还有一种可能是，你的方案根本就没有传达到顾客的手中，一个方案，我们通过朋友群发了3天，只有10%不到的人看到，但是如果你能够持续发3个月，那么将会有80%的看得到。

希望大家能够多多思考，下期我将给大家讲讲如何做好引流卡的转化，如何设计留客卡，让新顾客能够更高比例的留在店里，成为你的老顾客，持续关注，一起学习美业经营智慧。

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