经济时代人力资源管理的挑战论文

摘要:随着社会经济和现代科技的进步与发展，人民的生活水平和社会经济模式都在逐步发生着变化。分享经济模式通过对闲置资源的重新调配实现了社会资源的优化管理共享经济人力资源管理，并进一步解放了劳动力，从而促进了更多行业的快速发展。然而新兴经济模式的飞速发展也给当前既有的人力资源管理理念和管理办法带来了巨大的挑战。本人从分享经济时代的内涵出发，对分享经济模式给人力资源管理工作带来的挑战进行了深入的分析与探究。

关键词:分享经济;经济模式;人力资源管理

在互联网逐渐实现全面普及与覆盖的今天，国家在中央经济会议中也正是提出了要在今后的社会经济发展过程中实施“互联网+”的经济行动计划，通过发展分享经济进一步促进互联网和经济社会的融合与共同发展。分享经济模式下，由于经济模式和商业平台的转变，目前社会和个人都面临着来自经济形势转变的颠覆性革命。其中，人力资源管理工作在共享经济模式下面临着诸多方面的挑战，给企业管理者在管理策略和发展战略上都带来了不小的考验。因此，正视分享经济时代大背景下人力资源管理模式中出现的各种问题，是增进人力资源管理办法与管理理念在新的经济模式下的适切性的基本方法，也是突破当前人力资源管理瓶颈的有效途径。

一、互联网+时代的分享经济模式

随着电子科技和通信技术的不断发展，根据CNNIC2016年第38次中国互联网络发展状况统计报告指出，我国网民规模已经达到7.10亿，互联网普及率达到了51.7%。其中，中国手机网民规模达到了6.56亿，占上网人群的92.5%。快捷的电子通讯技术和便捷的网络终端使得人民的生活和社会经济的发展正在向着互联网+的方向大步前进着。互联网+经济的发展使得社会经济中信息对称性大大的提高，同时网络平台快捷、便利的特点，为网络使用者资源的共享的实现提供了便捷的途径。共享经济模式在互联网+的时代不断被催生和发展，人们通过便捷的信息交流平台发现和将自身闲置的资源通过网络平台的调配实现最大化的利用并从中获取回报的新的获利形式，也就不断推进了以分享核心内涵的共享经济的不断发展。随着社会经济的发展，物质资源的盈余和闲置与网络交流平台的结合开启了以互惠互利的基本思想经济模式，其中以近年来发展最快的优步、滴滴出行、咸鱼、蚂蚁短租和美国的Airbnb等公司的异军突起最为典型。以蚂蚁短租为例，随着中国旅游业的不断发展，网络化公寓短租预定活动逐渐升温，同传统的酒店宾馆相比，这些由网络平台提供的公寓一般有着便宜、交通便利、居住环境灵活的特点，逐渐呈现出供不应求的趋势。然而，随着共享平台的建立和共享经济形势的发展前景不断被看好的背后，共享经济模式作为新兴经济模式在各个方面都还存在着一些亟待解决的问题。目前由于网络共享经济还属于新兴的产业结构，还没有形成完善的监督与管理体系，造成了部分用户抱怨网络预订同线下服务差距过大的现象时有出现，尤其是在共享平台背后人力资源管理和控制上难度的增大给传统人力资源管理的理念和手段都带来了巨大的挑战。

二、分享经济时代人力资源管理面临的挑战

(一)分享经济模式下经济主体变化导致人力资源管理对象范围扩大

分享经济模式指的是通过在网络基础的基础上创建第三方的分享平台，借助于这个平台在所有权不便的基础上供应者让渡使用权并从中获取利润，第三方网络平台从供应者获得的利润中抽取一定的佣金，来实现经济的周转与运行。因此，在分享经济模式下，经济的三个主体，即生产者、经营者和消费者的关系同之前的生产企业、经销商和消费者之间的关系产生了巨大的变化。这种关系的变化致使人力资源管理的对象相比较于之前企业内职工体系来讲，被无限的扩大了。以国内滴滴出行为例，参与网约车服务的闲置车辆数量庞大，并分布与全国各个省市自治区内。因此，滴滴出行平台的人力资源管理工作既要涉及到平台营运的管理和技术团队，又要能过辐射涵盖所有的网约车服务提供者。虽然互联网平台和信息技术的发展给人力资源管理和控制提供了一定的便利条件，但是借助平台提供服务的供应者基数也在逐步增长，如何实现共享平台人力资源管理的规模化和规范化是目前共享经济中人力资源管理面临的最大的挑战。

(二)闲置资源分享致使人力资源管理职能范围缩小

分享经济模式是建立在闲置资源分享的基础理念之上的信息经济模式。被分享的资源可以是信息、知识、经验等无形资产，也可以是房屋、设备、车辆等有形物质资产。随着传统经济的不断发展，物质资源的.过剩和闲置成为了分享资源模式兴起和发展的基础。资源的共享一般是在第三方平台的基础上，供应者从自身所拥有的资源的特点出发，自发性地走上分享平台，通过注册和信息发布的模式，为需求者提供必要的分享服务。供应者由于是通过平台向社会提供必要资源分享服务，在人力资源管理上，第三方平台在招聘、人员素质审核、培训和员工激励上的限制和责任都在被逐渐弱化。只要供应者和消费者的需求关系还存在，供应者就会通过第三方平台持续提供资源的共享服务，并不需要第三方平台进行过多的干预。

(三)经济组织结构的变化使得人力资源管理关系复杂化

由于分享经济模式下资源分享服务的供应者参与的运营平台建立在互联网基础上的第三方网络运营平台，因此分享经济的组织结构相对松散。随着互联网+时代的来临和分享经济的快速发展，人力资源突破了传统高的求职方市场的时代，开始步入以互相招聘为中心的新的资源管理时代。互联网+时代中，依靠互联网作为快捷的信息传递渠道，招聘方与求职方之间的地位与信息差异在不断的缩小。尤其是在共享经济模式下，招聘方可以通过共享经济平台付给求职方薪酬，对于资源分享服务者来说，其数量和规模由消费者的需求和整体市场的需求来决定，并没有一个固定的职位和职责的界限。尤其是在劳动关系合同上，我国目前劳动和社会保障部门还没有完善的法律法规政策针对共享经济模式下的雇佣关系进行有效的管理。因此，共享平台在进行人力资源管理的过程中也缺乏必要的制度性的依据，导致了第三方平台在人力资源管理工作的具体实施细节中复杂程度逐渐扩大，对于平台中的劳动关系和一旦出现的劳动纠纷在处理和判定上存在着多种不同的看法。

(四)市场结算关系变更下绩效考评机制的更新

由于共享平台中的对服务提供者的管理呈现松散化的趋势，因此要求共享平台采用传统企业定期考核、绩效管理的模式对参与资源共享的服务提供者实施人力资源管理可以说是不现实的。目前，被众多共享平台采用实施的服务管理机制是建立在平台之上的网络互评机制共享经济人力资源管理，这种机制，并根据网络互评的结果进行市场化的结算工作。然而，这种建立在互评机制上的人力管理办法在考核上改变了传统方法统一刻板的工作方法，使得对参与共享平台的服务供应者的评价更加人性化。然而，由于互评机制受到市场性和使用平台双方的主管因素的影响较大，在人力资源管理上对机制本身的管理体系还缺乏必要的规范，互评机制有时往往只能反映出平台使用者的状况，并不能作为管理的有效手段。因此，如何完善当前平台管理中的互评机制在考评中的作用，对于共享经济模式持续发展中的人力资源管理也是一项巨大的挑战。

三、结论与创新

如今，人力资源管理褪去了繁重的技术外衣和霸道的家长作风，在互联网+时代中打造这新的人力资源管理平台。分享经济模式在在市场需求、科技发展和政策支持之下实现了更加迅速的发展，实践共享平台服务模式的经济领域也逐渐扩大到房地产租赁、网约车服务等十余个服务行业。为了应对新的经济模式下的各种挑战，人力资源管理可以从建立人力资源库、完善行业准入标准，大力加强标准化平台服务建设和建立健全共享经济模式下的保障与激励机制等几个方面进行制度的更新、改革与发展，从而实现管理理念同经济模式上的统一性，更好地实现分享经济时代的实力资源管理工作。

参考文献:

[1]高超民.分享经济模式下半契约型人力资源管理模式研究——基于6家企业的多案例研究[J].中国人力资源开发,2015,23:16-21

[2]李文明,吕福玉.分享经济起源与实态考证[J].改革,2015,12:42-51

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