健身房实现从冷清到爆满的全过程,健身房应该怎么做营销推广?
这些年,大家的健身意识越来越强,许多健身房在这股风潮中遍地开花。不过,“开业一时火”过去后,没有稳定的经营推广,很快就会被后浪“拍在沙滩上”。
今天我们就来看看,一家门可罗雀的健身房,是如何在使用了我们的门店系统后”起死回生“的——
悦炼健身是一家位于商圈附近的中小型健身房,无论是环境、器材、课程都可算面面俱到门店引流方式,但传统健身房的闭塞与不善经营,使得门店大多数时间只能依靠发传单引进客户,勉强维持生存。
使用门店系统前……
1. 推广方式单一,获客效率低下
健身房集中在线下推广,宣传主要依靠派发传单,但如今传单早就是极为过时的宣传手段,因此传单虽然派了很多,却没有多大成效。
而新用户初次进入健身房时,器材不会使用,又没有专人辅导,教练对用户需求没有深入了解,就给客户推销课时、卡次,基本体验过后客户就已经流失了。
2. 会员缺乏系统管理与运营
用户办卡后,健身课程的提醒主要依靠客服微信,会员的健身热情不能被充分调动,直接表现为会员的续费率低,会员流失率居高不下。
门店系统做了什么
1. 进店有礼,快速引流拓客
使用门店系统后,健身房并没有马上停止传单派发,而是印刷了带有店铺小程序码的传单,一来,客户可以扫码进入店铺小程序查看详细信息并领取会员卡;二来,健身房可监控传单员派单的转化情况。
健身房还设置了进店有礼的活动,注册会员即可领取“到店大礼包”和到店首次免费体验,刺激客户完成会员注册。
2. 深入挖掘需求,引导客户转化
健身房要求教练在辅导过程中询问用户健身的目的、习惯、空闲时间,并统一使用门店系统的【标签功能】收集整理,再根据客户不同的意向,分组推送健身卡与健身套餐。
3. 系统管理会员,提升活跃留存
健身房在门店系统中开设了各种课程,并使用【智能预约功能】设置预约规则,上课前向会员发送上课提醒门店引流方式,节省了繁琐的人工记录与沟通成本。
同时,健身房通过门店系统组织线上打卡签到活动,连续打卡满一周可以到店领取小奖品,不仅为令人疲倦的健身运动注入了趣味性,也提升了会员的到店率。
4. 改进店务经营
健身房定期推出“充就送”储值活动,一方面回笼资金,让健身房得以拥有充裕的现金流。另一方面也提前锁定了大量客户,有利益牵系,客户自然不容易流失。
看了悦炼健身使用门店系统之后的转变,你是不是很心动呢?以上提到的这些功能可都是海帆网络科技门店系统高级版才能拥有的哦~
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