餐饮营销活动别瞎做,先看看这个
最近在网络上流行一句话,不知道大家听过没有,“前几年凭运气赚的钱,今年凭实力亏光了”。
小C算是一个老餐饮人了,在餐饮行业摸爬滚打十几年了。今年的年终总结上,小C的眉头都挤到一块儿去了,按他的话说就是,今年在餐饮行业存活下来的都是牛人。
餐饮遇寒冬,很多人在这个“寒冬”亏得两眼泪汪汪,但却有一部分人在这个“寒冬”里狠狠的赚了一笔,这就是各地关于“吃喝玩乐”的公众号。简单的介绍一下这一类公众号,他们的运作模式是以低价为基础,替商家做口碑营销。
例如:商家整理一个88元的套餐出来(价格必须非常低,公众号才会接受),提交给公众号,公众号凭借自己旗下的一大帮推手通过各种手段宣传这个套餐。每个推手都会有一个独有的二维码,有人通过二维码购买了套餐,推手就会得到一笔返现。消费者消费一个套餐,最终到商家手里的钱大概就只有68元,中间这20元的差价,就是平台和推手的劳务费。整个合作的过程中,最重要的两个字就是“低价”。很多商家为了拉流量,不惜赔本也得做这样的活动。
那么做这样的活动,我们应该注意哪些方面的细节,才能让这个低价引来的流量产生最大的价值呢?
小C的餐厅前段时间也做了这样的营销,66元四人套餐,到手46元,推广期10天,消费期40天,活动期结束之后,餐厅扭亏为盈。他大致总结了一下餐饮营销方案,做这样的活动,必须要做好以下三个方面的细节:
1、活动前,餐厅装饰要有记忆点。
说到这个,可能很多老板会说,为了做一个活动,还得把餐厅装修一遍,不值得。我们这里说的是装饰并不是装修。我们可以在店堂内做一些有意思的点缀,当客人进来消费之后有一些谈资。
2、活动中,不管客人点不点其他菜,都请送上菜单。
这个细节,很多商家在做活动的时候都会忽略掉。他们接到消费套餐的客人之后,往往是核销完毕就直接上菜了。其实这个时候,我们可以有意地放慢一点上菜的速度餐饮营销方案,即使我们已经准备好了套餐,也请等上十分钟,把菜单留给客人。在这等待的10分钟里面,90%的客人都会翻阅菜单,即使他这次不会点其他的菜,但是也能让他大致地了解我们店的菜品,无形当中就起到了一个宣传的作用。
3、请选择“需要预约订位”。
一般做类似的活动,商家都会有两个选择:“不需要预约,高峰期需等位”和“提前预约订位”。很多商家为了省事,一般都会选择“不需要预约,高峰期需等位”,小C的选择是“提前三个小时预约”。为什么呢?既然预约,那么客人就一定会给商家打电话,登记电话号码。这些电话号码就是我们的客户资源,收集起来方便开展后续的营销活动。
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