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“线上直播,线下引流”或成珠宝零售新潮流

wxianyue3年前 (2022-04-09)门店拓客784
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当珠宝遇上直播,当璀璨珠宝邂逅礼享罗湖会碰撞出怎样的火花?为了撬动辖区珠宝消费,罗湖区重点打造“May彩珠宝”罗湖珠宝购物节,特设珠宝专项消费券400万元,开启了“珠宝+直播”的新模式。“线上抢消费券,低价买品牌珠宝!”5月15日晚8点,在水贝万山电商直播平台,“May彩珠宝”罗湖珠宝购物节第二场“珠宝联播”上线,10位主播再次携手,水贝万山、周大生等8个珠宝品牌踏上“直播带货”之旅,当天同时参与直播的共有36个品牌商家。活动期间,“满500减100”罗湖珠宝线上专用消费券继续派发。观看直播的市民一起“抢券”,随即可在直播间叠加商家优惠下单消费。同时,在直播间外围,人头攒动,不少家住附近的市民来到直播现场,在不同珠宝品牌实体门店选购产品。

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政府搭台、商家参与,珠宝消费热度加码

“手速不够快!没券了吗?”“啊,抢到券了,买买买!”20时30分,在淘宝“深圳罗湖直播”直播间,罗湖区派发的线上珠宝专用券一推出,随即被“秒杀”,以致之后直播进行时,还有不少市民在留言区表达对没抢到券的可惜。

在这次“联播”中,商家不仅选款花心思,价格更是近乎出厂价。各大品牌诚意满满,新品首发、折上折、不间断发红包、送礼品、主播砍价等一系列组合动作,力争将最大的实惠和惊喜给到消费者。参与直播的品牌,多款产品线上售价相对于原价优惠100到800元不等。

“我们这次特意准备了王力宏的联名款,夏季新品国潮大赢家系列,吉他造型,特别适合年轻人穿搭,适合‘520’送礼。”周大生电商营销经理李良育说道,为了做好这次直播,不仅在选款方面考虑细致,更是在价格上做到了极致,“最低只要420元,基本就是出厂价。”

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最“任性”的要属精工于钻石的吉盟珠宝了,不仅K钻低至标签价6折起,店铺有满300减30(40)优惠券,直播期间还不定时发放满300减50券、互动红包……最后,总经理刘芳经不住“主播砍价”线上引流到门店,直接面对镜头承诺:“我手上的这款耳环,在所有优惠叠加后,再减200元。”好了,原价1560元的耳环,最终690元搞定。

“第二场直播参与的品牌有36家,比第一场增加了80%。”罗湖区商务局相关负责人表示,周大生直播与近期平均人数相比提升了1倍有余,销售额与近期同比提103.55%;金龙珠宝观看人数与近期平均人数相比提升了80%线上引流到门店,销售额与近期同比提升了300%;吉盟珠宝直播观看人数与近期平均人数相比提升了50%,销售额与近期同比提升了20%。“发放消费券和举办珠宝联播是这一特殊时期促消费的手段,我们也会根据实际效果进行一些调整。”该负责人说道。

“联播”与“夜市”同步开启,选择更多

和第一场“珠宝联播”不同的是,15日的直播采用了“直播间+珠宝夜市”结合的方式进行。主播既在直播间里集中推介,也走到外场与夜间同步营业的实体门店,与品牌销售人员互动,凭直播截图现场下单有优惠,以更贴近消费者选购珠宝的场景现场“带货”。陈晔平说道,外场的实体门店是配合直播活动设立的“珠宝夜市”,一直营业到直播当晚22时30分。

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同时,水贝万山还“自掏腰包”补贴商户,凡当晚在实体门店下单的,每件物品另外再减50元。在水贝万山的门店里,市民王女士抢了好几个“红包”,准备对心仪的产品下手。“商家优惠力度蛮大的,再叠加罗湖区政府发放的专项优惠券,只要手快,基本都有便宜捡,感觉啥都想要。”和她一起来的朋友张女士相对“理性”一点,边逛商场边看直播,线上线下对比一下,选定一个最喜欢的再买。“线上线下同步进行,让我们有了更多更好的选择。”

买了一款黄金手链的徐女士告诉记者,她是看到宣传来到现场的,虽然这款产品没参加直播活动,但也有八折优惠,再加上各种消费券叠加,算下来也很划算了。对于购物方式,她表示以前不会网上购买,毕竟珠宝价格不菲,不放心,现在来现场看了,也买了,“以后会尝试线上下单,起码对这个品牌这个平台是信任的,因为接触过。”

“大多数消费者更习惯到店选购珠宝,而这次疫情对珠宝行业造成一定影响,客流明显变少了,所以我们希望通过线上直播的方式,让消费者知道,线下买珠宝,也可以用很实惠的价格买到好物。”陈晔平说,之后也会通过更多元的渠道,推动线下实体店客流增长。

观察

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带货直播成标配着力搭建互联网平台

受疫情影响,直播带货成了珠宝门店“自救”的标配之一。但流量的获取与转化,成为他们在直播带货中的痛点:很多人因为“价格贵重”,不敢像生活用品那样在网上随意下单。而罗湖“珠宝联播”则打破了这一瓶颈,政府搭台、企业唱戏的方式,既给了消费者信心,更给了企业信心。

“非常感谢政府、园区和媒体,给了政策扶持,也搭建了平台,帮我们把企业品牌和公信力推出去。在这最艰难的时候,我不是一个人在战斗,而是一群人积聚力量在共同做一件事,我们企业看到了希望。”吉盟珠宝总经理刘芳说道。

除了和政府联合举办大型“珠宝联播”主题活动,水贝万山也鼓励企业自身积极开展直播活动、拓宽线上市场、培育新的增长点。从去年底,水贝万山就着力搭建互联网平台,疫情期间更是加速了这一块的发展,现在整个园区有10个直播间,20多个人的线上服务团队,同时公司还对园区企业进行线上培训、提供资源等,尽一切办法帮大家学到新技能,拓展新渠道。

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目前,该平台已组建起20余人的团队规模,负责给有转型需求的珠宝商户做直播培训、线上开展产品带货等。“随着销售模式更新迭代,网络带货成为一种时尚。我们希望通过这种形式,引导商户开拓多元销售渠道。这次联播就是一个很好的示范,能给其他企业起到抛砖引玉的作用。同时,借助政府的支持,快速提升流量、推广品牌,实现产业的双渠道发展,对商家、消费者和社会经济发展都是一大利好。”水贝万山珠宝产业发展有限公司总经理陈晔平说道。

今年以来,罗湖区持续通过拉动消费提振经济,推出“礼享罗湖”等多项促消费举措。本次对辖区珠宝产业消费的专项拉动,除了发放消费券,更是借助“直播带货”新风口,对辖区珠宝产业企业经营发展进行精准扶持。

罗湖区商务局相关负责人表示,发放消费券和举办珠宝联播是这一特殊时期促消费的手段,也会根据实际效果进行一些调整。对行业发展确实有帮助有成效的活动,以后会多开展。未来罗湖区还将重点从原材料要素交易、智能制造、精品制造、品牌化发展、设计师培育、珠宝文化推广、互联网+、知识产权保护和标准化建设等方面,推动辖区的黄金珠宝产业高质量发展。

本版采写:家园报记者 张一鎏

撰文:陈杏花 通讯员:曹淑慧

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