薇娅告诉你直播间如何选品与运营(直播带货必看)
直播带货越来越火,越来越多的商家选择直播作为营销的主要手段,企业直播如何选品?这方面薇娅无疑是最好的学习对象。薇娅作为淘宝带货女王,2019年双十一当天带货27亿,正式宣布直播带货时代到来,那么到底薇娅团队如何选品,通过薇娅前不久的一场直播分享,我整理出薇娅选品的三大原则和与商家沟通的关键点给大家!
第一个就是亲测好货,会有一些商家报名,薇娅后台会开放一个平台,有很多商家觉得东西不错,然后报名到薇娅的平台,你们可以去看一下,试用一下。其实我想讲一个点,因为所有的商家都觉得自己东西很好,我经常会收到一些质疑,有人来问我说凭什么我东西你选不上?凭什么我觉得那么好东西,我的店铺卖最好的,反而你觉得一般般。我们一般会根据我们自己的试用,包括用户的反馈,包括店铺的评分,包括市场的整体的一个口碑来做综合的评测,这个是亲测好货,然后以这样的一个评分来分享给大家,这是第一点。
第二点的话是市场热度,什么是市场热度?比如说我端午节了,我可能要准备粽子了,中秋节了我要给大家选月饼了,市面上有哪些月饼品牌、有哪些做的品牌?有哪些新的品牌?有哪些比较新兴的好玩的品牌,我们可能做一个综合的一个筛选,然后把最喜欢的分享给大家,这是市场热度,包括年货节想直播带货怎么开始视频,包括最近他们可能需要一些消毒的东西上热度。
第三个也是我们现在最重要的一个环节,就是粉丝需求。其实现在大家看我直播会遇到一个很奇怪的问题,在我的直播间,因为直播是互动的,我每天跟你聊天,不像那种短视频,不像那种图文,我每天跟你聊天,我大概能知道你想要什么。这是主播应该要做的,一定要跟他们去互动,他们会在评论里告诉你说,我觉得你这衣服有点大了,衣服修身一点点,我觉得你的衣服长了,所以我们会实时的去更改。包括有人说薇娅最近我想要买什么,我想要买游戏机,我在家好无聊,我想要买笔记本电脑,我在家要办公,我想买打印机、打蛋机,我在家要买烤箱,这些东西我们就要根据大家的需求,然后去选择他要的东西。
我觉得第三点最重要,粉丝需求,基本上我们的选品的话就是三个维度。那我们怎么选商家的?和商家有一个怎么样的沟通,还有商家跟主播在一块合作有什么重要的要点,还有就是商家自己直播要注意什么。我大概整理一下,我说八要三戒,也是我直播间的跟商家合作的一个流程。我们一般跟商家选好这个品以后,我们要商家做什么?
第一个,商家的卖点介绍。因为我觉得商家他肯定他的产品比你更了解,我们是以主播的角度来试用分享给大家,但也需要商家你把你的产品详细的介绍,最好不要特别的官方,因为我曾经遇到一个品牌,他告诉我说,那主播你既然愿意推荐我的产品,我有要求,说你把我的广告语在直播间口播8遍。给我大概A4纸那样的一个大小,厚度,跟一本书一样的卖点,然后全部都是什么?我的工厂是哪一年,我们的工厂有什么样的机器。其实这些东西我觉得主播可能更想看的是你的真实的内容、使用感受,然后你的成分,包括它的一些就是大家的反馈,就卖点要详细,但是要精简,实用一些的,包括尽量口语化。
然后第二个,就给到直播间的一个利益点,因为每个主播都需要在直播间有一个利益点,但这个利益点并不是说我越便宜越好。其实大家现在来看我直播,你会发现我直播并不是说现在是你东西便宜我上。而是这个利益点就是让大家觉得我在直播间,其实我有一个优惠,就相当于我给我闺蜜买,相当于我自己去买衣服,我今天去买橘子砍价,这橘子是不是我想买的?他有没有虚高价,因为大部分用户很怕买东西的话是不是会买贵了。所以这个利益点的话要跟主播商量来,一定要尽量的、尽可能性价比高,但不是说越低越好。
接下来的话是优惠券的设置,这个很重要,这个设置的话并不是也不是说我要设置大和小,而是市场。比如说主播在直播间,我正在介绍产品的时候,但突然间优惠券不行。优惠券用不了,那这样的话耽误主播的节奏,因为主播的节奏也非常重要,大家看我可能讲话很快,跟机关像样哒哒哒。然后直播间也是一个很快的节奏,其实每个主播的节奏不太一样,我觉得优惠券的设置也很重要,就中间尽量不要出错,尽量的配合主播。包括后面配合主播上下时间。因为我们也遇到链接比较多的时候,比如说一场零食节,有很多商家会觉得薇娅你能不能把我的产品在人最多的时候播?比如说9:00高峰期播,其实主播这个排序也有它的一个规划,就尽量的配合主播,要相信主播的专业度。
还有后面最重要的,因为很多人看到就是说你直播是不是就播完了就完事了,其实我们后面做内容更多。比如说后面的复盘,我们要复盘,就是这个东西,并不是说卖的越多越好,有可能这个东西是小众的,大家口碑怎么样?反馈怎么样?是不是需求的?也包括你卖的多少,包括你的转化率,包括客服的配合度、中间遇到的问题,配合主播的节奏等等,都是售后一些要复盘的一些内容。然后再包括一些库存的设置,比如说你明明有2万份,然后你说想卖到3万份,然后货发不过去,这是大忌。或者说你是2万份,然后需求量是5000份,但你发货只能发3000份,等等的,我觉得是量力而行,就对我来讲,商家配合度。一看卖得很好拼命的加货,我觉得还是要量力而行想直播带货怎么开始视频,这也是我们选商家的一个重要的点。
以上是薇娅直播间选品的三大原则和同商家沟通的要点,非常有价值,如今薇娅的选品团队有200多人,可见选品在薇娅看来已经上升到了一个非常重要的位置。企业想要做好直播带货,先从优秀的经验开始学习。希望薇娅的经验对你有更多的价值。
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