对消费者来说，双11是一次薅羊毛的购物狂欢节；而对薇娅和李佳琦为首的淘宝主播来说，这是充满火药味的一天。

如今，“短视频+网红直播+电商”的“带货经济”热度飙升驶入快车道，十几万个直播从业者你追我赶拼速度拼销量，带货江湖风起云涌，然而，在直播带货的背后，几大隐忧凸显。

直播带货风生水起

李佳琦薇娅带货力惊人

2016年，淘宝直播刚推出时，有人说直播带货是伪命题，然而《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2018年淘宝直播平台带货超千亿，同比增速近400%。

今年的双11直播间，甚至更疯狂。除了淘宝外，苏宁、抖音、快手等各个平台均按耐不住对流量的渴望，纷纷将销售战场迁移至直播。

其中，“淘宝第一女主播”薇娅和“口红一哥李佳琦”的直播间火爆程度更是令人乍舌。

金妹儿注意到，早在天猫双11预售首日，薇娅和李佳琦便拿下了当晚“巅峰主播榜”前一二名。

数据显示，李佳琦在线时长达6小时34分，在线观看用户3683.5万；薇娅在线时长达8小时，在线观看用户4315.36万。

去年双11薇娅完成了 3.3亿销售额，今年618薇娅卖了5个亿，有消息称，今年双11的具体数值工作人员虽不方便透露，但是可以确认的是今年的销售数额是破了往年所有的纪录，而且是数倍的破纪录。

2018年双11当天PK淘宝直播，在抖音拥有1300万粉丝的李佳琦试色380支口红15分钟卖掉1万5千支，今年双11李佳琦则提出带货10个亿的小目标，据阿里内部人士透露，这个销量问题不大，完成如此庞大的交易额，他本人会赚得钵满盆满。

而李佳琦和薇娅更是因为品牌商赞助霸占了第二天第三天的微博热搜，2019年，网络带货主播似乎成了一个“最热门”的行业，其中不乏明星们的身影。

为何网红直播如今这么火？

业内分析人士认为，归根结底，这与经济发展以及互联网的飞速发展密不可分。

2018年网民规模达8.29亿，网络购物用户规模达6.1亿，每100个网民平均有73人选择网络购物，庞大的用户基础将促使网红电商市场空间呈倍数级增长。“伴随着电商规模的扩大，网红经济也逐步发展起来。”

另一方面，直播“带货”为电商平台和商家带来了极大收益，也让电商平台和商家们更青睐这一未来发展趋势。

阿里巴巴最新一季财报数据显示，淘宝直播在2019财年带动的成交规模达到千亿元，一半以上的天猫商家采用了淘宝直播完成“带货”目标。今年天猫双11期间共出现了超过10个亿元直播间和超过100个千万直播间。

“带货经济”迅猛发展背后问题凸显

直播“带货”已经成为多家电商平台的标配，这一模式仍在快速发展中前进。

然而，狂欢的背后，“野蛮生长”的直播“带货”也引起了监管部门的注意直播带货多赚钱，网络直播新经济业态亟待规范。

涉嫌虚假宣传、质量问题饱受诟病

10月，李佳琦在为某款不粘锅“带货”直播时，鸡蛋在锅中处处粘锅，到11月，李佳琦才回应，因为没按说明书先进行“开锅”。

双11刚过，李佳琦在9月的一场近400万人观看的直播中卖出的阳澄湖大闸蟹，又被曝出产品并非产自阳澄湖，而是产品名为“阳澄状元蟹”，遭到网友频频投诉肉质不好、主播玩文字游戏等，而这几个直播翻车也让直播“带货”这一话题再次被打上了问号。

而这个双11刚刚过去几天，薇娅带货的真假问题就在朋友圈广泛传开，网友们不禁质疑：带货主播们推荐的货可靠吗？是否涉及虚假宣传？

事实上，对直播质量产生怀疑的消费者正以几何倍增长。有消费者表示，自己看直播买的护肤品出现了问题、食品也曾出现过大大小小的问题。“严重怀疑这些直播主们根本就没有用过这些产品，受害的都是我们消费者。”

那么，网红直播的商品如果出现问题，应该承担什么责任？

业内法律人士认为，网红在带货这一环节中，是作为广告代言人这样的角色存在的。通常情况下，带货的网红都拥有较多的粉丝，他们借助自己的知名度、影响力，能增强广告内容的可信度和感染力，从而提升广告的传播效果，这符合法律上对于广告代言人的界定。

“直播带货出现问题后，电子商务平台自身也必须要承担相应的责任。电商经营者是平台挑选过的，规则也是平台制定的，作为受益者的平台，理应负责任。”

粉丝被禁言流量涉嫌造假

早在今年双11以前，就有用户称，自己的另一账号在客观评价某产品的缺点后，无法再进行评论。随后，该主播在直播中回应，“可能是系统问题”。此后的淘宝热线客服表示，淘宝主播可以禁言用户。

这一规则，也让业内纷纷质疑：如何保证关于产品的不同声音被用户听到？ 如何保证产体验的真实性？

另一方面，明星或网红直播带货，如果产品质量存在问题，坑害的是消费者。若是本身流量造假，虚构粉丝数，广告主则成了受害的一方。

金妹儿注意到，明星或网红在直播中推荐产品，收取的费用并不低。比如某明星的混播周套餐招商报价为10万元，专场直播招商报价为200万元。

甚至有财经评论人指出，对很多商家来说，花那么多钱找了主播，就是看中对方能黏合粉丝、完成销售。但是直播没有公开退货率，商家利益如何保障？

业内律师认为，如果广告客户在毫不知情的情况下和网红或明星签订合同，可以依据合同法的相关规定进行解约，追回财产。“刷单、虚假评论，对消费者来说，侵犯消费者的知情权，对其他企业而言，是一种不正当竞争行为。反不正当竞争法、消费者权益保护法中都有规定，可以对违法者进行制裁。 ”

网红播主们如何纳税？

李佳琦月入7位数、薇娅一年收入3000万的消息早已人尽皆知，网红直播引发千万人追捧，也必然因为其收入可观。

有媒体爆料，一般品牌方给予主播的佣金，通常在3到5个百分点，也有人能拿到10个百分点。如果是汽车等大件商品直播带货多赚钱，则以每件数百元提成作为主播的报酬。

网红主播们近年身价三级跳，年收入动辄几十万元、上百万元。然而，很多高收入的主播“新贵”，竟然连个税都没交，而主播的纳税问题可谓不清不楚。

“现在争议比较大的是网络主播的劳动所得属于哪一种劳动所得，是工资薪金还是劳务报酬。”业内人士谈到，有些主播签约了平台，有些却属于个人名义，“按道理来说，网络直播平台给网络主播支付一定的报酬后，主播应该缴税；网络直播平台自己获得的收入，也应该缴税。”

上述人士谈到，网络主播往往来自各地，其收入来源也较为复杂，比如有打赏收入、广告收入、线下商演收入等等，对于直播等新兴行业的税务规范亟待完善，而目前在法律中并无对直播、“打赏”等问题的直接规范，企业和管理部门也在共同探索。

可以看到，如今的网络直播带货走上了快车道，但问题也愈发明显。诚如人民网评论所说：现在直播带货正处在风口浪尖，作为一种新业态，对其抱有越大的期望，越要把问题想在前面，防止可能的翻船。

20年一个轮回，网红带货要把电视购物作为前车之鉴。直播购物，是不是就是20年前的电视购物“优化版”“移动版”“年轻人版”？

另一方面，直播带货的主播们应该要认识到维持个人诚信品牌的重要性。在这样的背景下，既需要监管部门畅通投诉渠道，更需要平台承担起把关责任。

有人调侃，现在直播有点蔫了，直播带货却火了。互联网创造了太多的奇迹，希望直播带货看看前路，想想后路，不要走上电视购物老路。

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