团购遇冷,星后APP滴滴模式玩转美甲美发折扣共享
星后APP,逐渐成为年轻爱美用户的省钱神器
如今,团购已经不是什么新鲜事儿,从开始的如火如荼到如今的持续走衰,皆因团购存在着诸多缺陷与弊端。以女性经常消费的美甲、美发和美容团购为例,低价格就意味着质量和服务的下降,一分价钱一分货嘛!高质量的指甲油、洗发水和护肤品,成本本来就不低。团购对商家来说,最初仅仅看做是打响品牌的一种手段,但随着它的普及,模式之痛便逐渐显现。商家一旦取消了低价团购,对于消费者将很难再产生吸引力,而若想一直保持低价,商家则只能通过降低服务质量来维持利润,势必造成团购消费体验不佳。这种无法调和的商业模式之痛,导致团购一步步走向衰败。
美业团购的教训共享美容院的模式,让更多美甲、美发和美容店商家重新认识了会员经营的重要性,如何挖掘会员价值,引导可持续的正向消费观共享美容院的模式,成为所有美业商家亟待解决的难题。正如星后创始人陈梦莎所说:“美业归根结底是技艺,是服务品质,消费者看重的不完全是价格,手艺人技能、服务品质和商家品牌同样重要。拥有优质的手艺人,才能留住消费者;经营好优质会员,才能最终留住手艺人”。
团购逐渐走衰之时,被誉为美业界滴滴的“星后”却迅速崛起,星后玩的是共享经济,主打美甲、美容、美发等美业会员卡共享的信息服务,通过借用网友的会员卡享受到的低折扣,实际支付的价钱比团购还便宜,与团购不同的是,借用会员卡享受到的却是VIP服务,在消费升级的今天,这种轻奢的消费体验,更符合高质量的美业用户人群消费习惯。
在美业团购遇冷的大环境下,为何星后能挖掘出一条新的道路呢?这与美业的行业性质不无关系,几乎每一家美业门店都提供会员服务,对于手艺人来说,向客户推销会员卡是工作任务,同时也是这个行业持续经营的根本。但是,每个人消费会员卡的速度是有限的,而星后平台的出现,让会员卡的消耗速度加快,同时也进一步刺激了美业消费。
星后独创地图搜索会员卡和门店模式,迎合了更多年轻用户的体验需求
星后定位于20-35岁的轻奢中产阶级,80%的高频消费用户为女性,充分挖掘省钱、时尚的社交互动消费体验。作为一款美业会员卡信息交换和社交互动的移动平台,在地图场景中,用户即时直观地寻找附近的美业会员卡和网友,快速建立联系,找到真正属于自己的直播舞台,发现美,分享美,每个人都张扬着更加时尚化的个性标签。
毫无疑问,星后已然成为美业界的一匹黑马,继去年资本寒冬期拿下2000万元天使轮融资后,目前数千万的A轮融资正在进入中,通过一年时间的运营,已悄然成为3000万美业用户的美丽省钱神器,“美甲美发,上星后借张会员卡”逐渐成为时尚男女的美业消费新主张。
近两年来,以滴滴为代表的共享经济模式正在席卷每一个行业,未来3-5年内,“共享”仍然是盘活闲置资源的最佳模式之一,我们有理由去大胆想象,滴滴、星后等共享经济平台的商业前景,他们不仅能带动传统行业经营模式转型,还能帮助消费者和商家建立良好供需关系,让服务经济专注于为消费者提供良好的用户体验。
美业团购已死,美业共享经济正在燎原,业界一致认为,共享经济正是压垮团购的“最后一根稻草”。
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