企业很重要的发展方向就是不断提高创新的能力。著名战略研究者哈默提出三个建议是值得我们思考的。

第一，无论大企业还是小企业，战略调整步伐必须大大加速。他提出一个很重要的观点，就是加大企业的战略创新，这非常重要。中国企业面临这个问题也是一样的。我们不光要重视科技创新和商业模式创新，中国企业要增强企业竞争力第一个要点就是提高战略创新的能力。

第二，创新要成为企业的基因，创新要成为每人每天的基本工作，这也是很重要的挑战。

第三，作为管理者要提高管理创新的能力。以前对管理制度和成本创新关心比较多，将来要关心创新的重点，开发一个好的工作环境，让员工工作更加有创造力，有进取心，不断开发他的领导力。

创新就是把知识变成价值的过程，关键是价值，前端是知识，以前我们只重视科技知识，这个肯定不够，知识的另外一个层面是商业知识，你对商业知识的把握，对你创新能力的提升是非常重要的。把科技知识和商业知识结合在一起，同时加上一些社会知识，多样化的知识整合能力转化成社会价值和经济价值，这个过程就叫创新，所以创新的本质是创造价值。

创新首先也是问题创新，现在大量的创新是问题导向。我们首先要找到问题的难点和痛点。比如现在所谓的医疗健康、环境保护，这都是痛点问题，也是当前中国经济发展最重要的要点。

我们看到更先进的企业和国家，他们思考未来会花很长的时间，有未来驱动的创新，这也是非常值得关注的点。更高层面的创新是战略驱动的创新，这是特别重要的。

在这个过程当中，创新者之间要发挥很多的交互关系，创新者要解决好跟用户的关系，跟供应商的关系，跟投资者的关系，利益相关方互动是很重要的。要有很高的风险承担能力和风险识别能力共享经济企业创新，要有很高的拥抱未来不确定的能力。这也是作为企业创新和创业发展的框架。

创新是一个复杂的过程，它需要很多的联络和联系，非常强的社会网络，这样才能创新成功。首先创新是解放思想，要有观点。创新最难的是零到一。我们现在的创新创业一般是一到五，一到十，把别人做得已经成功的在中国稍微放大一点，所以从一到五，一到十，一到二十比较多，但是零到一比较少。我们的企业未来要多做一点从零到一的创新，这就是原创。

同时，创新要注意扩散和放大。营销、品牌建设对创新是很重要的。原来我们重视科技的力量，现在要重视营销和品牌建设，这是创新比较重要的一个层面。我希望中国企业在这方面进行改进。

在这个过程当中，我们怎么样让创新发生得更好、更快？我们很幸运地看到，现在我们面临新经济和新商业。互联网和大数据驱动以后，整个知识全球化，知识变成无所不在，知识交易程度上升，越来越平等化，大家都能获取知识。

那么在这个过程当中，成功的创新企业要有比较足够的研发和自主创新，但是，很重要的要利用全世界最好的创新成果。成功的企业会做好自己1%的研发，但是用好别人99%的研发成果或者创新成果，这样才能真正提高创新效益。虽然创新很有价值，但是创新的风险会非常大。如果完全封闭开发的话，整个创新难度会比较高，所以开放创新或者维基创新会越来越重要。

在这个过程中，企业的研发方式慢慢变成从研发向联发的转型，对创新者的要求，要有很强的社会交往能力，个人的诚信度和品德都要求很高，另一个要求你要有很强的领导力，这样才能整合全球的创新知识。

互联网在中国发展已经比较成功了，但是在互联网应用比较成功的是互联网营销。中国下一个很重要的趋势是用互联网进行创新。用互联网做知识的搜索，让互联网做优秀人才的挖掘，要把互联网的价值发挥到企业价值前端。

而未来经济发展方向越来越强调利用互联网进行创新，总体来说，传统经济向互联网经济转向就是规模生产转向按需定制，提高订单有效性问题，产品设计的科学性问题。以前我们只征求客户的意见，以后要让用户参与到创新的过程。这里面的用户是指具有比较高水平的技术天才或者技术爱好者，他们能帮你创新，哪个企业把用户的创新做得非常好的话，创新价值就比较高。

第三是在册和在线。将来创办企业不见得有很多员工，员工多了以后，导致企业成本过高，这对创业是不利的。应该转化成在线，这样就可以使用更多的开放性的人才，可以降低企业的人力成本，可以更好地利用外部的专家和创新者。

再一个就是从封闭走向开放。

将来在新经济之中，用开放的思想和用户创新的思想来做也是很重要的，《民主化创新》一书本质的意思就是说，用户要跟企业合作创新，企业不再追求生产设计产品以后卖给用户，这样的模式已经比较陈旧了，而是和用户一起开发产品共享经济企业创新，这样可以大大提高企业研发生产和效率，实现开放创新新的局面。

作为企业来说，要提高竞争力，就是不断开放资源，除了开放用户，将来还要开放供应商，让他们创新。还可以开放非相关企业进行创新，大学科研机构、投资机构、政府也可以参与。总体来说，从封闭式的创新向开放式创新转型，这样就可以大大提高我们企业创新的效益，这是非常重要的一个新趋势。

总之，我觉得中国企业比较幸运，全国科技创新大会的精神是要把中国变成科技创新大国，这给企业提供了千载难逢的机会，也提出了新的要求。企业创新发生了新的变化， 未来的发展方向是提供大量的创新空间，还要提出更原创的想法，用共享经济和维基的思想共同推进，我希望企业能提出更好模式的创新。

本文为陈劲在本次论坛上的主题发言，陈伟整理，有删减

陈劲

清华大学技术创新研究中心主任

经济管理学院教授