河南始美美容服务有限公司
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美容院拓客是经营中老生常谈的话题了,怎样去做美容院拓客呢?为什么店里没有新客人?为什么活动里进店的新客人不能后续消费?这些问题一定困扰着各位美容院老板,那么美容院拓客都有哪些误区呢。
美容院拓客难吗?如果说美容行业非常赚钱,那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下,美容院想要更好的生存,做好顾客管理就是必须的。但是如何教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。
以独具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
跟加盟店的老板沟通
跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
美容院拓客不要有的三种不成熟表现
美容院进行新一轮的拓客时,必须提前把一些观念摆正,站在客观的角度看问题,不能想当然认为搞了促销就一定会有客源,也不能把美容院的世界变成顾客的世界。到底美容院拓客还有哪些不成熟的表现呢?看看下面就看一清二楚了。
美容院拓客不成熟的表现一:幻想很容易。
拓客是一种信任的交流,一种责任的传递。很多美容院老板,过于相信一些“机构”过大的宣传,想象拓客很容易,其实,如果换位思考,天下哪有哪么多容易的事,脚踏实地,向目标顾客传递信任与责任,才是拓客的根本保证。
美容院拓客不成熟的表现二:过于追求速度。
美容院拓客应该是一种流程,是一个“准备——计划——执行——检讨——总结解决”等的系列过程,每一个过程都需要制度与机制的配合,需要稳扎稳打。现在的美容院老板很多都存在3天就能实现200人,1周实现500人这种“大跃进”想象,因为拓客的人数是“果”而前期的投入是“因”,没有“因”的“果”只是能一种“谎花”,它再美丽也是结不出果的。只是“昙花一现”。将拓客形成一种长期的、有步骤的制度,通过规划与梳理来实现顾客的引进,这才是美容院拓客的长久之道。
美容院拓客不成熟的表现三:立即要回报。
很多拓客的方案是以“免费”或“特价”的形式出现的,由于前期投入的压力使美容院对新顾客产生过大的期待,天下哪有免费的午餐?只要进来的新顾客,我们就要进行“挖潜”。要知道新顾客对美容院的投入是伴随着对美容院效果的认可的程度而产生的。这是个循序渐进的过程,也是一个教育培养的过程。很多美容院老板见到新顾客来了,眼睛睁得好大,大搞“四度销售”:顾问卖了后,美容师卖,美容师卖了后,店长卖。店长卖后,老板再卖。直到顾客被“榨干”。这样的“人业绩”后,是美容院要想生存就就得“找人”。建立很好的“客情关系”,站在顾客需求的角度上来看待销售,只有这样才是美容院拓客成功的正道。
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广告宣传方式:
广告宣传的好处是覆盖面积广、准确表达广告信息,当然广告的缺点还是有的,比如费用昂贵,信息量小,因为电视广告一般只有15秒,这种投资不叫大,一般美容院前期不会花大量的资金去投入,但是当美容院有一定实力之后漯河有没有共享美容院,还是可以选择这样的方式,美容院前期可以通过网络、线下宣传等方式提高美容院的度。
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