优步和滴滴,代表共享经济的福音,还是经济和文化的危机?
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之前文章大都以文化为主题。
今天写的文章,将以移动互联网科技为主要话题。
在中国,自移动互联网兴起以来,各种类似滴滴的共享经济公司开始崛起。
很大程度上,中国的共享经济公司,往往是挂着共享的羊头,卖着出租的狗肉。
所不同的是,一些共享经济公司卖自己的羊肉,比如共享单车公司摩拜、ofo。另一些公司,则把别人的狗,拿过来用。
谁是那条被拿来用的狗呢?
比如作为新电商的拼多多,它上面所注册的各种商家。或者拿着自己的车,开滴滴的那些司机。
应该都是。
2
我坐过一次滴滴出租,感觉很是奇特。
奇特就奇特在,为什么会有滴滴出租的存在?因为出租车是一个独立的存在。
后来,出租司机的一些话,道破了天机:滴滴如果要运营,必须按照政府的要求,让一部分出租车入住。
这是硬性条件。
但滴滴并不能从出租车上赚钱。
于是并没有把很好的单子,派给出租车。
相对于滴滴快车,和滴滴专车而言,滴滴对出租的扶持力度很小,聊胜于无。这也是,为什么很多用户,都不点滴滴出租的原因之一。
人们以前,选顺风车的,更多。可自从滴滴车出事以来,滴滴顺风车已经告停。
如果你把这件事倒推,去仔细研究,顺风车之前招募司机的广告。你就会发现,顺风车招募司机的广告,曾经把美女乘客,作为顺风车司机的一种福利。在很大程度上,滴滴编写了一个,关于美女乘客和顺风车司机的美好故事。
不过,现实很骨感。
而且,从整体上而言,滴滴公司主观上,并非是为了便利人们的出行而出现。因为移动互联网技术助推了资本,才极大地压缩了原来出租车行业的生存空间。
人们只需要通过手机软件,就可以叫来共享汽车。理论上,这的确省掉很多中间环节。同时,这还压缩了成本,避免了出租车行业的种种环节与弊端
但滴滴占领市场后,其表现迅速负面化。
3
如果错的仅仅是滴滴,可能是滴滴自己的问题。
但若共享经济公司,都有这样的倾向——希望通过自己的运营手段,让司机以更廉价的费用为其工作,或者更多的赚取客户的钱。
那就只能说,这不是某个公司或个人的个性。这是在科技助推下的资本面前,人性的一种剧变。
而且,这样的事情优步 共享经济,并非只发生在中国。
就美国的同行优步而言,它的产生,也并非为了让人们生活更便利。而虽然优步的便利程度,客观来讲要远高于出租车。
人们只要稍微点击一下,手机的应用软件。附近的优步车,就会在5到15分钟内赶到。如果你在旧金山,叫一辆传统的出租车,可能要等45分钟左右。
与滴滴不同,优步在一开始,就注重了关于乘客安全的内容。根据其自称,要监控司机和车辆,以确保司机和乘客的安全性和舒适性。
优步声称“一位共享出行的活跃司机都通过一项严格的程序,处于实时监控之下。”为此,优步额外收取每位顾客,一美元的安全出行费。
但在2014年12月时,优步却因为这个所谓的保护措施,遭到了洛杉矶和旧金山地方检察官等联名起诉。理由是优步过度收取顾客费用。
其实美国人不小气,他们不吝啬多付一美元。关键是,这一美元其实起不到什么作用。因为优步所谓的严格审查,包括“一个包含三个步骤的罪犯背景调查,”但这并不落地。
一位检察官声称,优步在保护乘客方面提供了虚假声明。优步公司并没有采集司机的指纹,实际上联邦调查局称优步的审查方法,“错误率高达43%”。
从这个意义上来讲,优步公司比滴滴公司更高明,前者倾向于多收钱,然后声称提供廉了服务,同时试图躲过安全检测这道坎。后者,则主要倾向于优步 共享经济,通过降低价格来吸引顾客。
手段本无可厚非,但优步收钱几乎不办事的做法,比滴滴狡猾。
4
为什么这些共享出行公司都这样?共享经济,不是应该带来新的希望吗?
这个问题,就牵扯到一个更宏观和根本的问题:究竟在于科技发展太快?还是共享经济与传统经济制度,不能融合?
此时,我不由得想到《天道》里,主人公丁元英所提出的“文化属性”一词。
这个小说,还借着丁元英之口,提出了一个概念:一个社会或者国家,对经济起决定性作用的三个层面,依次是科技、制度、文化。
科技的土壤是制度,制度的土壤则是文化。
科技的作用最明显,但也最表面。它只能在合适的制度土壤中,才能够更好地成长。
拿工业文明进程来说,人类最伟大的科技发明,并非具体的科技产品本身。生产科技产品的工艺流程和研发流程,才是人类最伟大的科技发明。
从宏观上来讲,流程就是一种制度,关于生产科技产品的制度。而任何制度,要想良好地运行,就必须有与之相匹配的文化氛围。再好的制度也有漏洞。如果没有与之匹配的文化,制度的优越性,就不能发挥。
为什么像印度这样的国家,照搬美国的民主制度,也无济于事?
就是这个原因!
5
话扯远了,回到原点。
互联网科技的迅速发展,的确造就了共享经济,和其中的各种科技产品。但现行的经济制度,并不能保证产生这些科技产品的公司,能够更好的运行。
同时,经济制度背后的文化因素,其反应速度甚至比制度的调节还要慢。
简而言之,因为科技以加速度发展,导致了制度和文化共识,难以跟上。
面对科技的加速发展,我们究竟该如何应对?这恐怕,不仅是企业家和政府所操心的事。
它关系到你我,和我们后代,以及他们在未来的生存。
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