传统企业如何应对共享经济?
“共享经济”这几年非常火,像优步这些企业,通过整合、共享闲置资源,提高了社会效率,给消费者带来了很大便利。但是对传统企业来说,共享经济带来的却是挑战,甚至是颠覆。那么,面对共享经济,传统企业应该怎样应对呢?
一是跟共享经济企业合作,把它当做自己一个新的销售渠道。举个例子,万豪酒店集团就和办公室共享企业“流动空间(LiquidSpace)”公司开展合作,让它把自己闲置的会议室资源销售给有需要的创业者和小微企业。这就相当于在他们的传统销售渠道之外,新增加了一个销售渠道,而且效果非常不错。现在很多酒店集团都开始学这招,像喜达屋酒店集团就跟另外一家类似“流动空间”的共享企业开展了这样的合作。
第二,传统企业还可以把共享经济企业变成自己的服务资源。例如,美国最大的有机食品超市全食超市,就跟著名的共享物流配送公司Instacart开展了合作,来帮自己解决最后一公里的配送问题,效果很好。据全食超市CEO介绍,使用Instacart公司的服务后,客户平均采购量增加了1.5倍,每周销售金额也增加了150万美元。
第三个策略,是利用共享经济的概念提升企业形象。例如,宜家做过一个活动,帮助顾客处理和分享旧家具,从而减少随意丢弃造成的浪费和环境影响。这就是通过共享经济的理念,展示了宜家注重环保和社会责任的形象。
第四是战略性投资,参股跟自身业务相关的共享经济企业。这个策略比较稳健,既有助于提升传统业务,还可以加深对新商业模式的理解。万一不成功,也能轻松退出,损失不大。可以说是攻守兼备。宝马集团前几年投资了英国的一家初创公司JustPark,现在JustPark已经是全球最大的共享泊车公司;而宝马后来的Mini系列也集成了JustPark公司的移动应用,驾驶员可以方便地找到停车场所并进行支付,非常受欢迎。
第五个策略要更激进一些,就是直接收购兼并。这比较适合于那些希望快速向共享经济转型的企业,尤其是在那些竞争激烈、受共享经济冲击较大的行业,比如租车行业。2013年,租车巨头安飞士巴吉集团就以5亿美元的价格,收购了纳斯达克上市的共享经济企业ZipCar。通过这次收购,安飞士巴吉集团能在传统的租车业务之外,获得新的共享经济业务,而且新业务增长潜力更大。
第六,传统企业还可以运用共享经济思维直接创建新的业务。当然这一般得是那些品牌强大、客户众多、而且对自己的创新能力和抗风险能力有很强信心的传统企业。像沃尔玛公司,他们的电商业务使用的是联邦快递等物流公司的配送,成本比较高,跟亚马逊相比没啥优势。后来他们受到一些共享经济配送公司的启发传统共享经济,设计了一种新模式,就是让在店内购物的消费者,帮在网上下订单的顾客顺路送货,这样能降低成本,而且能发挥自己有实体店顾客的优势,以这种方式来对抗亚马逊这样的纯电商公司。
再比如戴姆勒公司利用闲置的汽车库存,推出了一个共享租车服务Car2go,用户注册以后,可以网上就近租车,通过智能手机开锁后就能驾驶。用完后在线支付租金,把车停在任意停车场或专用停车场就行,不用再专门送回去。通过这个共享服务项目,戴姆勒公司给用户创造了更大的服务价值,自己也获得了大量移动互联网领域的宝贵经验。
第七个策略是防御策略。也就是说,找出那些最具有防御优势、能够抵抗挑战的业务,加强自身在这些业务方面的能力。举个例子,大家都知道,现在像MOOC之类的在线共享教育平台对传统教育冲击很大。但是,有两类需求MOOC满足不了:一是看重大学的社交功能传统共享经济,希望发展同学间联系;二是希望通过名牌大学的经历为自己的求职简历加分。那么,传统的大学就应该把这两点作为自己的防御点,加强这方面的能力,来应对MOOC这些共享教育平台的挑战。
最后咱们来总结一下,其实可以看出来,上面这七个策略可以归成三类:
一是加以利用,包括利用共享企业扩大销售和服务渠道,或者利用共享经济的理念提升自身的品牌形象。
二是主动出击,包括战略性入股、收购兼并,或者自建共享经济业务。
三是战略防御,找出共享经济无法取代的业务环节,建立自身优势,应对共享经济的挑战。
所以,面对共享经济的冲击,传统企业可以采取的策略有很多,可以开展合作,积极利用,也可以主动出击,还可以战略防御。这些都很可取,唯一不可取的就是回避,对新趋势视而不见,那可能就很危险了。返回搜狐,查看更多
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