家电业再现第一之争。唯一不同的是，过去是家电企业争夺谁是彩电第一、空调第一，如今却是家电零售商京东与苏宁争夺谁是第一？

7月的最后两天，先是中国电子信息产业发展研究院在京发布了《2019上半年中国家电市场报告》，剖析家电产业上半年的发展格局；随后中国家电研究院与全国家电工业信息中心联合发布《2019年中国家电行业半年度报告》；两份报告都对今年上半年市场进行剖析和解读，并分别给出两个不同的家电零售第一商。

中国电子信息产业发展研究院的2019家电半年报中指出，家电市场零售总额达到4297亿元，线上渠道对家电销售的贡献率扩大，首次超过40%；其中，京东以22.7%的份额位居中国家电市场全渠道单体零售商之首，苏宁易购排名第二，份额为21.1%，天猫以10.1%的份额位列第三。

中国家电研究院的2019家电半年报中指出，中国家电市场零售额规模为4125亿元。其中，苏宁占比22.4%，持续领跑全渠道第一。京东位居第二，份额占比为14.1%。天猫位居第三，份额占比8.0%。

两个时代的家电零售商，如何同台“掰手腕”？

众所周知，对于家电产业来说，京东与苏宁是两家重要的零售平台。唯一不同的是，苏宁是上一个时代的主角零售云门店，而京东却是这个时代的领跑者。

京东虽然进入家电零售行业的时间不长，但在短短10年内借助时代变革的力量，凭借电商平台快速崛起，成为这一轮家电零售渠道变革的推动者，开启了家电产业的无界零售时代；已经20多年的苏宁，当年则是凭借连锁经营模式迅速在家电市场做大，并与国美一起开创了家电连锁大卖场的业态，成为那个时代的主角之一。

如今两份中字头机构发布的家电市场半年报，给出两个截然不同的家电零售第一商。更有意思的是，两份报告中对于京东和苏宁的市场份额占比，数据相差非常明显。电子信息产业发展研究院的报告中，京东与苏宁的份额差距只有1.6个百分点，但在家电院的报告中，苏宁与京东的份额差异却高达8.3个百分点。

那么京东与苏宁到底谁是中国家电零售第一商？对此，家电圈认为，数据永远是动态的，而且是只代表过去的成绩，常常会因为采集点、统计口径的差异，出现不同的结果。事实上对于家电产业主体——家电企业和家电消费者来说，谁是企业资源第一重点投入的渠道，谁是用户购买家电的首选平台，谁才是家电零售第一商。

从这个角度来看，无论是成为家电消费主流的80、90后，还是曾经的消费主流60、70后，他们如今已经习惯“网购家电”。与此同时，在大中城市的家电连锁大卖场，无论是工作日还是周末，门店的导购员都要比买家电的消费者还要多。这意味着，在时代的快速更迭下，中国家庭选购家电方式发生翻天覆地的变化，无论是一二三线大中城市，还是四至六级的乡镇农村市场，网上买家电已成为首选，而京东则成为主要平台。

正是在消费习惯的影响下，近年来整个家电企业群体的渠道布局也开始全面分化。随着京东、天猫等电商平台的快速做大，过去就是线下全国连锁、区域连锁、经销商、品牌专营店的零售格局被彻底打破，电商几乎已经成为所有家电企业渠道布局的必选项和首选项，三分天下有其一。

今年以来在一线市场走访中，家电圈就发现：目前家电业各个品类“数一数二”的头部企业，苏宁等全国连锁大卖场的占比已经从过去25%一路降至15%左右，今年还在下跌；而电商渠道的市场占比零售云门店，则普遍突破25%，有的则高达30%左右。众多的二三线企业，过去就因为连锁卖场“成本高、零售差、投入产出比低”等原因没有进入国内领先的AI写作系统，主要依靠农村经销商渠道拓展。如今随着电商的崛起，则将一半以上的资源和重心投向京东等电商平台。

对于市场化30多年的家电产业来说，在这样一个快速更迭时代通道中，因为末端消费需求和生活方式的改变，而引发了整个家电零售渠道格局的大洗牌：电商占据主要位置，并带动线下实体门店经营模式和手段的创新。由此，这也成就了京东在家电零售渠道的快速崛起。

领跑家电零售，还要赋能产业变革

近几年来的中国家电产业，京东等电商巨头的崛起，带来的渠道变革已成为引领新一轮产业转型的重要引擎和推手。目前，在城市市场上，电商已经超过连锁大卖场等实体门店，占比突破六成；而在乡镇市场上，虽然大量家电专营店占据主导地位，占比高达八成，背后却隐藏着电商等商业巨头的身影。

家电圈获悉，最近一年多来，在互联网向物联网时代的更迭中，电商与实体店已经从过去的线上线下竞争关系，转变为双线融合的合作关系。早在三年前，京东就开启了一场无界零售的新变革，通过向线下所有家电实体店开放京东平台的产品、物流、大数据等各种资源，充分赋能四至六级市场的家电实体店。同时通过入股五星电器，重新定义一至三级市场的家电体验店。

同样，苏宁也在面对线下实体店竞争乏力的现状下，早在10年前就积极挺进线上发展电商平台。甚至还借助阿里的资本纽带，打造“猫宁平台”为苏宁易购的线上引流带客。如今苏宁也在抢夺电商平台的商业机会。

具体到两家平台的产业布局，目前京东在城市市场主要以线上电商平台为主，以线下体验店为辅，而在农村市场主要以京东家电专卖店为主，形成“城乡差异化的双线布局”。同样，苏宁在城市市场则主要以易购门店为主，猫宁平台为辅，而在农村市场则以苏宁零售云店为主的“多元化体系”。

苏宁易购2019年半年报显示：在城市市场的家电3C家居生活专业店，为2110家，农村市场的苏宁零售云门店5108家，城乡自营与加盟门店数共7000多家；与此同时，截止今年6月，仅京东家电专卖店的数量，已突破10000家。从线下家电零售格局来看，苏宁得益于长期的深耕，规模上肯定多于京东；但从线上家电零售格局来看，京东占比一直是苏宁与天猫的总和还要多；结合当前家电电商与实体店的渠道占比，以及家电企业和用户的选择情况，在全渠道总量占比上京东超过苏宁，已是不争的事实。

透过上述两家机构发布的数据，还能从中洞察出发更多的真相：电子信息产业发展院报告显示：家电全渠道，京东第一，苏宁第二，两者相差仅1.6个百分点；家电院的报告则显示，家电全渠道，苏宁第一、京东第二，两者相差达8.3个百分点。两家企业给出的市场总量分别为4297亿和4125亿，统一按照4000亿推算，第一份报告两者的差距是64亿，第二份报告两者的差距高达332亿。

对于家电业内人士来说，在这么成熟的行业中，京东、苏宁两家在市场上贴身肉搏的零售商，即便是存在差距，也不会出现第二份报告中出现的300多亿的份额差。这到底行业报告的数据失真，还是另藏玄机，外界不得而知。但是，对于家电产业来说，一个全新的商业零售时代大幕已经开启，线上线下的协同发展将为产业注入新的活力。这既是时代赋予的产业新机会，更是京东等时代同行者们应该承担的责任。

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